Langkah penting dalam membangun bisnis kecil yang sukses adalah memahami apa yang bisnis Anda lakukan dengan baik, di mana ia dapat tumbuh dan berkembang, dan variabel yang menimbulkan risiko bagi bisnis Anda di masa depan. Analisis elemen-elemen tersebut adalah dengan melakukan analisis kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman (SWOT).
Analisis SWOT adalah proses yang berguna untuk meninjau dan memahami kondisi perubahan secara individual pasar Anda, dan untuk lebih mempersiapkan bisnis Anda untuk penggalangan dana, pemasaran, penjualan, dan bisnis umum strategi.
Perusahaan Kroger
Didirikan oleh Bernard Kroger pada tahun 1883, Perusahaan Kroger adalah salah satu pengecer grosir terbesar di dunia, mempekerjakan sekitar 500.000 rekanan.
Berkantor pusat di Cincinnati, OH, Kroger memiliki penjualan fiskal sebesar $121,2 miliar pada tahun 2018 melalui pengoperasian lebih dari 2.760 supermarket dan toko serba ada. Merek Kroger beroperasi di bawah berbagai spanduk grosir, toko serba ada, dan perhiasan, termasuk Kroger, Ralphs, Dillons, Toko Makanan Tom Thumb, Pasar Mini Turkey Hill, QuikStop, Perhiasan Fred Meyer, dan Littman Perhiasan. Kroger juga merupakan pemain di ruang keuangan pribadi, mengembangkan usaha patungan yang berkelanjutan dengan Bank A.S.
Analisis SWOT Kroger yang lengkap dirinci di bawah ini, dan dimaksudkan untuk menunjukkan bagaimana analisis semacam ini dapat bermanfaat bagi usaha kecil dan perusahaan mapan.
Kekuatan
Kroger memiliki pangsa pasar yang signifikan di 49 pasar, berlokasi di 35 negara bagian dan District of Columbia; distribusi geografis dan fokus yang lebih besar pada layanan pelanggan membantu Kroger mempertahankan keunggulan kompetitif terhadap pesaingnya yang lebih besar seperti WalMart dan Target.
Kroger juga pemilik bisnis private label yang berharga, menawarkan sekitar 10.000 item pada tahun 2019, dengan 231 item baru diluncurkan sepanjang tahun. Ini termasuk produk pembersih nabati, roti burger tanpa daging, dan ribuan produk khusus lainnya.
Kelemahan
Perusahaan mengoperasikan 36 pabrik produksi makanan termasuk perusahaan susu, toko roti, pabrik minuman, dan rumah pemotongan hewan. Jaringan manufaktur dan distribusi makanan yang rumit dapat membawa risiko yang melekat pada gangguan logistik, kontaminasi makanan, dan publisitas yang buruk. Kasus kontaminasi yang serius dapat secara permanen merusak merek perusahaan dan menyebabkan kerugian perusahaan.
Juga, ada tekanan luar biasa pada merek untuk berinvestasi dalam teknologi yang akan membantunya melawan Amazon untuk bisnis grosir online. Kroger lambat untuk memulai, gagal tiga kali untuk bermitra atau memperoleh teknologi yang terhubung dengan ritel. Selama 20 tahun terakhir, Kroger mencoba mengembangkan layanan online melalui Shipt, layanan pengiriman bahan makanan online, serta perusahaan peralatan makan Plated, dan peritel online Boxed.com. Target mengakuisisi Shipt pada 2001, Albertsons membeli Plated pada 2017, dan negosiasi Kroger dengan Boxed terhenti lebih awal.
“Kita harus bersiap-siap,” CEO Kroger Rodney McMullen kepada Wall Street Journal pada 2018. “Tidak diragukan lagi kami berada di belakang. Ini seperti mengemudi di autobahn. Ini sangat menarik. Tapi ada banyak hal yang terjadi, dan itu terjadi dengan cepat.”
Peluang
Kroger telah memperluas pengalaman pelanggan bahan makanan mereka dengan 1.685 lokasi penjemputan dan 2.126 lokasi pengiriman, mencakup lebih dari 93% rumah tangga Kroger. Mereka telah memperkenalkan makanan Koki Rumahan, termasuk pilihan "panas-dan-makan" yang dimasak sepenuhnya, yang siap dalam hitungan menit.
Pada tahun 2019, Kroger mengumumkan rencana mereka untuk menguji coba sistem pengemasan baru yang dapat digunakan kembali dengan Loop Industries, inovator keberlanjutan dan plastik. Kroger telah menyatakan komitmennya untuk "Zero Hunger | Zero Waste" dan berinovasi seputar masalah sampah plastik sekali pakai. Untuk membangun loyalitas dengan pelanggan yang mengharapkan solusi pengemasan bahan makanan tidak terlalu boros, Kroger mengambil kesempatan untuk mengirimkan produk yang dikemas dalam gelas yang dapat digunakan kembali. atau wadah logam langsung ke konsumen (dalam tas jinjing yang dirancang khusus.) Setelah digunakan, produk diambil melalui penjemputan gratis di rumah, kemudian dibersihkan, diisi ulang, dan digunakan kembali.
Ancaman
Kroger melayani pasar konsumen yang sarat utang dan risiko inflasi memengaruhi harga makanan, barang, dan transportasi. Inflasi juga menjadi ancaman bagi segudang biaya logistik yang melekat dalam pengelolaan jaringan produksi dan distribusi yang sangat besar. Tren inflasi hampir pasti berarti margin keuntungan yang lebih rendah untuk Kroger baik dalam barang konsumsi maupun makanan, karena konsumen yang sadar akan biaya mungkin mengalihkan kebiasaan membeli mereka ke internet, dan menjauh dari kuliner dengan margin lebih tinggi makanan.
SWOT untuk Usaha Kecil
Biasanya disajikan dalam format matriks, analisis SWOT lengkap akan mengungkap lima hingga sepuluh poin di masing-masing dari empat poin tersebut kategori, dan akan mengeksplorasi proses logistik bisnis secara lebih mendalam daripada contoh yang ditampilkan di atas.
Meskipun bisnis kecil Anda hampir pasti tidak memiliki jangkauan atau diversifikasi korporasi seperti Kroger, the pertimbangan kekuatan dan kelemahan Anda dalam konteks ancaman dan peluang ekonomi yang lebih luas masih sangat besar bermanfaat. Jika Anda ingin mengumpulkan uang untuk mengembangkan operasi Anda, atau hanya ingin mengembangkan rencana bisnis yang kedap udara, SWOT analisis sangat penting untuk mengontekstualisasikan persaingan, masa depan, dan strategi keluar potensial untuk bisnis Anda usaha.
