Tim rantai pasokan Anda mungkin memiliki anggota tim yang akan menangani satu atau lebih mulai dari pembelian dan perencanaan produksi hingga manajemen kontrak dan layanan pelanggan.
Di beberapa perusahaan kecil, mungkin ada satu orang yang menangani semua fungsi tersebut di bawah payung luas manajemen rantai pasokan.
Sementara itu, di perusahaan besar, mungkin ada tim yang terdiri dari orang-orang yang hanya menangani satu—atau sebagian dari satu—bidang fungsional tersebut. Misalnya, kelompok pengadaan strategis di perusahaan bioteknologi yang bernilai miliaran dolar dapat mencakup beberapa ratus profesional pengadaan. Setiap ahli sumber bertanggung jawab untuk mencari kategori pembelanjaan tertentu.
Para ahli sumber daya tersebut tidak menangani fungsi lain apa pun dalam rantai pasokan—yaitu. tidak ada pembelian, kontrol inventaris, atau layanan pelanggan. Hal ini merupakan kebalikan dari bisnis kecil yang hanya memiliki satu orang yang mengelola sumber daya, pembelian, inventaris, dan sebagainya.
Hal pertama yang perlu Anda pertimbangkan ketika membangun tim rantai pasokan yang sempurna adalah ukurannya. Jumlah orang di tim Anda biasanya ditentukan oleh anggaran.
Apakah Anda seorang anggota tim manajemen rantai pasokan atau ratusan ahli rantai pasokan? Atau (mungkin lebih mungkin), di antara keduanya.
Fungsi Rantai Pasokan
Untuk membangun tim rantai pasokan yang sempurna, setiap anggota tim perlu mengetahui peran dan tanggung jawabnya. Dan untuk mulai menetapkan peran dan tanggung jawab tersebut, Anda perlu menguraikannya secara berurutan:
- Sumber
- Manajemen kontrak
- Manajemen pemasok
- Membeli
- Koordinasi pengangkutan
- Manajemen Gudang
- Kontrol master barang
- Kontrol inventaris
- Rencana produksi
- Pelayanan pelanggan
Hampir sama, namun tidak ada urutan atau alur yang benar-benar tepat. Alasan mengapa tata letak di atas digambarkan sebagai "agak" berurutan adalah karena setiap rantai pasokan berbeda dan beberapa di antaranya berbeda fungsi-fungsi tersebut tumpang tindih atau terjadi di seluruh proses rantai pasokan (kontrol master item merupakan persyaratan yang berkelanjutan contoh).
Sekali lagi, persyaratan setiap rantai pasokan bersifat unik dan, bergantung pada apa yang dilakukan perusahaan Anda, beberapa fungsi rantai pasokan ini mungkin lebih selaras dibandingkan yang lain.
Penyelarasan Fungsi Rantai Pasokan
Jika, misalnya, perusahaan Anda menjual unit penyimpanan stok (atau item terpisah, terkadang disingkat SKU, ), maka masuk akal jika orang yang sama mengelola:
- Manajemen Gudang
- Kontrol master barang
- Kontrol inventaris
Atau, jika perusahaan Anda hanya mengambil pasokan dari pemasok dalam jumlah terbatas, khususnya pemasok baru atau pemasok di negara lain, mungkin masuk akal untuk menyelaraskan tanggung jawab rantai pasokan untuk:
- Sumber
- Manajemen pemasok
- Membeli
Namun penyelarasan fungsional bukanlah satu-satunya cara untuk mengembangkan peran dan tanggung jawab tim rantai pasokan Anda.
Penyelarasan Pelanggan atau Produk
Beberapa unit bisnis merasakan keuntungan jika menyelaraskan tanggung jawab rantai pasokan dengan produk atau pelanggan yang berbeda. Hal ini mungkin masuk akal, misalnya, jika Anda memiliki produk yang hanya dijual kepada satu—atau segelintir—pelanggan.
Katakanlah perusahaan Anda menjual Produk A ke Pelanggan X dan menjual Produk B ke Pelanggan Y. Dan perusahaan Anda mendapatkan Produk A dari Pemasok 1 dan Produk B dari Pemasok 2.
Hal ini mungkin akan menciptakan dua aliran rantai pasokan yang berbeda—mulai dari awal hingga akhir—di mana Anda dapat menetapkan Supply Chain Pro Jill ke Produk A dan Supply Chain Pro Jack ke Produk B. Dalam kasus ini, Jill dan Jack berpotensi mengelola:
- Sumber
- Manajemen pemasok
- Membeli
- Pelayanan pelanggan
Orang lain di tim rantai pasokan Anda dapat mengelola fungsi yang digunakan bersama oleh Produk A dan Produk B (yaitu pengangkutan, inventaris, pergudangan, perencanaan produksi, dan master item).
Bagaimana Anda Mungkin Tidak Harus Membangun Tim Anda, Tapi Bagaimana Semua Orang Melakukannya
Katakanlah Anda tidak memulai dari awal dan Anda memiliki tim inti yang terdiri dari orang-orang yang sudah bekerja di rantai pasokan. Sasaran Anda mungkin adalah mengoptimalkan personel yang Anda miliki untuk pekerjaan rantai pasokan yang perlu dilakukan.
Jalan yang paling sedikit perlawanannya adalah dengan melihat anggota tim Anda dan menilai kekuatan individu mereka dan kelemahannya—dan kemudian berkata, "Saya tahu Jack melakukan pekerjaan ini sekarang, tetapi dia lebih cocok untuk itu pekerjaan."
Menggunakan karakteristik kepribadian untuk menetapkan peran dan tanggung jawab mungkin merupakan solusi jangka pendek yang baik, tetapi ketika karyawan Anda saat ini selalu pindah, kemungkinan besar penggantinya adalah orang yang berbeda.
Itulah peringatannya—Anda tidak boleh menetapkan peran dan tanggung jawab anggota tim Anda hanya karena kekuatan masing-masing, tapi ini dia:
Pekerja keras
Jika Anda pernah memainkan olahraga pikap di Y (bola basket adalah contoh yang terlintas dalam pikiran Anda), Anda pasti memperhatikan bahwa biasanya ada olahraga tersebut. orang yang bukan yang paling berbakat, namun sepertinya selalu berhasil mendapatkan bola lepas, melakukan penghentian, atau mengganggu lawannya tim.
Orang ini adalah seseorang yang Anda benci untuk bermain melawannya tetapi Anda senang berada di tim Anda. "Scrappy" terkadang digunakan untuk menggambarkan orang ini.
Orang ini harus menjadi pemimpin sumber, manajer pemasok, pembelian, dan manajemen kontrak Anda. Anjing terrier ini cenderung menurunkan biaya dan tidak kenal lelah dalam menangani kinerja pemasok.
Dot
Katakanlah ini hari Thanksgiving dan Anda berada di meja bersama keluarga dan keluarga besar Anda. Konflik—terutama konflik yang tidak terucapkan dan tidak kentara—mungkin membuat semua orang tersenyum lebar. Namun ada satu sepupu atau saudara kandung yang berhasil menjaga perdamaian.
Orang itu memastikan kebutuhan semua orang terpenuhi tanpa membuat seluruh makan malam menjadi kacau.
Empeng tersebut harus menjalankan antarmuka rantai pasokan Anda dengan pelanggan dan tim perencanaan produksi internal serta pemenuhan pelanggan Anda. Empeng adalah ahli dalam soft skill (menyuruh orang lain melakukan apa yang perlu dilakukan, tanpa disadari orang lain bahwa mereka sedang dikelola) dan dapat membantu mengintegrasikan kompleksitas rantai pasokan internal Anda dengan permintaan pelanggan.
Analis/Pembukuan
Hal ini merupakan kebutuhan mutlak—dan beberapa perusahaan memiliki peran yang disebut Analis Keuangan Rantai Pasokan. Mereka yang mengisi peran ini memiliki kemampuan luar biasa dalam mencatat angka, unit, dan dolar. Temukan analis/pemegang buku di organisasi Anda dan tempatkan mereka untuk bertanggung jawab atas master item, kontrol inventaris, dan gudang Anda.
Optimalkan tim rantai pasokan Anda dengan menempatkan orang yang tepat pada fungsi yang tepat—namun perlu diingat bahwa ketika orang-orang tersebut beralih, mungkin inilah saatnya untuk menyelaraskan peran dan tanggung jawab tersebut.
