Menjadi Pembicara yang Lebih Baik dengan Meningkatkan Keterampilan Mendengarkan Anda!

Berjuang dalam situasi sosial sejak saya masih kecil, saya memutuskan untuk mencari dan mengumpulkan sumber daya terbaik, untuk mendidik diri sendiri, dan orang lain.

Apakah Anda kesulitan mengembangkan persahabatan? Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana menjadi pembicara yang lebih baik, tetapi kesulitan menemukan kata yang tepat untuk diucapkan? Mungkin Anda memperhatikan bahwa Anda tidak mendengarkan dengan baik orang yang Anda cintai. Anda ingin meningkatkan, tetapi Anda tidak yakin bagaimana caranya.

Mendengarkan Lebih Penting Daripada Berbicara!

Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu khawatir tentang apa yang harus dikatakan untuk menjadi pembicara yang hebat. Dengan penggunaan mendengarkan yang tepat, kita dapat memperoleh lebih banyak teman, memiliki hubungan yang lebih baik dengan teman-teman yang kita miliki, meningkatkan hubungan kita di tempat kerja, dan banyak lagi! Bagaimana kita mendengarkan adalah jauh lebih penting daripada mengetahui hal yang benar untuk dikatakan.

Alasannya?

Orang umumnya lebih tertarik untuk didengar, dan dipahami, daripada apa yang Anda katakan. Berfokus pada, dan terlibat dengan apa yang orang lain katakan dapat membuat kita lebih disukai, dapat dihubungkan, dan terhubung!

“Anda dapat memperoleh lebih banyak teman dalam dua bulan dengan menjadi tertarik pada orang lain daripada yang Anda dapat dalam dua tahun dengan mencoba membuat orang lain tertarik pada Anda.” -Dale Carnegie, Cara Mendapatkan Teman dan Mempengaruhi Orang

Menjadi Pendengar Aktif

Mendengarkan Aktif adalah salah satu keterampilan terpenting yang dapat Anda pelajari. Itu diajarkan dalam pengembangan tenaga kerja, pelatihan manajer, konseling, resolusi konflik, dan pelatihan penjualan profesional.
Saat ini, lebih dari sebelumnya, sulit untuk menjadi pendengar yang efektif. Ponsel kita terus-menerus berlomba-lomba untuk mendapatkan perhatian kita, dan kita sudah terbiasa dengan semburan informasi singkat. Hidup ini serba cepat dan informasi padat. Tidak heran banyak dari kita mengalami kesulitan untuk benar-benar mendengarkan!
Jika kita fokus untuk menjadi pendengar yang lebih baik, memiliki kata-kata yang tepat untuk diucapkan menjadi kurang penting.
Mempelajari cara memberi perhatian orang lain bisa disertai dengan banyak penghargaan. Anda mungkin dapat memikirkan seseorang yang pandai dalam penjualan, memiliki banyak teman, atau umumnya sukses. Sangat sering, itu karena mereka tahu bagaimana menunjukkan perhatian kepada orang-orang dalam hidup mereka. Pikirkan seseorang yang mengingat hari ulang tahun, nama orang yang mereka temui, dan minat mereka. Jenis perawatan itu sangat membantu!
Pendengar yang baik dihargai ke mana pun mereka pergi. Seseorang yang berpikir bahwa mereka adalah pembicara yang baik mungkin dibenci ke mana pun mereka pergi, tetapi mereka tidak akan pernah tahu. Mereka terlalu sibuk berbicara.

"Semakin sedikit Anda berbicara tentang diri sendiri, dan semakin Anda menyoroti orang lain, semakin mereka akan benar-benar menyukai Anda sebagai balasannya." - Arel Moodie, Seni disukai

Bagaimana Tepatnya Mendengarkan Aktif Bekerja?

Saya telah memecahnya menjadi beberapa langkah, untuk membuatnya sederhana. Mendengarkan Aktif adalah alat yang ampuh yang dapat meningkatkan hubungan kita dan membuat navigasi percakapan menjadi lebih mudah.

Mendengarkan

Bagian pertama adalah benar-benar mendengarkan. Memfokuskan perhatian kita, dan mendengarkan, mungkin merupakan bagian tersulit. Pikiran kita terbiasa berpindah dari satu subjek ke subjek lain dan mengembara ke mana-mana kecuali saat ini. Jangan merencanakan respons terbaik, atau menyela karena Anda memikirkan cerita terkait. Mendengarkan. Benar-benar Dengarkan. Kehadiran Anda adalah salah satu hadiah paling berharga yang dapat Anda tawarkan, dan itu tidak dikenakan biaya apa pun!

Menegaskan

Saat mendengarkan, akan sangat membantu untuk mengangguk dan menawarkan beberapa suara penegasan sehingga mereka tahu Anda terlibat. Kata-kata pendek atau seruan seperti “Oh?”, “Benar!” atau “Luar biasa!” membantu juga. Buat afirmasi ini singkat sehingga mereka dapat terus berbicara, dengan jaminan bahwa Anda terlibat.
Untuk menumbuhkan persahabatan, dan membangun hubungan, Anda tidak harus menjadi karismatik. Jika Anda benar-benar dapat mendengarkan dan menawarkan perhatian yang mereka inginkan kepada orang-orang, itu dapat membuat semua perbedaan di dunia. Dibutuhkan waktu dan perhatian untuk mengembangkan keterampilan mendengarkan Anda. Namun, menjadi pendengar yang baik membutuhkan lebih sedikit energi daripada mencoba menghasilkan hal yang sempurna untuk dikatakan.

Meringkaskan

Di sini kita dapat menindaklanjuti dengan sesuatu yang berhubungan kembali dengan apa yang kita dengar. Langkah ini penting. Jika Anda segera menindaklanjuti dengan sebuah pertanyaan, keluarlah seperti seorang interogator. Pernyataan tindak lanjut dibangun dari beberapa informasi yang Anda terima. Ini memungkinkan Anda berdua untuk memastikan bahwa Anda memahami dengan benar. Bahkan jika itu bukan sesuatu yang mungkin Anda salah pahami, pernyataan tindak lanjut ini adalah bagian dari mekanisme percakapan yang baik. Ini adalah kebaikan sosial yang membuat semua orang merasa lebih baik, bahkan ketika itu tidak "diperlukan". Namun, cukup sering * itu * diperlukan. Sangat sering, kita tidak mengerti apa yang orang coba hubungkan. Umpan balik kami meyakinkan kami berdua bahwa kami berada di halaman yang sama. Ini bukan waktunya untuk memberi nasihat, yang merupakan jebakan yang sering membuat pria jatuh. Jika seseorang menginginkan saran, kemungkinan besar mereka akan meminta Anda untuk itu.

Bertanya

Selanjutnya, kita dapat mengajukan pertanyaan yang berkaitan dengan subjek yang telah kita dengarkan. Pertanyaan lanjutan memberi mereka kesempatan untuk memperluas subjek yang mereka mulai. Ini juga menawarkan rasa peduli dan menunjukkan minat kita. Jika Anda dapat membantu, jauhi pertanyaan "ya atau tidak", atau apa pun dengan jawaban sederhana.
Menjadi ahli dalam seni mendengarkan secara aktif memberi Anda kemampuan untuk melakukan percakapan yang panjang dan mendalam tanpa harus banyak bicara! Dengan latihan, ini bisa menjadi komponen alami dari perangkat komunikasi kita. Ketika orang yang Anda ajak bicara akhirnya menyadari bahwa Anda hampir tidak berbicara sama sekali, kemungkinan besar dia akan lebih menghargai Anda.

Mendengarkan. Menegaskan. Meringkaskan. Bertanya.

Langkah-langkahnya sederhana. Bagian yang sulit adalah mengingatnya, dan mengembangkan kebiasaan. Tetap hadir ketika orang berkomunikasi dengan kita adalah intinya. Mengangguk kepala dan afirmasi kecil lainnya bertindak sebagai pelumas untuk percakapan. Mereka memberikan umpan balik positif yang membantu orang yang berbicara merasa seperti kita memperhatikan. Begitu mereka menyelesaikan pemikiran mereka, sebuah pernyataan yang memutar ulang sebagian dari apa yang dikatakan menawarkan lebih banyak penegasan. Itu juga mungkin menggoda beberapa detail lain yang belum mereka dapatkan. Ketika kita mengajukan pertanyaan untuk mendengar lebih banyak tentang apa yang mereka katakan, ini adalah cara lain untuk menunjukkan kepedulian kita.

Apa berikutnya?

Pada titik ini, kami tidak ingin terus mengajukan pertanyaan demi pertanyaan. Sebaliknya, kita kembali ke awal. Dengar, Tegaskan, Rangkum, Tanya. Kemungkinan besar ada pertemuan Mendengarkan Aktif di daerah Anda, di mana Anda dapat terlibat dengan orang lain yang ingin berlatih. Saya juga merasa mudah untuk berlatih dalam obrolan. Anda dapat menggunakannya dengan rekan kerja, klien, bos Anda, ibumu! Ada banyak kesempatan untuk berlatih dan mengembangkan keterampilan Mendengarkan Aktif kita. Bagian yang penting adalah mengambil inisiatif, dan menjadikannya prioritas.

Merawat Orang-Orang dalam Kehidupan Kita

Meninjau langkah-langkahnya, menjadi jelas bahwa mendengarkan secara aktif adalah tentang kepedulian terhadap orang lain. Kami menunjukkan bahwa kami peduli dengan cara kami mendengarkan dan terlibat dengan apa yang mereka katakan. Bukan selalu karena kita tertarik dengan apa yang mereka katakan, tetapi karena kita peduli dengan mereka sebagai pribadi.

Menggunakan strategi komunikasi yang sangat sukses ini mengarahkan kita untuk menjadi kurang peduli tentang diri kita sendiri dalam percakapan. Menggambarkan fokus kita kepada orang-orang dalam hidup kita meningkatkan penghargaan mereka terhadap kita, dan memelihara hubungan itu. Tidak hanya menawarkan kita banyak keuntungan, itu cara untuk memperlakukan orang lain dengan kebaikan, rasa hormat, dan martabat.

© 2018 Jonathan Livingston

dashingscorpio dari Chicago pada 31 Maret 2018:

Saran yang bagus!

“Kamu bisa mendapatkan lebih banyak teman dalam dua bulan dengan menjadi tertarik pada orang lain daripada yang kamu dapat dalam dua tahun dengan mencoba membuat orang lain tertarik padamu.” - Dale Carnegie, Cara Mendapatkan Teman dan Mempengaruhi Orang (Sangat benar!)

Kebanyakan orang tidak begitu tertarik pada orang lain! Mereka ingin orang lain mendekati mereka dan mengajukan pertanyaan.

Saat ini banyak orang hanya "menunjukkan minat" pada orang-orang yang "tertarik secara fisik" atau mereka yang dapat melakukan sesuatu untuk mereka.

Tidak heran jantung kita berdetak kencang ketika kita menemukan seseorang yang tampaknya {benar-benar} tertarik pada kita.