Twitter dapat menjadi alat bisnis yang efektif. Jika target pasar Anda ada di Twitter, Anda juga harus demikian.
Sebelum Anda mulai men-tweet dan me-retweet, pastikan profil Twitter Anda sudah lengkap. Pertimbangkan citra merek Anda. Apakah Anda mempromosikan Anda sebagai pribadi atau bisnis Anda? Pilih akun Twitter yang paling mewakili bisnis Anda. Kemudian, isi seluruh bagian profil, termasuk link website Anda. Selalu gunakan gambar profil.
Setelah profil Twitter bisnis Anda selesai, Anda dapat mengikuti enam tips berikut untuk memulai.
1. Temukan dan Ikuti Pasar Anda
Menemukan orang untuk diikuti mungkin terasa sulit pada awalnya. Salah satu pilihannya adalah mengidentifikasi kata kunci yang penting bagi bisnis Anda, melacaknya menggunakan a alat pelacak, dan rangkum penyebutan kata kunci tersebut yang dikirim langsung ke email Anda.
Melacak percakapan yang menyebutkan kata kunci yang digunakan oleh pasar Anda dapat membantu Anda menemukan peluang untuk menjalin percakapan. Misalnya, jika Anda menjalankan bisnis kebersihan, dan salah satu pengikut Anda mengirimkan tweet tentang betapa kotor rumahnya dan betapa sedikitnya waktu yang dia miliki untuk membersihkannya, Anda dapat menangkapnya. tweet dengan memonitor kata kunci “rumah kotor” atau “bersih.” Kemudian, kirim dia tweet kembali yang memberitahunya bahwa dia pantas istirahat dan tawarkan dia diskon 25% untuk pembersihan rumah Anda jasa. Atau Anda dapat menggunakan pendekatan yang sederhana, dan kirimkan dia ke situs web Anda di mana Anda memiliki artikel tentang "Cara Membersihkan Rumah Anda dalam 5 Menit".
Alasan lain untuk melacak kata kunci adalah untuk menangkap buzz atau tren di pasar Anda. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi topik dan tren hangat saat ini, sehingga Anda dapat membuat rencana yang sesuai. Bisa juga menjadi sumber ide produk, an artikel, atau konten media sosial.
Setelah Anda mengidentifikasi pengikut yang menyebutkan produk Anda atau kata kunci yang Anda pantau, lalu tweet kembali mereka. Berikan mereka tautan ke kupon atau promosi atau cukup ucapkan terima kasih atas penyebutannya. Orang suka dikenali dan diakui oleh suatu bisnis. Hal ini juga dapat menghasilkan pujian dari mulut ke mulut, yang sangat menguntungkan bentuk pemasaran.
Berhati-hatilah agar tidak dianggap sebagai spammer. Kemungkinan besar Anda akan mendapatkan respons positif jika Anda terhubung dengan menawarkan bantuan atau nilai dibandingkan dengan mempromosikan sesuatu. Media sosial bersifat sosial, artinya tentang percakapan dan membangun hubungan.
2. Temukan, Ikuti, dan Bagikan Influencer
Terutama jika Anda baru, berhubungan dengan orang-orang yang dikenal dan dihormati di industri Anda adalah cara yang bagus untuk meningkatkan pengikut dan kredibilitas Anda. Triknya adalah dengan tidak bersikap menjengkelkan atau seperti penguntit. Ikuti orang-orang yang Anda hormati dan retweet atau komentari apa yang mereka bagikan. Saat mereka melihat Anda berbagi dan merespons, mereka mungkin akan mengikuti Anda dan membalas budi. Fokuslah untuk menciptakan hubungan yang positif dan saling menguntungkan dengan orang-orang ini. Jangan melihatnya sebagai "memanfaatkan mereka" atau "apa yang bisa mereka lakukan untuk saya?"
Influencer selalu mengetahui apa yang terkini dan menarik di pasar Anda, jadi sekali lagi, mereka dapat menjadi sumber ide yang bagus yang dapat Anda gunakan untuk media sosial dan postingan blog Anda. Seringkali, mereka dapat mengarahkan Anda ke orang lain yang mungkin penting dalam bisnis Anda, sama seperti cara tradisionalnya pemasaran melakukan.
Cara terbaik untuk tetap mengetahui tweet dari influencer adalah melalui fitur daftar, di mana Anda dapat membuat daftar pengguna di area topik tertentu dan mengikuti mereka di satu tempat. Misalnya, Anda dapat memiliki daftar Bisnis Rumahan yang berisi semua pakar bisnis rumahan yang ingin Anda baca.
3. Bagikan Hal-Hal yang Ingin Diketahui Pasar Anda
Kesalahan yang dilakukan banyak pengguna baru Twitter adalah terus-menerus mengirimkan materi promosi. Tapi masyarakat tidak mau dijual. Tentu saja, mereka senang mendengar tentang penawaran atau obral menarik, tetapi hanya pada kesempatan tertentu.
Ingat, media sosial adalah sosial. Yang membuat hal ini hebat adalah melalui percakapan, Anda dapat membangkitkan kepercayaan dan rasa hormat, tetapi hanya jika Anda memberikan nilai.
Ada banyak hal yang bisa kamu bagikan di Twitter dalam 280 kata Anda. Anda bisa memberikan wawasan, tips, dan inspirasi. Anda dapat memasukkan gambar dan video. Dengan opsi kutipan tangkapan layar, Anda dapat me-retweet dan masih memiliki banyak karakter tersisa untuk menambahkan dua sen Anda.
4. Gunakan Hashtag (#)
Dibandingkan platform media sosial lainnya, Twitter adalah yang paling berat karena bergerak terlalu cepat dan sulit menemukan apa yang ingin dibaca. Akibatnya, banyak pengikut Anda tidak akan melihat postingan Anda kecuali Anda membantu mereka. Cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui penggunaan hashtag. Hashtag adalah tanda pagar (#) diikuti dengan tag yang menjelaskan topik postingan Anda, seperti #marketingtips. Untuk memilah-milah kekacauan Twitter, pengguna akan mencari Twitter menggunakan hashtag.
Kabar baiknya adalah tidak ada daftar hashtag yang harus Anda gunakan, jadi Anda bisa membuatnya sendiri. Oleh karena itu, Anda perlu menggunakan hashtag yang akan digunakan pasar Anda. Misalnya, men-tweet konten bisnis rumahan, hashtag #bisnis rumahan masuk akal, tetapi banyak yang menggunakan #homebiz sebagai gantinya.
Jika Anda menggunakan Twitter untuk bisnis, sangat penting untuk menggunakan hashtag di tweet Anda agar jenis pasar Anda menemukan Anda. Seperti disebutkan, Anda dapat membuat sendiri, tetapi juga meneliti hashtag populer yang terkait dengan bisnis Anda atau apa yang Anda posting.
5. Promosikan Sesekali
Banyak pemasar online memiliki rasio konten terhadap postingan promo (yaitu 75% konten dan 25% pemasaran). Faktanya adalah, orang lebih cenderung merespons konten yang menarik atau menghibur dibandingkan pesan pemasaran. Saat melakukan postingan promosi, cobalah menawarkan opsi gratis atau berbiaya rendah. Misalnya, jika Anda memiliki laporan gratis di daftar email Anda, promosikan itu. Ini akan membangun daftar Anda, yang melaluinya Anda dapat melakukan penjualan. Gratis, kupon, dan kode diskon sangat populer (pastikan untuk menggunakan hashtag seperti #free).
Jika Anda memiliki banyak penjualan, Anda dapat menggunakan Twitter untuk mempromosikan “penawaran harian” eksklusif untuk pengikut Twitter Anda. Atau Anda dapat membuat promosi Twitter yang kreatif seperti "30 pengikut Twitter berikutnya akan menerima kaos atau a Kupon diskon 50%." Promosi adalah batasnya, dan Twitter memungkinkan Anda memperluas jangkauan audiens Anda lebih jauh.
6. Miliki Rencana dan Sistem
Sebagian besar pemilik bisnis rumahan berjuang dengan media sosial karena ada begitu banyak platform dan banyak hal yang harus dilakukan. Anda perlu memposting, membagikan, menyukai, berkomentar, dll. Hanya dengan rencana Anda dapat berharap lakukan media sosial dengan benar.
Selain itu, untuk mengelola percakapan, alat otomatisasi media sosial diperlukan. Alat-alat ini memungkinkan Anda menjadwalkan postingan dan bahkan menjadwalkan pengeposan ulang konten lama.
Anda dapat memiliki daftar berdasarkan hashtag dan/atau topik. Misalnya, Anda dapat memiliki daftar hashtag #bisnis rumahan dan daftar semua pakar bisnis rumahan yang Anda ikuti.
