Pada suatu saat dalam karir kuliah Anda, Anda akan terlibat dalam beberapa bentuk konflik. Apakah itu situasi teman sekamar kuliah, bekerja dengan tim untuk salah satu proyek kelas Anda, bekerja dengan orang lain melakukan pelayanan masyarakat, berpartisipasi dalam magang, atau bekerja paruh waktu. Konflik adalah salah satu hal yang sering terjadi begitu saja dan jika Anda menemukan diri Anda sendiri tidak siap untuk menghadapinya, hal itu dapat menimbulkan beberapa konsekuensi serius.
Berikut adalah delapan tip untuk meredakan konflik:
Jangan Hindari Konflik
Karena konflik terkadang tidak dapat dihindari, berusaha menghindarinya ketika sudah ada dapat mengakibatkan konsekuensi yang serius. Menjaga hal-hal untuk diri sendiri ketika masalah muncul tidak hanya akan membuat Anda cemas tetapi menawarkan sedikit kesempatan untuk menemukan solusi. Oleh berbicara dan mengomunikasikan penyebab stres Anda, Anda sedang membuka jalur komunikasi yang kemudian membuka pintu untuk negosiasi. Jika masalah dibiarkan membara—alih-alih menanganinya dengan cara yang tenang dan penuh hormat—mereka dapat melakukannya dengan mudah meningkat menjadi argumen panas yang dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki pada hubungan yang sebenarnya dapat diselamatkan.
Hindari Menjadi Defensif
Bersikap defensif adalah taktik yang tidak memberikan hasil positif saat menghadapi konflik. Alih-alih mendengarkan sudut pandang orang lain dan memahami keluhannya, banyak orang yang secara alami merespons dengan membela diri. Mereka gagal untuk mempertimbangkan bahwa mungkin ada jalan tengah. Sikap defensif bisa menjadi masalah karena alih-alih orang lain merasa seolah-olah didengarkan, mereka malah menjauh merasa diremehkan dan secara keseluruhan merasa bahwa orang lain tidak mau bekerja sama untuk menyetrika sesuatu keluar.
Hindari generalisasi berlebihan
Generalisasi yang berlebihan sering menambah bahan bakar ke dalam api. Pernyataan seperti "kamu selalu" dan "kamu tidak pernah" biasanya ditanggapi dengan sikap defensif dan dalam kebanyakan kasus, itu tidak sepenuhnya benar.
Berusahalah untuk Melihat Kedua Sisi
Seringkali tidak ada cara yang benar atau salah dalam melakukan sesuatu. Kemampuan untuk melihat kedua sisi dari situasi dapat menghentikan argumen apa pun. Dalam situasi teman sekamar kuliah, Anda memiliki dua orang yang mungkin berasal dari latar belakang yang sangat berbeda yang mencoba untuk tinggal bersama di satu ruangan yang sangat kecil. Satu siswa mungkin lebih suka belajar dengan musik sementara yang lain membutuhkan waktu tidur lebih awal dan membenci kenyataan bahwa mereka tidak memiliki ruang yang tenang untuk pensiun. Ini adalah situasi di mana resolusi konflik dapat membantu dengan membuat dua orang bekerja untuk menemukan cara yang akan memenuhi kebutuhan mereka berdua. Misalnya, mungkin siswa yang sedang bermain musik bisa menggunakan headphone agar tidak mengganggu teman sekamar yang lain.
Hindari Memainkan Game Menyalahkan
Menyelesaikan konflik adalah peluang besar untuk membantu memperbaiki situasi dan pada akhirnya menawarkan cara untuk menciptakan hubungan yang sehat. Saat Anda berada dalam keadaan panas dan mengalami konflik, jangan menyatakan bahwa tidak ada yang salah Anda. Dengan tidak mengambil tanggung jawab atas bagian Anda dari masalah, Anda tidak banyak akal dalam menemukan cara untuk memperbaiki situasi dan memperbaiki hubungan.
Hindari Kebutuhan untuk Menjadi Benar
Jika Anda merasa harus memenangkan setiap argumen atau diskusi, Anda kehilangan kesempatan untuk mengembangkan hubungan yang lebih kuat dan lebih jujur. Tentu saja, tidak ada yang menyukai perasaan bahwa mereka dituduh salah; bahkan jika mereka salah. Namun, kebutuhan untuk selalu benar biasanya berasal dari kurangnya rasa percaya diri. Jika Anda menemukan diri Anda dalam diskusi tentang "Saya benar" dan "Anda salah", cobalah untuk melihat humor dalam situasi yang jauh untuk meredakan konflik apa pun.
Jangan Serang Karakter Seseorang
Melemparkan serangan karakter adalah salah satu cara tercepat untuk menghancurkan hubungan. Menyatakan bahwa orang lain malas, tidak pengertian, atau tidak jujur hanya akan menimbulkan perasaan terluka dan mungkin pembalasan tanpa ada peluang untuk memperbaiki situasi.
Jangan Stonewall
Dengan berdiam diri dan tidak mendengarkan atau menanggapi keluhan orang lain dengan serius, kemungkinan besar Anda akan menciptakan perasaan frustrasi pada orang lain. Tidak ada yang suka merasa seolah-olah mereka tidak didengarkan. Dengan mengabaikan mereka dan apa yang mereka katakan, Anda mengatakan bahwa Anda tidak peduli dengan pendapat mereka dan bahwa Anda tidak menghormati hubungan tersebut.
