Feldobhatod a napjukat, vagy megszakíthatod a napjukat. Azon kívül, hogy az egyének saját maguk döntenek arról, hogy szeretik a munkájukat, Ön a legerősebb tényező az alkalmazottak motivációjának és pozitív moráljának kialakításában. Vezetőként vagy felügyelőként az alkalmazottak motivációjára gyakorolt hatása felmérhetetlen. Szavaival, testbeszédével és arckifejezésével táviratban közli a véleményét az általa alkalmazott emberekkel, hogy milyen értéket képviselnek.
Az alkalmazottak magas motivációjának és pozitív moráljának kulcsa, hogy a felettesük értékelje a munkahelyen. Az értékesnek érzi magát a legtöbb ember számára, aki szereti a munkát, versenyképes fizetést, képzési és előrelépési lehetőségeket, és érzi magát. ban ben a legfrissebb hírekről.
A magas alkalmazotti motiváció és morál kialakítása kihívást jelent, és mégis rendkívül egyszerű. Ez megköveteli, hogy minden nap figyeljen a munkahelyi életre gyakorolt hatásának mélyreható aspektusaira.
A munkába érkezésed megadja a nap alaphangját
Képzelje el a stresszes és rosszkedvű urat. Összeráncolt homlokkal érkezik a munkahelyére. Testbeszéde túlhajszolt és boldogtalan táviratokban. Lassan mozog, és bánik az első emberrel, aki hirtelen közeledik hozzá. Csupán néhány percbe telik, amíg az egész munkahely megkapja a szót. Maradjon távol Mr. Stressed-Outtól és Grumpytól, ha tudja, mi a jó neked ma reggel.
Az Ön érkezése és az első pillanatok, amelyeket a személyzettel tölt minden nap, mérhetetlenül befolyásolja a munkavállalók pozitív motivációját és morálját. Kezdje jól a napot. Mosoly. Járj magasan és magabiztosan. Sétáljon a munkahelyén, és üdvözölje az embereket. Ossza meg a nap céljait és elvárásait. Tájékoztassa a személyzetet, hogy ma nagyszerű nap lesz.
Használjon egyszerű, erőteljes szavakat az alkalmazottak motiválására
A munkám során néha kapok ajándékokat. Nemrég interjút készítettem egy tapasztalt felettessel egy ügyfélcégnél nyitott pozícióra. Jelezte, hogy népszerű volt egykori cégének emberei körében, amit az is bizonyít, hogy az alkalmazottak az ő műszakában akartak dolgozni.
Kérdésemre válaszolva elmondta, hogy sikeréhez hozzátartozott, hogy kedveli és értékeli az embereket. A megfelelő üzenetet küldte. Egyszerű, erőteljes, motiváló szavakat is használ annak bizonyítására, hogy értékeli az embereket. Ő mondja kérem, köszönöm, és jó munkát végzel. Milyen gyakran szán időt arra, hogy ezeket az egyszerű, erőteljes szavakat és hasonlókat használjon a személyzettel való interakció során?
Az alkalmazottak motivációja érdekében győződjön meg arról, hogy az emberek tudják, mire számítanak
A legjobb könyvben, amit a témában olvastam, Miért nem teszik meg az alkalmazottak azt, amit tenniük kellene, és mit kell tenniük Ferdinand Fournies szerint az egyértelmű elvárások megfogalmazása gyakran a felügyelő első kudarca. A felügyelők úgy gondolják, hogy egyértelműen megfogalmazták a munkacélokat, a szükséges számokat, a jelentési határidőket és a követelményeket, de a munkavállaló más üzenetet kapott.
Vagy a követelmények a nap, a munka vagy a projekt közepén változnak. Míg az új elvárásokat kommunikálják - általában rosszul, addig a változás okáról vagy a változás kontextusáról ritkán esik szó. Emiatt a munkatársak azt gondolják, hogy a cégvezetők nem tudják, mit csinálnak. Ez aligha önbizalom-, morálépítő érzés.
Ez rossz hír az alkalmazottak motivációja és morálja szempontjából. Győződjön meg róla, hogy visszajelzést kap az alkalmazotttól, hogy tudja, hogy megérti, mire van szüksége. Ossza meg a feladat vagy projekt elvégzésének céljait és okait. Gyártási környezetben ne csak a számokat hangsúlyozza, ha minőségi terméket szeretne gyorsan elkészíteni. Ha változtatást kell végrehajtania egy feladat vagy projekt felénél, mondja el a személyzetnek, hogy miért van szükség a változtatásra; mond el nekik mindent, amit tudsz. Feldobhatod a napjukat.
Rendszeres visszajelzést adjon az alkalmazottak motiválásához
Amikor megkérdezem a felügyelőket, a motiváció és a morál fejlesztője először az, hogy tudják, hogyan teljesítenek a munkájuk során. Az alkalmazottaknak ugyanerre az információra van szükségük. Tudni akarják, mikor csináltak jól egy projektet, és mikor csalódott az eredményeikben. Az eseményt követően a lehető leghamarabb szükségük van erre az információra.
Együtt kell dolgozniuk Önnel annak érdekében, hogy a következő alkalommal pozitív eredményt produkáljanak. Állítson be napi vagy heti ütemtervet, és gondoskodjon a visszajelzésekről. Meg fog lepődni, hogy ez az eszköz milyen hatékonyan képes építeni az alkalmazottak motivációját és morálját.
Az embereknek pozitív és nem túl pozitív következményekre van szükségük
A rendszeres visszajelzésekkel együtt az alkalmazottaknak jutalomra és elismerésre van szükségük a pozitív hozzájárulásokért. Egyik ügyfelem "köszönöm" folyamatba kezdett, melynek során a felettesek elismerik az alkalmazottakat személyesen írt köszönőkártyákkal és egy kis ajándékkal a mindennél nagyobb munkáért elvárások.
Az alkalmazottaknak igazságos, következetesen alkalmazott progresszív fegyelmi rendszerre van szükségük arra az esetre, ha nem teljesítenek hatékonyan. A legjobban hozzájáruló alkalmazottak motivációja és morálja forog kockán. Semmi sem sérti gyorsabban a pozitív motivációt és a morált, mint a megoldatlan vagy következetlenül kezelt problémák.
Mi a helyzet a felügyeleti diszkrécióval, valószínűleg arra gondol. Én a felügyeleti mérlegelés mellett vagyok, de csak akkor, ha az következetes. Az embereknek tudniuk kell, mit várhatnak tőled. A munkavállalói kapcsolatokban egy találó kijelentés: „Egyszer bolondíts meg, szégyelld magad. Kétszer tévesszen meg, szégyellje magát."
Ez nem varázslat. ez a fegyelem.
A felettesek gyakran kérdezik: "Hogyan motiválhatom az alkalmazottakat?" Ez az egyik leggyakoribb kérdés, amit feltesznek nekem. Rossz kérdés. Ehelyett kérdezze meg: "Hogyan hozhatok létre olyan munkakörnyezetet, amelyben az egyes alkalmazottak úgy döntenek, hogy motiváltak a munka céljaival és tevékenységeivel kapcsolatban?"
Erre a kérdésre tudok válaszolni. A helyes válasz az, hogy általában tudod, mit kell tenned; tudod mi motivál. Csak nem követi következetesen, fegyelmezetten azt, amit a munkavállalói motivációról tud.
Az ebben a cikkben felvázolt tíz tipp a felügyeleti siker kulcsa a pozitív munkavállalói motiváció és morál megteremtésében. A kihívás az, hogy beépítsd őket készségkészletedbe, és következetesen végezd őket – minden nap. A szerző, Jim Collins a fegyelmezett embereket, akik minden nap fegyelmezett dolgokat csinálnak, az egyik jellemzője azoknak a vállalatoknak, amelyek Jótól jóig: Miért lépnek előre egyes cégek... És mások nem.
Folytassa a tanulást és próbáljon ki új ötleteket az alkalmazottak motiválására
Használjon bármilyen hozzáférést az oktatáshoz és képzéshez. Lehet, hogy van egy belső trénere, vagy kérhet órákat egy külső tanácsadótól, egy oktatócégtől vagy egy főiskolától vagy egyetemtől. Ha cége oktatási segítségnyújtási tervet kínál, használja az összeset.
Ha nem, kezdjen el beszélni humánerőforrás-szakértőivel egy ilyen létrehozásáról. A folyamatos tanulás képessége az, ami mozgásban tartja a karrieredben, és a következő évtizedben várható változásokon keresztül. Minimálisan meg kell tanulnia a felügyelők és vezetők szerepeit és felelősségeit, és hogyan:
- visszajelzést,
- dicséretet és elismerést adni,
- megfelelő progresszív fegyelem biztosítása,
- utasítást adni,
- interjút készíteni és felvenni felsőbb alkalmazottakat,
- feladatok és projektek delegálása,
- hallgatni aktívan és mélyen,
- feljegyzéseket, leveleket, fájl jelöléseket és teljesítményértékeléseket írni,
- előadásokat tartani,
- kezelni az időt,
- projekteket tervezni és végrehajtani,
- probléma megoldása és nyomon követése a folyamatos fejlesztés érdekében,
- döntéseket hozni,
- értekezleteket kezelni, és
- felhatalmazott csapatokat és egyéneket építsen csapatmunka környezetben.
Mi köze mindennek a munkavállalói motivációhoz, kérdezheti? Minden. Minél kényelmesebben és magabiztosabban érzi magát ezekben a munkakompetenciákban, annál több időt, energiát és képességet kell fordítania a személyzettel való időtöltésre és a motiváló munkakörnyezet kialakítására.
Szánjon időt az embereknek az alkalmazottak motiválására
Töltsön naponta időt minden egyes felügyelt személlyel. A menedzserek megcélozhatnak heti egy órát minden közvetlen jelentésükkel. Számos tanulmány azt mutatja, hogy a munkavállalók munkamotivációjának kulcstényezője az, hogy pozitív interakciós időt töltenek a felettessel.
Ütemezze be a negyedéves teljesítményfejlesztési értekezleteket egy nyilvános naptárba, hogy az emberek lássák, mikor várhatnak Öntől némi minőségi időt és figyelmet. Megteheti az évüket, nem csak a napjukat.
Fókuszáljon az emberek fejlesztésére az alkalmazottak motivációja érdekében
A legtöbb ember a munkahelyén szeretne tanulni és fejleszteni készségeit. Mindegy, hogy miért van: előléptetés, más munka, új pozíció vagy vezetői szerep, a munkatársak nagyra értékelik a segítségedet. Beszéljen arról, hogy milyen változtatásokat szeretnének végrehajtani a munkájukban, hogy jobban kiszolgálhassák ügyfeleit.
Ösztönözze a kísérletezést és az ésszerű kockázatvállalást az alkalmazottak készségeinek fejlesztése érdekében. Ismerje meg őket személyesen. Kérdezd meg, mi motiválja őket. Kérdezd meg, milyen karriercéljaik vannak, és milyen célok elérésére törekednek. Mindenkivel készítsen teljesítményfejlesztési tervet, és győződjön meg róla, hogy segíti őket a terv végrehajtásában. A negyedéves teljesítményfejlesztési értekezlet lehetőséget ad arra, hogy hivatalossá tegyük az embereknek szóló terveket. Csinálhatod a karrierjüket.
Ossza meg a célokat és a kontextust: kommunikáljon az alkalmazottak motivációja érdekében
Az emberek elvárják, hogy ismerje a célokat, és ossza meg azt az irányt, amely felé a munkacsoportja halad. Minél többet tudsz elmondani nekik arról, hogy miért történik egy esemény, annál jobb.
Előzetesen készítse fel a személyzetet, ha látogatók vagy ügyfelek érkeznek a munkahelyére. Tartson rendszeres találkozókat az információk megosztása, fejlesztési ötletek és új irányelvek képzése céljából. Tartson fókuszcsoportokat, hogy információkat gyűjtsön az alkalmazottakat érintő irányelvek végrehajtása előtt. Problémamegoldó és folyamatjavító csapatok támogatása.
Mindenekelőtt felelősséget kell vállalnia egy munkacsoport, osztály vagy egység hatékony vezetéséhez az Ön tetteiért, az Ön által vezetett emberek cselekedeteiért és a célok megvalósításáért a tiéd.
Ha nem elégedett a felvett emberek kaliberével, kinek a felelőssége ez? Ha elégedetlen a munkacsoportjában lévő emberek képzésével, kinek a felelőssége ez? Ha elege van abból, hogy az értékesítés és a könyvelés megváltoztatja céljait, ütemtervét és irányát, kinek a felelőssége ez?
Ha a dróthoz lépsz, az emberek tisztelni fognak és követni fognak. Olyan munkakörnyezetet hoz létre, amelyben az emberek a motivációt választják. Veled kezdődik. Teljes tapasztalataikat a cégeddel szerezheted meg.
