Apa itu Wawancara Telepon atau Layar?
Dalam rapat layar telepon, pemberi kerja mewawancarai calon karyawan yang tampak memenuhi syarat untuk pekerjaan yang diiklankan setelah resume dan surat lamaran ditinjau. Rapat ini, melalui telepon, dilakukan oleh satu orang, biasanya manajer perekrutan atau anggota staf Sumber Daya Manusia, yang mengajukan pertanyaan dasar yang sama kepada setiap kandidat yang mereka hubungi.
Anda mengajukan pertanyaan dasar yang sama kepada setiap kandidat selama layar telepon untuk memberi Anda dasar perbandingan keterampilan dan respons setiap orang. Mungkin juga selama wawancara telepon Anda, tanggapan kandidat Anda dapat mengarahkan Anda untuk mengajukan pertanyaan lanjutan yang berbeda. Ini baik-baik saja selama Anda menanyakan daftar pertanyaan dasar yang sama untuk menghindari kemungkinan bias yang tidak disadari atau kemungkinan diskriminasi.
Layar ponsel memungkinkan pemberi kerja untuk menentukan apakah kualifikasi, pengalaman, preferensi tempat kerja, kecocokan budaya, dan kebutuhan gaji sesuai dengan posisi dan organisasi. Layar ponsel menghemat waktu manajerial (dan dalam organisasi yang menggunakan tim perekrutan untuk mewawancarai calon karyawan—waktu staf) dan menghilangkan kandidat yang tidak terduga.
Saat mengembangkan serangkaian pertanyaan layar ponsel yang disesuaikan untuk setiap posisi yang Anda coba isi adalah pendekatan yang disarankan, gunakan praktik terbaik layar ponsel ini untuk memandu Anda.
Praktik Terbaik Wawancara Telepon
Selama layar ponsel, tujuan Anda adalah mengeliminasi kandidat yang paling tidak memenuhi syarat untuk menghemat waktu dan uang staf di lokasi. Selain itu, Anda berharap prospek Anda yang paling memenuhi syarat dan kompatibel dengan misi naik ke puncak. Selama layar telepon, Anda juga mencari petunjuk bahwa kebutuhan kandidat sesuai dengan penawaran dan budaya yang disediakan oleh organisasi Anda.
Anda ingin mengajukan cukup banyak pertanyaan selama wawancara telepon untuk menentukan apakah orang tersebut adalah kandidat yang layak. Ingat, Anda telah menyaring banyak resume dan aplikasi untuk menghasilkan daftar pendek pelamar yang memenuhi syarat untuk layar ponsel.
Pelamar yang akan Anda wawancarai melalui telepon harus menjadi prospek terbaik Anda pada saat ini dalam proses rekrutmen Anda. Jika seorang kandidat diurutkan ke dalam tumpukan resume "mungkin" Anda, kandidat tersebut tidak mungkin melampaui prospek yang Anda identifikasi sebagai kandidat teratas Anda. Jangan sia-siakan waktu Anda—atau waktu mereka—dalam wawancara telepon kecuali kredensial dan pengalaman mereka termasuk dalam kandidat tingkat atas Anda.
Apakah Anda tertarik untuk mengetahui apa yang dapat Anda harapkan dari kandidat selama wawancara telepon? Lihat pertanyaan wawancara layar ponsel yang direkomendasikan ini.
Contoh Pertanyaan untuk Wawancara Telepon yang Efektif
Nama Kandidat: ______________________________________________.
Tanggal Hari Ini: ______________ Resume Terlampir: YA ___ TIDAK ___.
Jabatan/Lokasi: ______________________________________________.
Pertanyaan Wawancara Telepon Awal untuk Posisi Tertentu
Untuk memulai daftar pertanyaan wawancara telepon spesifik Anda, Anda akan ingin mengembangkan pertanyaan yang akan menilai pengalaman kandidat di posisi yang Anda rekrut.
Contoh Soal Kandidat
Berapa tahun pengalaman manajemen inventaris yang Anda miliki?
Cantumkan Tanggapan Kandidat:
Kemudian, Anda perlu mengembangkan pertanyaan yang akan menilai pengalaman kandidat yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Contoh Soal Kandidat
Ceritakan tentang pengalaman Anda dengan inventaris lebih dari setengah juta bagian.
Cantumkan Tanggapan Kandidat:
Anda selanjutnya ingin mengembangkan pertanyaan lain yang akan menilai pengalaman kandidat yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Contoh Soal Kandidat
Ceritakan tentang pengalaman Anda dengan sistem kontrol inventaris terkomputerisasi.
Cantumkan Tanggapan Kandidat:
Terakhir, kembangkan pertanyaan yang akan menilai latar belakang pendidikan dan pelatihan kandidat Anda.
Contoh Soal Kandidat
Jelaskan latar belakang pendidikan dan pengalaman Anda.
Cantumkan Tanggapan Kandidat:
Selanjutnya, tanyakan tentang ekspektasi gaji kandidat.
Contoh Soal Kandidat
Bukan untuk membatasi Anda atau mengikat Anda pada angka dolar tertentu, tetapi berapa gaji minimum yang Anda pertimbangkan saat ini untuk menerima posisi lain?
Cantumkan Tanggapan Kandidat:
Tanyakan Tentang Fakta yang Relevan dengan Pemeriksaan Latar Belakang Perusahaan Anda
Apakah Anda bersedia mengikuti tes narkoba, dan melakukan pemeriksaan latar belakang kriminal, pemeriksaan referensi, pemeriksaan latar belakang pendidikan, dan lain-lain yang sesuai untuk posisi ini? YA TIDAK ___________.
Pelajari Tentang Perusahaan Sebelumnya dan Pekerjaan di Wawancara Telepon
Jika tanggapan kandidat terhadap pertanyaan wawancara di atas memuaskan pewawancara telepon, tergantung pada posisinya, ini adalah pertanyaan tambahan yang relevan untuk diajukan.
Contoh Soal Kandidat
Berapa ukuran organisasi tempat Anda terakhir bekerja dalam hal pendapatan dan karyawan?
Cantumkan Tanggapan Kandidat:
Contoh Soal Kandidat
Apa produk dan pasar utama organisasi?
Cantumkan Tanggapan Kandidat:
Contoh Soal Kandidat
Jika orang tersebut memiliki staf pelapor, berapa banyak orang yang melapor kepada Anda secara langsung – apa jabatan mereka?
Cantumkan Tanggapan Kandidat:
Contoh Soal Kandidat
Jika kandidat saat ini tidak bekerja, tanyakan mengapa dan kapan Anda meninggalkan posisi terakhir Anda?
Cantumkan Tanggapan Kandidat:
Contoh Soal Kandidat
Bagaimana Anda menghabiskan waktu Anda sejak Anda meninggalkan posisi terakhir Anda?
Cantumkan Tanggapan Kandidat:
Mengakhiri Wawancara Telepon
Jika tanggapan kandidat terhadap pertanyaan-pertanyaan ini memuaskan pewawancara telepon, lanjutkan untuk menjadwalkan wawancara di tempat. Jika tidak, beri tahu kandidat bahwa Anda memiliki kandidat lain yang muncul dari wawancara telepon untuk memiliki kredensial dan pengalaman yang lebih sesuai dengan harapan posisi tersebut. Akhiri wawancara telepon dengan sopan dan profesional dengan ucapan terima kasih telah meluangkan waktu untuk melamar pekerjaan.
