Selama suatu wawancara untuk pekerjaan penjualan, pewawancara mungkin akan mengajukan pertanyaan tentang apakah Anda sudah bertemu dengan Anda tujuan penjualan di masa lalu. Inilah yang perlu Anda ketahui tentang mengapa jenis pertanyaan ini muncul, dan cara terbaik untuk menjawabnya.
Apa yang Ingin Diketahui Pewawancara
Alasan utama pewawancara mengajukan pertanyaan ini adalah untuk melihat apakah Anda kemungkinan akan memenuhi target penjualan dengan perusahaan mereka di masa mendatang. Pada dasarnya, teori pewawancara adalah bahwa riwayat Anda sebagai wiraniaga dapat memprediksi pencapaian Anda di masa depan.
Melakukan wawancara penjualan adalah tentang apakah Anda dapat menjual diri Anda sebagai kandidat terbaik untuk pekerjaan itu. Menjawab pertanyaan ini dengan baik dapat membantu Anda menunjukkan keterampilan penjualan Anda, dan membuat pewawancara terkesan.
Jika Anda pernah mencapai sasaran penjualan di masa lalu, menanggapinya relatif mudah. Lebih sulit menjawab pertanyaan ini jika Anda belum mencapai tujuan Anda, tetapi masih bisa dilakukan.
Dapatkan tip tentang cara menanggapi pertanyaan pewawancara tentang sasaran penjualan, serta beberapa contoh jawaban, yang dapat Anda sesuaikan dengan pengalaman Anda sendiri.
Bagaimana Menjawab Pertanyaan Tentang Tujuan Penjualan
Anda pasti ingin bersiap untuk menjawab pertanyaan ini dengan contoh dari pekerjaan sebelumnya yang pernah Anda lakukan. Berikan jawaban lebih dari satu kata sebagai tanggapan. Jika Anda telah mencapai tujuan penjualan Anda, bicarakan tentang taktik yang Anda gunakan. Dan jika belum, bagikan apa yang telah Anda pelajari sejak saat itu.
Anda pasti ingin menjawab dengan jelas, dan dengan percaya diri. Ingat, bagian dari proses wawancara adalah mengevaluasi kemampuan penjualan Anda. Keterampilan komunikasi adalah kunci dalam peran ini, dan tanggapan Anda terhadap pertanyaan wawancara adalah kesempatan untuk menunjukkan kekuatan Anda di bidang ini.
Contoh Jawaban Terbaik
Berikut adalah contoh jawaban atas pertanyaan tentang tujuan penjualan Anda.
Ya, saya telah mencapai atau melampaui target penjualan saya setiap kuartal selama lima tahun karir saya di bisnis ini. Misalnya, tahun lalu, saya memimpin tim saya untuk melampaui proyeksi penjualan kami sebesar 20%—dan kami mencapainya di pasar yang sangat menantang ketika sebagian besar tim lain dalam grup kami gagal. Banyak dari kesuksesan ini berkaitan dengan kekuatan tim kami—saya memupuk rasa kerja tim yang kuat di antara staf saya, dan ini membantu kami melampaui tujuan bersama.
Mengapa Bekerja: Daripada hanya mengatakan "ya" untuk menjawab pertanyaan ini, kandidat menggunakan jawaban tersebut sebagai kesempatan untuk menunjukkan keterampilan kunci lainnya: kepemimpinan.
Selama karir saya, saya telah mencapai beberapa rekor penjualan. Antara 2018 dan 2020, ketika banyak rekan penjualan saya meninggalkan industri saya dan mencari pekerjaan lain, saya berhasil meningkatkan produksi saya sebesar 12% dari tahun sebelumnya dengan mengembangkan strategi dan teknik penjualan baru untuk membantu meningkatkan saya kesuksesan.
Mengapa Bekerja: Jawaban ini menunjukkan kesuksesan kandidat, dan menggunakan angka untuk mengukur pencapaian, yang selalu sangat meyakinkan.
Meskipun saya telah menjadi 10% teratas staf penjualan perusahaan saya selama enam tahun terakhir, ada satu kuartal ketika saya tidak mencapai rekor penjualan tinggi yang khas. Namun, saya segera mengambil tindakan, mengubah strategi penjualan saya pada kuartal berikutnya. Nyatanya, saya membuat sejumlah penjualan yang memecahkan rekor pada kuartal itu. Setiap kali saya mengalami kemunduran, saya melakukan perbaikan dan akhirnya mencapai tingkat kesuksesan yang baru.
Mengapa Bekerja: Pertama, jawaban ini menunjukkan bahwa kandidat cukup berhasil memenuhi target penjualan. Ini juga menunjukkan kejujuran (karena akan mudah untuk tidak mengakui satu kuartal pun tidak memenuhi tujuan). Akhirnya, tanggapan tersebut menunjukkan bahwa kandidat menanggapi kemunduran dengan cara yang berarti.
Tips Menanggapi Pertanyaan Tentang Tujuan Penjualan
- Persiapkan Terlebih Dahulu: Bersiaplah untuk berbicara tentang pencapaian terbesar Anda dalam penjualan. Sebelum wawancara, lihat kembali catatan penjualan Anda. Catat setiap periode pencapaian atau kesuksesan besar. Dengan mempersiapkan sebelumnya, Anda akan lebih mampu menjawab pertanyaan.
- Melampaui "Ya" atau "Tidak." Mungkin pertanyaan ini akan diutarakan sebagai pertanyaan ya atau tidak: Apakah Anda memenuhi sasaran penjualan di posisi terakhir? Dalam tanggapan Anda, Anda ingin melampaui itu. Ini adalah kesempatan untuk memamerkan keahlian Anda dan memberikan konteks.
Ingat, Anda berdua menjawab pertanyaan pewawancara di sini, dan juga menyoroti kemampuan penjualan Anda.
- Hitung Jawaban Anda: Jika memungkinkan, gunakan angka untuk mengukur kesuksesan Anda. Anda mungkin menyebutkan berapa banyak Anda melampaui sasaran penjualan, berapa kali Anda melampaui sasaran penjualan, atau bahkan berapa banyak uang yang Anda hasilkan untuk sebuah perusahaan. Jawaban semacam ini menunjukkan kepada pemberi kerja bagaimana Anda akan memberi nilai tambah bagi perusahaan mereka.
- Jelaskan bagaimana: Jika memungkinkan, jelaskan Bagaimana Anda memenuhi tujuan penjualan Anda di masa lalu. Mungkin Anda mengembangkan strategi penjualan baru atau bekerja sangat baik dalam penjualan tim. Tunjukkan dengan tepat bagaimana Anda mencapai kesuksesan sehingga pemberi kerja dapat lebih memahami keterampilan Anda.
Apa yang Tidak Harus Dikatakan
- Jangan Salahkan Orang Lain: Terkadang, pemberi kerja akan mengajukan pertanyaan seperti, "Ceritakan tentang saat Anda tidak mencapai tujuan penjualan Anda." Pertanyaan negatif semacam ini bisa jadi rumit. Namun, hindari menyalahkan orang lain—seperti atasan atau rekan kerja Anda—atas kegagalan. Jelaskan secara singkat keadaan acara tersebut, tetapi kemudian fokuskan pada bagaimana Anda meningkatkan penjualan setelahnya. Dengan berfokus pada langkah-langkah yang Anda ambil untuk mencapai kesuksesan di lain waktu, Anda akan menunjukkan kepada pemberi kerja bahwa Anda inovatif dan dapat mengatasi tantangan.
- Menjadi Samar-samar: Hanya dengan mengatakan "Ya, ketika saya berada di Perusahaan ABC, saya bertemu dengan nomor penjualan saya" tidak benar-benar memberikan banyak informasi kepada pewawancara tentang Anda sebagai kandidat atau tentang keterampilan penjualan Anda. Sebagai gantinya, tambahkan beberapa detail. Jelaskan bagaimana Anda mencapai tujuan, mengapa Anda tidak melakukannya, dan sebagainya.
Takeaway kunci
PERSIAPKAN SEBELUMNYA: Dengan begitu, Anda dapat mengutip angka dan contoh dengan percaya diri.
TUNJUKAN KEMAMPUAN MENJUAL ANDA: Pikirkan setiap pertanyaan selama wawancara sebagai kesempatan untuk menjual diri Anda.
TETAP POSITIF: Jangan menyalahkan orang lain atas kegagalan Anda, dan jangan memikirkan hal-hal negatif (bahkan jika Anda belum mencapai tujuan Anda).
