Salah satu hal yang paling menarik tentang dominasi Internet sebagai alat komunikasi di dunia saat ini adalah jumlah pekerjaan yang telah dihasilkan di bidang media sosial—pekerjaan yang bahkan tidak pernah diimpikan seperempatnya abad yang lalu.
Dianggap sebagai subbidang hubungan masyarakat, jalur karier media sosial kaya akan potensi bagi mereka yang memiliki keterampilan menulis, interpersonal, analitis, dan komunikasi yang kuat.
Tinjau contoh pertanyaan wawancara yang akan Anda tanyakan saat melamar pekerjaan media sosial, bersama dengan tip dan saran untuk membuat kesan terbaik dan mengikuti wawancara.
Pertanyaan Wawancara Kerja Media Sosial
Sementara pertanyaan wawancara untuk posisi di media sosial bervariasi tergantung pada jenis pekerjaan dan perusahaan, ada sejumlah pertanyaan umum yang kemungkinan besar akan ditanyakan kepada Anda.
Pertanyaan yang akan Anda ajukan mencakup kombinasi pertanyaan wawancara perilaku dan pertanyaan yang berfokus pada pengalaman media sosial Anda dan kemampuan untuk berhasil dalam pekerjaan.
Berikut daftar beberapa pertanyaan yang paling umum.
Pengalaman Media Sosial
- Situs media sosial mana yang Anda rekomendasikan untuk bisnis? Mengapa?
- Apa situs manajemen media sosial (Buffer, Hootsuite, Sprout Social, dll.) yang Anda alami?
- Alat kalender media sosial mana yang telah Anda gunakan?
- Bisakah Anda membagikan contoh kampanye digital yang telah Anda kerjakan?
- Situs sosial apa yang Anda gunakan secara pribadi? Mengapa?
- Bagaimana kehadiran media sosial pribadi Anda memengaruhi atasan Anda?
- Halaman atau profil media sosial apa yang pernah Anda buat dan kelola sebelumnya?
- Domain percakapan apa yang Anda fokuskan?
- Apa batasan yang Anda alami di platform media sosial? Bagaimana Anda melampauinya?
Strategi
- Apa strategi Anda untuk media sosial dan konten?
- Menurut Anda situs apa yang seharusnya dimiliki perusahaan yang bukan kami?
- Bagaimana Anda merancang pengalaman media sosial yang optimal untuk pelanggan/pengguna kami?
- Bagaimana Anda menggunakan dan memanfaatkan manfaat Grup LinkedIn dan Halaman LinkedIn?
- Bagaimana Anda mengukur keberhasilan strategi media sosial?
Analitik
- Bagaimana Anda mengukur ROI dari kampanye media sosial tertentu?
- Bagaimana Anda mengukur kinerja iklan?
- Apakah Anda memiliki pengalaman dengan Google Analytics?
- Apakah media sosial memengaruhi SEO? Bagaimana?
- Alat pemantauan, analitik, dan penerbitan media sosial apa yang Anda gunakan?
- Jenis pengalaman apa yang Anda miliki di pekerjaan sebelumnya dengan analitik, tren, dll., dan bagaimana Anda meningkatkan lalu lintas atau penjualan situs web?
Tren
- Bagaimana Anda memantau topik yang sedang tren?
- Siapa pemberi pengaruh topik terkemuka di industri ini?
- Bagaimana Anda tetap mengikuti semua perubahan dan inovasi di media sosial?
- Apakah ada platform media sosial baru yang panas di cakrawala yang harus kita waspadai?
- Hal inovatif apa yang dilakukan pesaing kita di media sosial?
Pertanyaan Terkait Komunitas
- Bagaimana Anda membangkitkan semangat masyarakat?
- Bagaimana Anda menangani keluhan pengguna/pelanggan?
- Bagaimana Anda mempersonalisasi kehadiran sosial berskala besar?
- Apa perbedaan antara audiens yang ditargetkan dan audiens yang besar? Mana yang lebih baik? Mengapa?
- Bagaimana Anda memantau komentar dan penyebutan merek di situs media sosial?
- Bagaimana Anda mengidentifikasi pendukung merek?
- Bagaimana Anda mendefinisikan keterlibatan?
Pertanyaan pribadi
- Hal Apa Yang Menbuatmu Tertarik?
- Bagaimana Anda akan menambah nilai bagi kami departemen media sosial?
- Pakar atau influencer media sosial mana yang Anda ikuti?
- Bagaimana Anda menangani krisis di media sosial?
- Apa saja “praktik terbaik” yang paling umum di media sosial?
- Strategi merek media sosial mana yang telah menginspirasi Anda? Mengapa?
Tips untuk Kandidat Pekerjaan Media Sosial
Sebelum Wawancara
Bahkan sebelum Anda mulai melamar pekerjaan media sosial, penting untuk membangun portofolio profesional yang dapat Anda gunakan untuk menunjukkan dan "menjual" keterampilan media sosial Anda. Dan, tidak seperti portofolio "fisik" tradisional yang dibawa oleh seniman grafis dan orang lain di bidang kreatif ke wawancara pribadi, berdasarkan sifat posisinya, milik Anda akan bersifat "virtual" dan terkini—daftar situs media sosial tempat Anda mengembangkan kehadiran yang sangat aktif, baik untuk diri Anda sendiri maupun untuk bisnis apa pun yang telah Anda kerjakan untuk.
Ini berarti mempertahankan percakapan yang aktif dan dinamis di sebanyak mungkin platform media sosial—setidaknya di situs teratas (Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn), tetapi juga di saluran sosial yang sudah mapan dan sedang berkembang seperti Snapchat, Pinterest, YouTube, Yelp, dan TIK tok.
Tunjukkan Anda Berkualitas
Bersamaan dengan bukti keterlibatan aktif Anda di platform media sosial ini, bersiaplah untuk membuat daftar sertifikasi atau bukti lain bahwa Anda mahir dalam keterampilan teknis “mur dan baut” Anda harus mulai bekerja—misalnya, perangkat lunak seperti Adobe Creative Suite dan Canva, alat pengembangan situs web seperti WordPress, fotografi digital, pengeditan video, dan dasar HTML.
Siapkan Pitch
Terakhir, teliti dan antisipasi kehadiran media sosial saat ini dari setiap pemberi kerja yang Anda lamar, sehingga Anda bisa melakukannya membangun "promosi penjualan" yang meyakinkan dalam wawancara Anda tentang bagaimana Anda akan membawa komunikasi media sosial mereka ke depan tingkat.
