Setiap tahun, perusahaan membuat keputusan sulit untuk melepaskan sebagian tenaga kerja mereka. Ini karena berbagai alasan mulai dari kurangnya pekerjaan hingga penutupan departemen. Ketika ini terjadi, hal itu dapat berdampak negatif terhadap moral semua karyawan, yang mengubah budaya perusahaan dari produktivitas menjadi budaya yang dapat dengan mudah menjadi berantakan. Direktur sumber daya manusia dapat melunakkan pukulan terhadap karyawan yang terkena dampak dengan memiliki rencana tindakan untuk dengan penuh kasih memberikan penempatan dan melanjutkan dukungan kepada karyawan yang diberhentikan.
Cara Membuat PHK Kurang Mengkhawatirkan dan Lebih Produktif
Sedikit kasih sayang yang ditujukan kepada karyawan bisa sangat membantu. Upaya untuk memberi tahu karyawan bahwa perusahaan memiliki kepentingan terbaik bagi karyawan sudah cukup untuk mengurangi ketegangan dan membuat transisi yang lebih positif. Dalam kebanyakan kasus, organisasi akan memilih untuk bekerja dengan layanan outplacement pihak ketiga yang menawarkan berbagai dukungan untuk karyawan. Ini adalah pilihan yang membebaskan sumber daya manusia untuk menangani hal-hal internal lainnya, termasuk penataan kembali karyawan dengan tujuan perusahaan yang baru.
Banyak manfaat bisnis dari bekerja dengan layanan outplacement, termasuk:
Peningkatan Rasa Loyalitas oleh Karyawan
Ketika karyawan tahu bahwa perusahaan peduli dengan masa depan mereka, mereka lebih cenderung untuk tetap setia pada merek perusahaan lebih lama. Pertimbangkan bahwa karyawan pada akhirnya mungkin akan bekerja untuk perusahaan pesaing suatu saat nanti. Atau mereka mungkin menjadi klien perusahaan. Melindungi loyalitas dan merek perusahaan lebih dari sekadar PHK sementara. Layanan outplacement dapat membantu melestarikan dan mempromosikan merek perusahaan Anda selama proses berlangsung.
Mempertahankan Bakat dan Menumbuhkan Niat Baik
PHK penuh kasih yang memanfaatkan layanan outplacement dapat membantu mempertahankan bakat sampai saat mereka meninggalkan perusahaan. Menumbuhkan niat baik dengan memberikan dukungan pencarian kerja, penulisan resume, persiapan wawancara, dan rujukan pekerjaan dapat memastikan bahwa karyawan tetap terlibat dan fokus pada pekerjaan mereka. Ini langkah yang bagus. Karyawan pergi dengan mengetahui bahwa mereka memiliki jaring pengaman dan perusahaan tahu bahwa tidak akan ada banyak tekanan negatif selama masa sulit ini.
Mengatur Karyawan untuk Sukses
Perusahaan dapat berbuat banyak untuk membantu karyawan membangun fondasi untuk karir masa depan yang lebih baik. Misalnya, pelatihan di tempat kerja dapat dikoordinasikan dengan perusahaan mitra untuk menempatkan sebagian tenaga kerja ke dalam pekerjaan pada saat pemutusan hubungan kerja terjadi. Menulis resume dan ulasan surat lamaran oleh pelatih pekerjaan yang berkualitas dapat membantu karyawan untuk mengatur pekerjaan yang tepat lebih cepat. Orang lain mungkin memilih untuk kembali ke sekolah untuk mendapatkan gelar, dan ini juga dapat didukung. Bagaimanapun, perusahaan yang disewa untuk membantu karyawan dalam hal ini dapat memberikan perhatian individu yang dapat mengatur mereka untuk sukses dalam karir mereka.
Penghematan Biaya untuk Bisnis
Sudah lama diketahui bahwa membutuhkan banyak waktu dan uang untuk mengganti bahkan satu karyawan yang hilang. A Artikel Huffington Post menyoroti survei Society of Human Resource Management yang mengindikasikan bahwa perlu biaya hingga sembilan bulan dari gaji karyawan untuk menggantikannya. Tapi ini hanya menggores permukaan dari biaya yang dikeluarkan perusahaan. Pertimbangkan hilangnya produktivitas, biaya mencari dan mewawancarai karyawan baru, waktu dan biaya pelatihan setiap karyawan baru, dan biaya yang tidak diketahui dari karyawan yang tidak puas. Jika sebuah perusahaan menawarkan dukungan outplacement dan melanjutkan penulisan, semua ini dapat dikurangi secara drastis.
Mengurangi Risiko dan Bahkan Kejahatan
Bayangkan berada di posisi seorang karyawan yang baru saja diberi tahu bahwa pekerjaan yang telah dipegang begitu mahal akan segera berakhir. Sekarang bayangkan karyawan yang sama menjadi semakin update karena dia diberhentikan, sementara yang lain tetap bekerja dan menghasilkan lebih banyak uang. Hal inilah yang sering terlintas di benak karyawan ketika mendengar adanya PHK. Hal ini dapat menyebabkan berbagai bentuk sabotase perusahaan, hingga dan termasuk tidak melakukan pekerjaan pada jam waktu perusahaan, mengganggu operasi bisnis, mencuri sumber daya, dan bahkan klien. Pikirkan tentang masalah serius lainnya yang dapat muncul dari peristiwa negatif seperti PHK massal. Misalnya, insiden kekerasan di tempat kerja, atau perampokan yang dilakukan oleh karyawan yang sedang marah.
Pihak ketiga yang dapat menawarkan konseling dan penempatan kerja berada dalam posisi untuk mengidentifikasi potensi pembuat onar dan kemudian memfokuskan energi mereka untuk mendapatkan pekerjaan baru. Jika seorang karyawan lepas kendali, proses melepaskan mereka dapat terjadi lebih cepat dan keluar dari properti perusahaan. Layanan outplacement adalah pihak yang lebih objektif yang dapat mengurangi jenis masalah ini hanya dengan menawarkan alternatif kepada karyawan.
Mengurangi Pabrik Rumor dan Menangani Kontrol Kerusakan
Ketika karyawan mengetahui bahwa mereka bisa kehilangan pekerjaan, atau jika mereka mendengar gemuruh PHK, hal-hal dapat dengan cepat lepas kendali. Dampak jangka pendek dari situasi PHK negatif tidak ada apa-apanya dibandingkan dengan kerusakan yang rumor PHK dapat lakukan untuk merek perusahaan. Seharusnya tidak ada pertanyaan bahwa pihak ketiga yang memiliki pengalaman berurusan dengan merek besar memiliki alat untuk melindungi reputasi perusahaan mana pun. Rumor hanya merusak moral dan mengurangi tingkat keterlibatan karyawan. Menghentikan mereka di jalur mereka sangat penting untuk proses pemecatan yang sukses dan penuh kasih.
Bagaimana Ini Dicapai?
Ada beberapa langkah yang dapat dilakukan perusahaan mana pun untuk mencegah rumor menjatuhkan merek perusahaan - baik secara internal maupun publik.
- Beri tahu semua karyawan sesegera mungkin secara tertulis. Ada pedoman hukum untuk melakukan ini dengan cara saat ini, di bawah UU WARN federal. Dalam kebanyakan kasus, surat tertulis bersama dengan rapat perusahaan sudah cukup. Untuk perusahaan dengan karyawan jarak jauh, pastikan mereka juga menerima versi email dari pemberitahuan yang sama serta salinan surat untuk menghindari tanggapan yang tertunda.
- Adakan serangkaian forum informasi dengan tim yang terkena dampak. Hal ini memungkinkan karyawan untuk mendapatkan informasi langsung tentang proses pemutusan hubungan kerja, tanggal terjadinya, dan akses ke sumber daya seperti penempatan kerja dan dukungan resume. Miliki anggota tim kepemimpinan sumber daya manusia dan vendor layanan outplacement untuk menjawab pertanyaan atau masalah apa pun yang masuk.
- Dorong karyawan untuk memanfaatkan konseling outplaced yang tersedia. Tim manajemen harus memiliki informasi yang tepat yang akan memungkinkan mereka mendidik karyawan di mana mereka dapat memperoleh bantuan dengan rencana karier mereka. Manajemen lantai harus menghentikan gosip apa pun dan meminta karyawan untuk mengatur pertemuan dengan mereka jika mereka memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut.
- Jangan biarkan keterasingan. Salah satu aspek yang paling merusak dari pemutusan hubungan kerja adalah ketika perusahaan terbagi antara karyawan yang keluar vs. mereka yang tinggal di belakang. Kebencian dapat dengan mudah menumpuk dan orang-orang menjadi mengasingkan satu sama lain. Menghormati orang lain untuk mengurangi back-talking harus ditekankan dan ditunjukkan oleh manajer.
- Hadapi publik dengan pengumuman. Apa yang terjadi di dalam perusahaan jarang sekali berada di balik pintu tertutup. Karyawan membawa pulang berita buruk untuk didiskusikan dengan anggota keluarga pasangan mereka, dan teman-teman. Segera, seluruh lingkungan mengetahuinya. Pastikan untuk mengirim pemberitahuan ke sumber berita lokal untuk mengumumkan PHK secara umum. Hal ini dapat melindungi perusahaan dari informasi palsu yang disalahgunakan.
- Lakukan kontrol kerusakan secara online. Dunia transparan yang terus meningkat yang kita tinggali menciptakan banyak jebakan bagi perusahaan yang tidak siap. Dibutuhkan beberapa detik bagi seorang karyawan untuk memposting komentar buruk tentang perusahaan di jejaring sosial, situs ulasan perusahaan, atau di forum publik lainnya. Butuh waktu berbulan-bulan untuk membuat komentar seperti itu dicoret atau dihapus dari situs web. Dalam kasus media sosial, komentarnya selamanya. Agensi pihak ketiga dapat memberikan jalan keluar yang sehat bagi karyawan, yang dapat membantu mencegah masalah yang memalukan ini.
Tidak ada yang merasa sangat nyaman ketika menghadapi situasi PHK, apa pun alasannya. Bahkan profesional sumber daya manusia yang berpengalaman menjadi gugup ketika mereka harus mulai mengurangi tenaga kerja. Ini adalah upaya terakhir untuk mengendalikan biaya atau menyelamatkan perusahaan dalam banyak kasus, sehingga penuh dengan kekhawatiran. HR juga tahu bahwa mengharapkan yang terburuk dari orang-orang adalah hal yang normal, terutama dalam hal mata pencaharian mereka. Bukan pengalaman yang menyenangkan untuk memberi tahu seseorang bahwa mereka kehilangan pekerjaan dan penghasilan. Namun, memahami bahwa solusi outsourcing yang memberikan arahan pekerjaan, penempatan, dan ulasan resume dapat memperbaiki keadaan.
Manajer sumber daya manusia dapat menempatkan fokus dan waktu mereka untuk memastikan bahwa mereka mematuhi pemberitahuan karyawan dari gaji terakhir mereka, tunjangan, bonus, dan aspek lain yang dinyatakan sulit transisi. Ini juga merupakan keuntungan karena meringankan beban SDM dan menempatkannya pada agensi lain yang memiliki pengalaman untuk menangani berbagai hal dengan baik.
Karyawan mendapat manfaat dari layanan outplacement karena mereka memiliki jaring pengaman untuk menyusun rencana yang masuk akal guna menyelesaikan pekerjaan mereka saat ini sementara mereka juga mencari pekerjaan baru. Ini sangat menghibur sebagian besar karyawan. Layanan ini ditawarkan kepada karyawan untuk dimanfaatkan secara bebas, yang dapat memberi mereka rasa kendali atas situasi tersebut. Ini dengan sendirinya dapat mengurangi banyak masalah dan gangguan. Tim dapat terus berfungsi dengan baik dan karyawan yang keluar pergi dengan pengalaman positif di belakang mereka.
