Temui Zoe Cleary dari Nisolo
Mempengaruhi perubahan dalam skala global membutuhkan kombinasi inovasi, kualitas, dan ketekunan. Nisolo telah mencapai hal itu. Sejak mendirikan perusahaan pada tahun 2011, Zoe Cleary telah mendedikasikan dirinya untuk merancang produk berkualitas tinggi yang dapat bersaing di pasar global - mereka kebetulan juga mempekerjakan ratusan pengrajin dan meningkatkan mata pencaharian mereka keluarga. Baru-baru ini saya berkesempatan mengobrol dengan Zoe tentang visinya untuk merek, tantangan yang mereka hadapi, dan langkah-langkah yang dia ambil untuk membangun bisnis yang transparan dan memimpin dengan bijaksana dan disengaja kehidupan.
Sangat sedikit bisnis yang menggabungkan desain kreatif dan dampak sosial seperti yang dilakukan Nisolo. Ceritakan kisah Anda. Dari semua produk yang bisa Anda pilih, bagaimana Anda akhirnya membangun bisnis sepatu untuk mengkatalisasi perubahan sosial?
Ide untuk Nisolo lahir pada tahun 2011 tak lama setelah Co-Founder & CEO saya, Patrick Woodyard, mengambil pekerjaan pengembangan di Trujillo, Peru. Setelah bertemu dengan pembuat sepatu yang sangat berbakat di kota, Patrick mengetahui bahwa mereka berbagi hambatan yang sama untuk pertumbuhan dengan pengusaha yang ia temui di bagian lain dunia berkembang. Dalam hal ini, tantangan terbesar para pembuat sepatu adalah mendapatkan akses ke pasar global tempat mereka dapat menjual barang-barang mereka.
Mengetahui bahwa industri yang sedang berjuang di Peru Utara sebagian mempekerjakan lebih dari 100.000 orang, Patrick membayangkan dampak yang dapat ditimbulkan oleh industri sepatu yang direvitalisasi di Trujillo. Visi itu tumbuh saat Patrick mempertimbangkan dampak yang dapat terjadi di tempat lain jika ia memulai label mode yang berkomitmen pertama dan terutama pada produksi etis dan kesejahteraan produsennya. Menyadari kebutuhan akan keahlian industri mode, Patrick menghubungi saya, dan saya segera memutuskan untuk mengunjungi Peru dan bertemu sendiri dengan pembuat sepatu. Setelah terpesona oleh keterampilan dan keinginan mereka yang luar biasa untuk pekerjaan yang konsisten, saya berhenti dari pekerjaan saya dengan label mode besar di NYC dan bergabung dengan Patrick sebagai Co-Founder dan Designer-nya. Nisolo resmi diluncurkan pada akhir 2011.
Hari ini, tim kami di Nisolo berkomitmen untuk mengembangkan produk yang indah dan berkualitas dan memastikan bahwa setiap orang — dari pemasok pertama hingga konsumen akhir — diperlakukan dengan hormat dan bermartabat sebagaimana mereka layak.
Kami sangat terkesan dengan jumlah jiwa di telapak kaki Anda. Apa dampak besar yang Anda harapkan di luar bidang mode?
Terima kasih. Dari perspektif gambaran besar, visi kami untuk Nisolo adalah untuk menetapkan standar baru dalam industri fashion untuk hubungan antara konsumen, produsen, dan merek yang sering berdiri di antara mereka. Semakin kami dapat mengembangkan Nisolo, semakin kami dapat menumbuhkan dampak langsung kami dengan produsen kami dan pengaruh industri kami yang lebih besar sebagai merek yang muncul dalam industri mode.
Menjalankan bisnis internasional dengan fokus pada pengaruh industri secara luas bukanlah prestasi kecil, terutama yang berbasis di negara-negara berpenghasilan rendah. Ceritakan kepada kami tentang tantangan yang Anda hadapi dalam pengejaran ganda Anda dalam memproduksi alas kaki dan menciptakan peluang ekonomi di Peru?
Terlepas dari di mana Anda memproduksi produk di industri mode, mendapatkan apa yang Anda inginkan saat Anda inginkan terbukti sulit saat Anda menskalakan. Bahkan merek terbesar di luar sana berjuang untuk menerima pesanan produksi mereka tepat waktu. Ini sangat menantang dalam kasus kami sebagai bisnis kecil dengan dampak besar. Saya pikir kunci keberhasilan kami dalam menavigasi kendala produksi yang sangat sulit di Kenya dan Peru sejauh ini didasarkan pada dua hal: hubungan dan tim pengacara dan konsultan bisnis yang baik dari masing-masing negara tempat kami membuat produk. Keuntungan yang kami miliki adalah kami telah bekerja di negara-negara ini selama hampir satu dekade, dan kami telah membangun hubungan yang mendalam dengan mitra kami di luar negeri. Manfaatnya adalah tidak peduli betapa sulitnya hal itu, kita dapat bersandar pada kepercayaan dan hubungan yang telah kita bangun untuk menghadapi tantangan ini bersama-sama. Selain itu, sangat penting untuk membangun hubungan dengan pengacara, akuntan, dan pengusaha yang adil, adil, dan kompeten dari wilayah asal tempat Anda bekerja. Mendapatkan mereka di tim Anda akan sangat menghemat sumber daya dan waktu Anda.
Dari alas kaki yang Anda desain hingga kemitraan di lapangan, Nisolo jelas berpikir sangat kreatif tentang bagaimana memengaruhi perubahan global. Bisakah Anda memberi tahu kami lebih banyak tentang bagaimana Anda menggunakan kreativitas dan desain untuk membangun strategi bisnis Anda dan memperluas pengaruh Anda?
Dampak sosial kami adalah pada konsumen dan industri, tetapi lebih langsung pada mata pencaharian produsen kami dan keluarga mereka. Kami telah melihat bahwa dengan memberikan serangkaian masukan tertentu, kami dapat secara radikal meningkatkan mata pencaharian produsen kami, anak-anak mereka, dan generasi mendatang. Masukan tersebut meliputi: akses produsen ke pasar global, akses permodalan melalui program pinjaman mikro in-house kami, partisipasi dalam tabungan in-house kami program, kompensasi yang stabil dan adil, kondisi kerja yang aman, jaminan kesehatan, liburan berbayar, dana pensiun, jaminan pengangguran, tunjangan untuk transportasi ke tempat kerja, serta pelatihan keterampilan dua mingguan dan pemrograman pengembangan kapasitas (termasuk manajemen keuangan, keterampilan bahasa, kepemimpinan, resolusi konflik, dll).
Rata-rata, prioritas ini telah menghasilkan peningkatan pendapatan 161% bagi produsen kami sejak sebelum bekerja dengan Nisolo. Segera, ini dihabiskan untuk hal-hal seperti perbaikan rumah besar, yang 33% pembuat sepatu kami telah dapat lakukan di mana diperlukan, dan pendidikan, telah 95% dari anak-anak pembuat sepatu kami bersekolah, dan beberapa dari mereka bahkan berada di universitas - semuanya menjadi lulusan pertama dalam sejarah mereka keluarga. Pada tahun lalu saja, jumlah pembuat sepatu yang mampu menabung untuk pertama kalinya dalam hidup mereka telah meningkat dari 20% untuk 70% pembuat sepatu kami - ini berarti bahwa kebutuhan dasar terpenuhi dan dana disimpan untuk yang lebih baik, lebih aman, lebih sehat besok. Salah satu pembuat sepatu kami bahkan baru-baru ini menggunakan sebagian dari tabungannya untuk membantu putranya memulai bisnis baru di luar rumah mereka. Inilah dampak Nisolo dalam beraksi.
Mereka mengatakan perlu seseorang untuk mengetahuinya, dan kami dapat merasakan nafsu berkelana Anda dari jarak satu mil. Manufaktur bisnis Anda berbasis di Peru dan Kenya, tetapi kami ingin tahu - apa yang Anda lakukan secara pribadi untuk mengurangi jejak Anda saat bepergian? Bagaimana nilai-nilai yang Anda tanamkan dalam bisnis Anda tercermin dalam aspek lain kehidupan Anda?
Tidak mungkin untuk menyangkal bahwa perjalanan sayangnya meninggalkan jejak karbon yang besar, namun dalam kehidupan pribadi saya, saya mencoba membuat keputusan dengan mempertimbangkan hal ini. Saya menggunakan transportasi umum dan/atau berjalan kaki jika memungkinkan. Saya bersikeras tentang makan makanan yang ditanam secara lokal sebanyak mungkin. Peru untungnya memiliki iklim yang luar biasa untuk menanam banyak makanan segar yang saya sukai (markisa, mangga, alpukat, artichoke, quinoa, dll.) jadi saya senang memanfaatkannya saat berada di pedesaan. Ada hal-hal kecil lainnya yang saya coba masukkan dalam kehidupan sehari-hari saya seperti menghilangkan penggunaan plastik bila memungkinkan, tidak pernah membeli botol air plastik melainkan botol air yang dapat digunakan kembali, menggunakan tas belanjaan yang dapat digunakan kembali, menghilangkan produk kimia dari penggunaan sehari-hari saya, dll.
Ini adalah daftar yang mengesankan dan kami menghargai mengintip di balik layar. Tidak diragukan lagi, kewirausahaan kreatif adalah sebuah petualangan. Apa kesuksesan terbesar Anda hingga saat ini? Apa momen yang tidak akan pernah kamu lupakan?
Secara keseluruhan, saya sangat bangga dengan apa yang dapat dicapai oleh tim kami. Nisolo telah mengalami pertumbuhan yang konsisten, 100%+ tahun ke tahun sejak awal. Setelah menjual lebih dari 35.000 produk di seluruh 50 negara bagian AS dan lebih dari 60 negara di seluruh dunia, Nisolo saat ini mendukung mata pencaharian lebih dari 300 individu melalui operasinya di AS, Peru, dan Kenya. Rata-rata, karyawan Nisolo di seluruh rantai pasokannya telah menerima peningkatan pendapatan 161% sejak mulai bekerja dengan merek, dan selain menghasilkan pendapatan, pengrajin menerima berbagai manfaat yang saya sebutkan lebih awal.
Setiap kali saya di Peru mengobrol dengan pembuat sepatu, saya mendengar cerita baru yang mengingatkan saya mengapa kami melakukan apa yang kami lakukan. Kali terakhir ini, pembuat sepatu kami mengajari saya tentang diabetes dan ukuran porsi makan berdasarkan apa yang telah mereka pelajari di kelas nutrisi mingguan di Nisolo. Kesehatan dan gizi adalah mata pelajaran yang sangat penting bagi saya dan hati saya senang mendengar diskusi ini berlangsung.
Jika Anda memiliki satu nasihat tentang bagaimana memanfaatkan kreativitas untuk perubahan sosial, apakah itu?
Pertama dan terpenting, siapa pun yang memulai merek yang transparan secara sosial harus menyampaikan penawaran produk secara mendalam. Cara terbesar sebuah merek dapat memengaruhi ruang mode etis adalah dengan memprioritaskan produk seperti halnya dampak sosial. Ruang membutuhkan kisah sukses, dan membutuhkan produk yang terus menunjukkan kepada konsumen bahwa barang berkualitas dapat dibeli dengan harga terjangkau dan diproduksi serta dikonsumsi secara bertanggung jawab juga.
