Saya bisa menjadi orang yang pendiam dan bersuara lembut. Sekarang kami bekerja dari rumah, saya merasa sulit untuk berkomunikasi secara efektif. Saya menyadari betapa komunikasi non-verbal sangat diandalkan oleh kedua belah pihak. Sifat pekerjaan saya juga berarti saya sering bekerja dengan rekan-rekan baru yang mungkin tidak mengenal saya dengan baik. Pada saat saya merasa nyaman untuk berbicara, sudah terlambat dan ke yang berikutnya. Saya juga suka menganalisis dan merenungkan sebelum saya berbicara atau bertindak. Tidak setiap percakapan atau pertemuan memberikan ruang atau waktu untuk ini, tetapi begitulah cara saya berfungsi dan memproses secara efektif. Bagaimana saya dapat meningkatkan keterampilan komunikasi saya untuk mengakomodasi situasi WFH ini?
Baik atau buruk, pekerjaan jarak jauh kemungkinan akan tetap ada dalam beberapa bentuk. Untuk memulai dengan beberapa hal positif: sebagian besar karyawan akan bekerja dari jarak jauh setidaknya sepanjang waktu; kerja jarak jauh memungkinkan perusahaan mengurangi biaya selama ketidakpastian ekonomi; dan, mungkin yang paling berarti, kerja jarak jauh secara signifikan mengurangi limbah dan dampak lingkungan. Tetapi dalam pengalaman saya (dan sepertinya Anda juga), pekerjaan jarak jauh datang dengan biaya sosial. Menjadi lebih sulit untuk membina komunitas, kolaborasi, dan komunikasi yang efektif di antara sebagian besar tim. Kamu tidak sendiri; bahkan rekan kerja Anda yang paling blak-blakan pun mungkin merasakan hal ini.
Jika Anda berada dalam peran manajemen di perusahaan Anda, terhubung dengan tim Anda secara teratur dan memiliki struktur yang ditetapkan untuk panggilan, yaitu pertimbangkan untuk memasukkan pertanyaan diskusi harian atau minta anggota tim berbagi prioritas mereka untuk hari. Temukan format di mana setiap orang dapat bergiliran untuk berpartisipasi, dan rayakan dukungan lintas fungsi di seluruh tim. Jika itu adalah bagian dari latihan Anda sebelumnya, pertahankan makan siang tim dan happy hour secara virtual untuk merayakan karyawan baru, ulang tahun, atau hari jadi kerja. Jika Anda tidak berada dalam peran manajemen, pertimbangkan untuk mengusulkan beberapa ide ini kepada pemimpin tim Anda jika menurut Anda mereka mungkin responsif terhadap saran tersebut.
sebagai tertutup, Saya menemukan obrolan ringan dengan orang baru bermanfaat, tetapi melelahkan. Untuk mengurangi ketidaknyamanan dalam memulai percakapan baru, lakukan beberapa hal sederhana: pembuka percakapan Anda gunakan untuk bertemu semua rekan baru. (Cuaca, hewan peliharaan, kota, olahraga—ini bisa menjadi topik percakapan awal yang bagus!) Semakin banyak Anda berlatih memperkenalkan diri dan dengan cepat mem-ping percakapan ke pengadilan mereka, semakin mudah itu menjadi. Jika Anda merasa lebih nyaman dengan Slack atau platform perpesanan, kirim pesan ke kolega baru Anda untuk menyapa dengan ramah dan sambut mereka ke dalam tim. Sesuatu yang sederhana seperti memberi tahu seseorang bahwa Anda berharap dapat bekerja sama dapat memberikan dampak yang berarti.
Kebanyakan orang akan mendapat manfaat untuk berhenti sejenak sebelum berkontribusi pada percakapan. Biarkan manajer Anda tahu bahwa Anda mampu menjadi yang terbaik ketika Anda punya waktu untuk memproses. Mungkin mereka dapat mempratinjau agenda rapat dengan Anda, atau menindaklanjuti dengan Anda di akhir panggilan. Terkadang sangat membantu untuk menuliskan pemikiran Anda selama rapat virtual, sehingga Anda dapat mengklarifikasi masukan Anda dan membacanya dengan keras kepada rekan kerja Anda. Tantang diri Anda untuk tidak berpikir lebih cepat atau lebih tegas, tetapi untuk menunjukkan kehadiran dan partisipasi Anda yang berarti.
Apakah Anda secara alami berbicara lembut atau tegas, komunikasi yang efektif sama seperti keterampilan lainnya—dibutuhkan kultivasi, usaha, dan latihan. Bersikaplah terbuka dengan kolega dan manajer Anda tentang bagaimana Anda berkontribusi terbaik untuk tim. Tetap baik, terus berlatih, dan advokasi untuk diri sendiri di sepanjang jalan.
