Nemrég egy Zoom megbeszélésen voltam kollégáimmal, ahol az értekezlet vezetője olyan adatokat osztott meg, amelyek kevésbé voltak meggyőzőek. Egy munkatársamnak küldött privát chatben játékosan azt írtam: „Gyenge szósz!” és nyomja meg a küldést. Kivéve, hogy ez nem privát chatüzenet volt. Mindenkinek ment. Beleértve a találkozó vezetőjét is.
KÍNOS.
Mindannyian ott voltunk. Legyen szó valakiről rossz néven szólítva, böfögésről, állapotfrissítésről, vagy kávét öntsünk szét a könyveléstől, a kínos pillanatok arra késztetnek bennünket, hogy beleolvadjunk a padlóba. De mi van, ha ahelyett, hogy összerezzent, tárt karokkal ölelné át a kínost? Mi lenne, ha ráébrednél, hogy nem csak nem szabad kínosnak lenni a munkahelyeden, hanem a karrieredben is hasznos lehet?
„Mi lenne, ha ráébrednél, hogy nem csak nem szabad kínosnak lenni a munkahelyeden, hanem a karrieredben is hasznos lehet?”
Csatlakozz a kínos hadsereghez
Kezdjük ezzel az egyetemes igazsággal – mindenkinek vannak kínos pillanatai, még a legmagabiztosabb és legkifinomultabb embereknek is. Véletlenül küldtél egy "Szeretlek!" írsz a főnöködnek? Kínos. A munkatársa megbotlott a saját lábában, miközben a folyosón sétált? Kínos. Az első héten kiírtad a legfontosabb ügyfele nevét a vezérigazgató előtt? Hihetetlenül kínos. De nem vagy egyedül. Tekintsd magad a Kínos Hadsereg hivatalos tagjának, egy támogató közösségnek, amely megünnepeli a zűrzavaros pillanatainkat és a közös emberségünket, ahelyett, hogy elrejtenéd ezeket a pillanatokat. Néhány tagtársa:
- Az ultraéles menedzser vécépapírral egész nap a cipőjére tapadt
- Az alelnök, aki azt válaszolja: „Te is!” amikor a barista azt mondja: „Élvezd a kávét!”
- A munkatárs, aki visszainteget valakinek a hátuk mögött
- A gyakornok, aki a vezérigazgatót anyának nevezi
Ezek a természetes és emberi pillanatok az életben rejlő bizonytalanságból születnek, és a kínos pillanatok elkerülése azt jelenti, hogy fel kell törni a bizonytalanság elkerülésének kódját. Mindannyian a te helyedben voltunk, és pusztán annak tudata, hogy mindenki máshoz kapcsolódhat, gyorsabban kilábal a következő kínos pillanatból. A kínos hadsereg tagjának lenni azt jelenti, hogy megnyugvást, támogatást és sok nevetést találunk közös élményeinkben, ahelyett, hogy egyedül éreznénk magunkat velük, amikor elkerülhetetlenül megtörténik.
Különítse el az érzelmeket a bizonyítékoktól
Egy-egy kínos pillanat után az elménk gyakran egyenesen katasztrófa üzemmódba kerül. „Most a munkatársaim azt fogják gondolni, hogy teljesen zavarba jöttem, és a karrierem tönkrement!” – sikoltja belső kritikusunk.
"A társadalomtudomány azt mondja, hogy az emberek az idő nagy részében túlságosan el vannak foglalva a saját baklövéseik miatt ahhoz, hogy mélyen észrevegyék a tiédet."
Ezekben a pillanatokban hasznos, ha elég sokáig megállunk, hogy elválasszuk a bizonyítékot az érzelemtől. A társadalomtudomány azt mondja, hogy az emberek legtöbbször túlságosan el vannak foglalva a saját baklövéseik miatt ahhoz, hogy mélyen észrevegyék a tiédet. A pszichológusok ezt „Reflektorfény-effektusnak” nevezik – túlbecsüljük, hogy az emberek mennyire koncentrálnak a mi zűrzavarainkra.
A következő alkalommal, amikor a kínos helyzet támad, vegyen levegőt, és nézze meg belső kritikusát:
- Tényleg olyan rossz, mint gondolom?
- Hogyan reagálnék, ha a munkatársam ezt tenné?
- Mi itt a legrosszabb (reális) eredmény?
Ha elég hosszú szünetet tartasz ahhoz, hogy ellenőrizd a helyzetet, és tedd fel magadnak néhány kérdést, az segít visszanyerni a szükséges perspektívát. Valószínűleg nem olyan nagy baj, mint ahogy az érzelmeid állítják. Ekkor felvetted Mia néni telefonhívását egy Zoom-találkozó során, és rájöttél, hogy nem vagy néma? Igen, kínos. De változtat-e majd azon, hogy Malik a számvitelből hogyan látja stratégiai gondolkodási képességeit? Kétséges.
Tegyen apró lépéseket (ha van hely a hamis kezdéseknek)
Most, hogy csatlakoztál a Kínos Hadsereghez, itt az ideje, hogy egy kicsit jobban megismerd ezt az érzelmet. A kínos érzés a kényelmetlenség érzése, de egyedülálló abban, hogy társadalmi érzelem – csak mások előtt érezzük. Kínos tűrőképességünk fejlesztése szociális izmaink erősítésével kezdődik. Kezdje kicsiben azzal, hogy megengedi magának, hogy kisebb hülyeségeket csináljon mások előtt:
- Tartsa a telefont a zsebében a szupermarket pénztárában, és köszönjön valakinek
- Mondjon valami butaságot egy megbeszélésen, még akkor is, ha néhány üres pillantást kap
- Csinálj egy viccet, még akkor is, ha csak udvarias kuncogást kap
- Teljesen vállalja a hibákat, ahelyett, hogy lekicsinyelné azokat
- Inkább tegyél fel „buta” kérdéseket, ne maradj összezavarodva
Azáltal, hogy elkerüljük a kockázatokat attól tartva, hogy hogyan fognak érzékelni minket, vagy attól tartva, hogy zavarba hozzuk magunkat, visszatartjuk magunkat. A kínos helyzetbe hajlás idővel önbizalmat és rugalmasságot épít. Az ismétlésekkel rájössz, hogy azok a „kínos” pillanatok nem is voltak olyan rosszak, sőt, kulcsfontosságúak a fejlődésedben.
Természetes, hogy vannak téves indítások. Lehet, hogy túlosztja a videohívást, vagy túl sok apával viccet csinál. Rendben van – mindez a folyamat része. Gondold át a tanultakat, és legközelebb célozzon magasabbra. A növekedés próba és hiba eredménye.
A kínos nem minden rossz
Miután elfogadta a kínosságot, elkezdi észrevenni a fejét. A legújabb kutatások szerint a kínos helyzetnek vannak munkahelyi előnyei:
Az ügyetlenség a hitelességet mutatja. Az emberséged jobban rokoníthatóvá tesz. Mindaddig, amíg általában okosnak és tehetséges embernek tekintenek, a kutatás azt találja, hogy az emberek megtalálják üdítő látni az egész emberiséget - baklövést és minden mást - ahelyett, hogy egy olyan verziót, aki túlzott csiszolt.
Az ügyetlenség mélyebb kapcsolatokat épít ki. A nyitás könnyebben megközelíthetővé tesz. A munkatársak kapcsolódhatnak az Ön közös furcsaságaihoz. Ne feledje, ez mindenki érzelme, és ha megosztjuk ezeket a pillanatokat egy másikkal, az valójában felgyorsítja kapcsolatunkat, és visszahelyez bennünket egy nyugodtabb, kreatívabb állapotba.
„Ha gyorsan és stratégiailag használjuk, a humor egy kínos pillanatban a könnyedség közös pillanatává válik.”
Az ügyetlenség könnyedséget ad hozzá. A kutatók szerint a könnyed esetlenség magabiztosabbá és hozzáértőbbé teszi az embert, különösen akkor, ha nevetve kezeli a pillanatot. A nevetés egyesít bennünket, elnyomja a kortizol (a stresszhormon) felszabadulását, és elindítja az oxitocin felszabadulását, amely elősegíti a társadalmi kötődést. Ha gyorsan és stratégiailag használjuk, a humor egy kínos pillanatban a könnyedség közös pillanatává válik.
Ha legközelebb a szájába dugja a lábát, vagy ha van egy nyűgös pillanata, nyugodtan csinálja magát. Tekints rá esélyt a bajtársiasság és a rugalmasság kialakítására. Oszd meg kommentben a legkínosabb pillanatodat!
Henna Pryor
