Mintalah sekelompok profesional bisnis untuk menjelaskan perbedaan antara tujuan dan sasaran dan kemungkinan besar Anda akan pergi tidak lebih pintar daripada saat Anda mengajukan pertanyaan. Dua istilah populer dan penting ini mungkin adalah dua istilah yang paling disalahgunakan dan membingungkan ketentuan dalam semua bisnis. Dan tidak mengherankan—perbedaan antara keduanya tidak kentara.
Tujuan dan sasaran
Sasaran menggambarkan tujuan yang luas dan menyeluruh. "Kami ingin mencapai pangsa pasar 50% dalam dua tahun," atau, "Saya ingin berkompetisi dan menyelesaikan triatlon dalam waktu 18 bulan." Itu tidak menentukan bagaimana Anda akan mencapai pangsa pasar ini; itu tidak menjelaskan strategi untuk mencapainya atau menawarkan tugas khusus yang diperlukan untuk mencapai strategi tersebut. Itu hanya menentukan target.
Tujuan adalah aktivitas spesifik dan terukur yang akan Anda lakukan untuk mencapai tujuan yang lebih luas. Misalnya: "Sebagai bagian dari tujuan kami untuk mencapai pangsa pasar 50% dalam dua tahun, kami akan memperkenalkan produk baru di setiap segmen pasar setiap enam bulan." Atau, "Untuk mencapai tujuan menyelesaikan triatlon, saya akan melibatkan pelatih lari untuk membantu saya meningkatkan kondisi kardio, mondar-mandir, dan berlari teknik."
Tujuan akan fokus pada hal-hal khusus dan dapat diiris menjadi serangkaian taktik, termasuk meneliti kebutuhan pelanggan, mempekerjakan insinyur dan manajer produk tambahan, dan menambah kapasitas produksi untuk mendukung pembuatan yang baru persembahan.
Namun, ada mata rantai yang hilang antara tujuan dan sasaran: strategi.
Menjembatani Tujuan dan Sasaran Dengan Strategi
Strategi menghubungkan tujuan dengan tujuan. Para pemimpin dan manajer bisnis berusaha untuk menciptakan strategi dan tindakan pendukung yang membantu mereka bergerak menuju tujuan perusahaan yang menyeluruh. Dalam contoh kita di atas, untuk mencapai tujuan pangsa pasar 50% dalam dua tahun, perusahaan harus mengadopsi strategi dan kemudian menentukan serangkaian tindakan spesifik yang diperlukan untuk mewujudkan strategi yang akan mendorong mereka hasil. Ini mungkin sesuatu yang sederhana seperti, "Kami akan fokus pada perluasan penawaran produk kami untuk menjaring pelanggan baru."
Pernyataan strategi tingkat tinggi ini mengidentifikasi pendekatan yang akan diambil perusahaan dalam meningkatkan pangsa pasar. Ini membingkai tindakan utama tetapi tidak menjelaskan secara spesifik bagaimana tindakan tersebut akan diterapkan. Tujuan yang didukung oleh strategi yang jelas kemudian dapat dengan mudah dipecah menjadi tujuan dan taktik untuk mengukur kemajuan.
Membuat Tujuan dan Sasaran Pribadi
Di banyak organisasi, the penilaian kinerja dan proses perencanaan melibatkan identifikasi tujuan dan sasaran untuk periode mendatang. Individu bergumul dengan perbedaan antara keduanya sama seperti manajer senior mereka sering mengacaukan istilah dan konsep. Pendekatan yang bermanfaat adalah memecah tujuan dan sasaran menggunakan templat berikut:
- Tetapkan satu hingga tiga pernyataan yang menggambarkan tujuan pengembangan profesional Anda di tahun mendatang. Ini adalah tujuan Anda.
- Dukung setiap pernyataan tujuan dengan deskripsi pendekatan tingkat tinggi yang akan Anda ambil untuk mencapainya.
Misalnya:
- Sasaran: Tujuan saya untuk periode yang akan datang ini adalah untuk memperkuat keefektifan saya sebagai seorang manajer dengan memberikan umpan balik yang lebih baik dan lebih sering. Untuk mengukur perubahan kinerja saya, kami akan mengandalkan penilaian tim saya melalui a Survei 360 derajat dibandingkan dengan hasil tahun ini, serta ukuran keterlibatan grup saya dan pencapaian tujuan perusahaan secara keseluruhan oleh anggotanya.
- Objektif: Untuk mencapai tujuan saya memperkuat efektivitas saya sebagai seorang manajer selama periode mendatang, saya akan mencari dan menyelesaikan pelatihan dalam waktu tiga bulan untuk memberikan hasil yang konstruktif dan kritik yang baik dan pertahankan serta tinjau log harian dari semua pertukaran umpan balik saya dan hasilnya.
Tujuannya jelas dan dalam hal ini jalan untuk meningkatkan tujuan melalui tujuan itu jelas. Baik karyawan maupun manajer memahami apa yang diperjuangkan karyawan, bagaimana kemajuan akan diukur dan bagaimana tujuan akan dicapai.
Memperoleh Kejelasan
Fokus pada tujuan sebagai tujuan dan tujuan sebagai tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan. Tahan godaan untuk menggunakan istilah-istilah ini secara bergantian, dan yang terpenting, ajari anggota tim Anda cara menentukan tujuan dan sasaran yang jelas. Hal ini akan memberikan kejelasan lebih pada bisnis Anda dan membantu Anda mengukur kemajuan dengan lebih efektif.
