Apakah karyawan Anda siap untuk berubah? Karyawan lebih cenderung mendukung perubahan jika memang demikian siap melakukan perubahan. Artinya mereka percaya pada perubahan, memiliki waktu dan energi untuk berinvestasi pada perubahan, dan organisasi Anda di luar departemen atau kelompok kerja Anda siap mendukung perubahan tersebut.
Misalnya, seorang CEO mengirim sebuah surel bertanya tentang bagaimana perasaan staf eksekutifnya tentang memulai proses peningkatan berkelanjutan menggunakan tim kerja. Tanggapan langsung dari beberapa orang yang memiliki pengalaman dunia nyata dengan tim dan peningkatan berkelanjutan adalah bahwa organisasi belum siap untuk mengadopsi proses seperti itu.
Mereka benar. Perusahaan sedang dalam proses melakukan transisi dari mode operasi eksekusi atau taktis ke mode operasi yang strategis. Transisi itu menghabiskan semua energi yang tersedia. karyawannya dan tim senior.
Nilai Kesiapan Karyawan Anda
Anda dapat menilai kesiapan organisasi Anda untuk berpartisipasi dalam perubahan. Instrumen tersedia untuk membantu Anda menilai kesiapan mereka, serta informasi kualitatif atau pengamatan dari staf dan konsultan internal atau eksternal.
Anda pasti ingin menjawab pertanyaan seperti ini:
- Bagaimana tingkat kepercayaan dalam organisasi Anda?
- Apakah orang umumnya merasa positif tentang lingkungan kerja mereka?
- Apakah Anda memiliki sejarah transparansi dan terbuka komunikasi?
- Apakah Anda berbagi informasi keuangan dengan karyawan dan memercayai mereka untuk menjaga kerahasiaannya?
- Apakah budaya organisasi Anda memupuk hubungan interpersonal yang positif berdasarkan rasa hormat dan persepsi kesetaraan?
- Melakukan budaya organisasi Anda berputar di sekitar kebutuhan pelanggan Anda?
- Apakah Anda anggota staf senior sangat berkomitmen untuk membuat perubahan yang Anda inginkan?
Faktor-faktor ini memiliki dampak yang luar biasa pada penerimaan dan kemauan orang untuk berubah. Jika Anda dapat mulai membangun lingkungan yang positif dan mendukung ini sebelum perubahan, Anda memiliki awal yang baik dalam implementasi perubahan. Komitmen dan dukungan karyawan Anda sangat penting saat perubahan berhasil.
Memperoleh komitmen karyawan terhadap perubahan membuat semua perbedaan ketika perubahan diperkenalkan dalam suatu organisasi.
Komitmen Karyawan
Seorang manajer baru pernah bertanya bagaimana dia harus membuat stafnya menyetujui beberapa perubahan yang ingin dia lakukan dalam pengoperasian departemen mereka. Dia diberitahu bahwa itu tergantung pada bagaimana dia ingin menghabiskan waktunya.
Dalam mengelola perubahan, Anda perlu meluangkan waktu bersama karyawan. Waktu dihabiskan di ujung depan untuk memberi tahu staf dan mendapatkan komitmen staf terhadap perubahan. Alternatifnya, dia dapat menghabiskan waktunya untuk mengawasi dan mensistematisasikan perubahan di bagian belakang setelah penerapan perubahan.
Manajer mana pun harus menghabiskan waktu. Tidak ada jalan keluar dari investasi ini. Tapi, itu lebih banyak menyenangkan dan memotivasi ketika manajer menghabiskan waktu membantu karyawannya mempersiapkan diri untuk berkomitmen pada perubahan. Dengan komitmen mereka, perubahan bergerak maju—sering kali lebih cepat dan dengan cara yang tidak pernah Anda bayangkan ketika Anda mulai melakukan perubahan.
Memang, jika anggota staf bereaksi tidak baik terhadap perubahan tersebut, jika manajer gagal mendapatkan dukungan dan komitmen mereka, idenya mungkin akan disabotase dan/atau an posisi terbuka atau dua untuk diisi. Karyawan memilih dengan hati dan kaki mereka. Karyawan paling sering meninggalkan manajer yang tidak efektif, bukan pekerjaan mereka.
Minimal, tanpa komitmen mereka, stafnya akan mengalami kurangnya motivasi dan perasaan tidak puas.
Manajer dalam contoh ini memilih jalur pertama, tetapi tidak semua manajer melakukannya. Anda perlu menyadari bahwa jika Anda menginginkan komitmen sepenuh hati karyawan Anda terhadap perubahan apa pun, Anda harus melibatkan mereka. Karyawan yang Anda harapkan untuk mengimplementasikan perubahan harus terlibat dalam pembuatan perubahan.
Itu tidak berarti bahwa mereka menetapkan tujuan akhir melalui konsensus, tetapi Anda harus melibatkan mereka secara signifikan dalam menentukan gambaran tentang apa yang ingin Anda capai di ujung perubahan. Anda juga perlu melibatkan mereka dalam perincian tentang cara menuju ke sana.
Jika Anda ingin mendorong komitmen karyawan untuk berubah dalam lingkungan di mana karyawan siap untuk berubah, Anda harus melibatkan karyawan tersebut. Mereka perlu membantu Anda:
- Merancang perubahan,
- Mengimplementasikan perubahan,
- Mengevaluasi efektivitas perubahan, dan
- Tentukan tweak untuk perubahan yang diperlukan untuk menciptakan perbaikan berkelanjutan yang berkelanjutan.
Karyawan tidak akan pernah dengan sepenuh hati mendukung perubahan yang tidak mereka ciptakan. Percayalah ini dan percayalah. Anda akan selamanya harus melakukannya berurusan dengan tingkat resistensi karyawan Untuk mengganti.
