Fungsi pekerjaan seorang kasir adalah menerima dan mengeluarkan uang di perusahaan selain lembaga keuangan seperti toko bahan makanan dan perbaikan rumah. Kasir bertugas memproses kartu debit dan melakukan transaksi kartu kredit, baik dengan masyarakat umum maupun saat bertransaksi dengan karyawan.
Pengalaman
Pengalaman dengan kasir, terminal kartu kredit, atau pemindai—atau yang terkait uang tunai atau teknologi penanganan uang—diperlukan. Selain itu, di beberapa bisnis, ada mekanisme audit untuk memastikan integritas transaksi yang diproses. Yang mengatakan, hanya kandidat dengan sifat etis yang tajam yang dipilih untuk jenis pekerjaan ini.
Kompensasi
Hampir setengah dari semua kasir bekerja paruh waktu. Sebagian besar kasir diminta bekerja di akhir pekan, malam hari, dan hari libur. Menurut Payscale, kasir di Amerika Serikat membawa pulang rata-rata $9,15 per jam. Kompensasi berkisar dari $7,54 per jam di ujung bawah hingga $11,79 di ujung atas.
Syarat pekerjaan
Tergantung di mana Anda bekerja (konglomerat internasional memiliki persyaratan yang berbeda dari toko kelontong lokal) persyaratan pekerjaan bervariasi. Namun, persyaratan pekerjaan kasir dasar adalah:
- Pengalaman sebelumnya bekerja di lingkungan ritel sebagai kasir atau penjual
- Pengetahuan dasar tentang peralatan PC dan tingkat kenyamanan menggunakan peralatan elektronik seperti mesin kasir, scanner, dan penghitung uang
- Keterampilan komunikasi dan manajemen waktu
- Kemampuan untuk fokus pada kepuasan pelanggan
- Berorientasi detail dengan keterampilan matematika dasar
- Gelar sekolah menengah atas atau GED yang setara
Kasir Bekerja untuk Usaha Kecil
Kasir dalam operasi kecil—seperti toko kelontong kecil, toko pakaian butik, atau salon kuku—pada dasarnya berfungsi seperti juru tulis, sekretaris, atau perwakilan layanan pelanggan. Penting untuk dicatat bahwa jika tanggung jawab untuk menangani uang tunai atau bentuk pembayaran elektronik adalah dilakukan selain tugas jabatan lainnya, maka tugas ini harus terpisah dari orang yang ada bertanggung jawab atas menyeimbangkan buku. Hal ini diperlukan untuk menjaga check and balances akuntansi yang baik.
Tugas dan Tugas Kasir Usaha Kecil
Berikut adalah daftar tugas umum seorang kasir, yang bervariasi tergantung pendiriannya:
- Menentukan harga dengan menimbang barang yang dibeli
- Jual tiket termasuk tiket lotere
- Lakukan layanan carry-out setelah check-out selesai
- Menerbitkan pengembalian uang tunai dan kredit toko kepada pelanggan
- Hitung uang di laci kas saat memulai shift Anda sehingga Anda dapat memberikan uang kembalian kepada pelanggan
- Sambut pelanggan di pintu masuk tempat usaha Anda
- Persiapkan paket untuk pengiriman termasuk barang-barang yang dikantongi, ditinju, dan dibungkus kado
- Urutkan, hitung, dan bungkus mata uang dan koin sesuai denominasi
- Pastikan area checkout bersih dan rapi
- Gunakan sistem paging untuk mendapatkan bantuan terkait pembelian dan permintaan pelanggan
- Tandai harga pada item toko dan pastikan rak memiliki persediaan yang baik
Kasir Bekerja untuk Bisnis Menengah
Di perusahaan yang lebih besar, peran kasir sebagian besar bergantung pada volume transaksi tunai dan kartu yang harus diselesaikan setiap hari. Pemisahan tugas juga diperlukan dalam peran ini untuk mempertahankan pemeriksaan dan keseimbangan akuntansi yang baik. Contoh bagus dari bisnis menengah adalah persewaan mobil nasional. Dalam hal ini kasir juga merupakan orang yang berfungsi sebagai resepsionis karena kasir juga penyambut serta individu yang bertanggung jawab untuk menangani uang tunai dan kartu kredit transaksi.
Dalam beberapa kasus, peran kasir diperluas menjadi peran penjualan di mana sebagian kompensasi bergantung pada penjualan keanggotaan bulanan atau tahunan. Jenis fungsi kasir ini khas di pusat kebugaran dan spa berbasis keanggotaan.
Tugas dan Tugas Pekerjaan Kasir Bisnis Menengah
- Tetapkan atau identifikasi harga barang, layanan, atau tiket masuk, dan tabulasikan tagihan menggunakan kalkulator, mesin kasir, atau pemindai harga optik.
- Terbitkan stempel perdagangan, dan tebus stempel dan kupon makanan.
- Menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Cek tunai untuk pelanggan.
- Terima pembayaran dengan uang tunai, cek, kartu kredit, voucher, atau debet otomatis.
- Memproses pengembalian dan penukaran barang dagangan.
- Bertemu dengan pelanggan untuk menyelesaikan masalah.
- Terlibat dengan pelanggan potensial dan mendaftar anggota.
Kasir Bekerja untuk Bisnis Besar
Di kantor besar, hampir selalu ada orang yang bertanggung jawab menangani semua transaksi tunai dan kartu. Tempat paling logis untuk menemukan pekerjaan kantoran ini adalah di kantor bisnis atau departemen akuntansi. Di kantor besar, pekerjaan ini adalah fungsi khusus di mana volume transaksi memberi kasir pekerjaan yang cukup untuk membenarkan peran ini sebagai satu-satunya pekerjaan penuh waktu mereka.
Contoh kasir yang bekerja di bisnis besar adalah kasir yang bekerja di kantor hukum sepatu putih, department store besar, hotel besar, atau rumah sakit. Kasir dalam bisnis semacam ini dapat melayani pengacara internal, tamu hotel, pembeli, atau pasien dan anggota staf. Posisi kasir ini sangat berbeda dengan posisi kasir yang memindai barang di supermarket—dengan lebih banyak tanggung jawab, membutuhkan lebih banyak keterampilan matematika dan komputer. Dalam arti tertentu, seorang kasir di sebuah firma hukum global, misalnya, dapat berfungsi seperti seorang akuntan.
Tugas dan Tugas Pekerjaan Kasir Bisnis Besar
- Hitung total pembayaran yang diterima selama periode waktu tertentu, dan rekonsiliasi dengan total penjualan.
- Menghitung dan mencatat total transaksi.
- Jawab pertanyaan pelanggan, dan berikan informasi tentang prosedur atau kebijakan.
- Menyimpan neraca periodik jumlah dan jumlah transaksi.
- Bayar tagihan perusahaan dengan uang tunai, voucher, atau cek.
- Menyusun dan memelihara laporan dan catatan nonmoneter.
- Posting tagihan terhadap akun tamu atau pasien.
Perlu diperhatikan bahwa tergantung di mana Anda bekerja, Anda mungkin memiliki tanggung jawab lain selain yang disebutkan. Jika Anda seorang kasir di supermarket kecil, Anda mungkin diminta mengembalikan barang yang tidak diinginkan ke rak. Jika Anda bekerja di toko swalayan, Anda mungkin harus membuat wesel.
