Menggunakan pemasaran lokal dalam bisnis kecil adalah tentang menargetkan pelanggan potensial di kota Anda atau wilayah dengan aktivitas pemasaran Anda, baik melalui pemasaran digital maupun pemasaran offline tradisional taktik. Pemasaran lokal dapat membantu Anda fokus pada wilayah geografis tertentu, dan bila dilakukan secara efektif, hal ini sering kali berarti menarik pembeli yang kemungkinan besar akan menjadi pelanggan. Alasan awalnya mungkin karena bisnis Anda dekat dengan tempat tinggal mereka dan itu nyaman bagi mereka, namun alasan mereka bertahan adalah karena Anda menawarkan sesuatu yang mereka butuhkan dan ingin. Itu sebabnya pemasaran lokal juga dapat membantu Anda membangun kredibilitas merek Anda, mengembangkan reputasi positif, dan menumbuhkan loyalitas pelanggan dari waktu ke waktu.
Jika Anda siap untuk memulai pemasaran lokal, pilih beberapa ide pemasaran yang tercantum di sini dan cobalah dalam bisnis kecil Anda untuk melihat apakah Anda dapat mengembangkan basis pelanggan lokal Anda.
- Fokus pada SEO Lokal: Taktik pertama ini sebaiknya dianggap sebagai maraton daripada lari cepat karena ini bukan sesuatu yang dapat Anda lakukan dalam semalam. Sebaliknya, Anda dapat menanam benih untuk lalu lintas web di masa depan dengan mulai menargetkan kata kunci yang spesifik untuk bisnis lokal Anda. Misalnya, jika Anda memiliki bisnis bernama Smith Dry Cleaners di Walpack, New Jersey, Anda mungkin ingin melakukannya kembangkan konten di blog dan website Anda yang berfokus pada penargetan frase kata kunci: Walpack kering pembersih. Ini akan menarik calon pelanggan yang tinggal di daerah Anda dan mencari pembersih kering lokal.
- Gunakan Penargetan Lokasi Dengan Adwords dan Facebook: Setelah Anda mengembangkan konten yang menyoroti kata kunci lokal, Anda bisa mendapatkan lebih banyak perhatian dengan menggunakan penargetan lokasi dengan AdWords. Hal ini memungkinkan iklan Anda ditampilkan hanya di lokasi yang Anda pilih, membantu Anda memfokuskan investasi pemasaran pada area di mana Anda akan menemukan pelanggan lokal yang tepat. Demikian pula, Anda dapat menggunakan penargetan lokasi dengan Iklan Facebook untuk menyaring audiens untuk kampanye lokal Anda.
- Buat Halaman Arahan untuk Setiap Area Geografis: Dimungkinkan untuk memiliki lebih dari satu kata kunci pemasaran lokal yang Anda targetkan dalam bisnis Anda. Mungkin ada beberapa kota lain di wilayah Anda, selain kota tempat bisnis Anda berada. Artinya, Anda mungkin memiliki 5-6 kata kunci untuk digunakan, masing-masing menargetkan kota berbeda. Salah satu cara untuk memastikan konten pemasaran relevan bagi calon pelanggan di setiap kota ini adalah dengan membuat beberapa halaman arahan berbeda yang memiliki konten spesifik untuk setiap lokasi. Anda dapat menggunakan setiap halaman sebagai link tujuan untuk iklan dan kampanye pemasaran Anda yang menargetkan setiap kata kunci lokal.
- Gunakan Yelp: Yelp adalah tentang pemasaran lokal, jadi ini harus dimiliki jika Anda mulai menjalankan kampanye pemasaran lokal. Langkah pertama adalah mengklaim Halaman Bisnis Yelp Anda. Setelah halaman Anda diklaim, Anda dapat memperbarui informasi kontak yang tercantum untuk bisnis Anda, lihat dan menanggapi ulasan pelanggan, memposting konten seperti foto dan penawaran khusus, dan melihat pengunjung Anda aktivitas. Yelp sering kali menjadi hasil pertama yang muncul saat menelusuri bisnis lokal di Google, baik ulasan Anda dipantau atau tidak. Itu sebabnya Yelp harus menjadi bagian dari strategi pemasaran untuk bisnis lokal apa pun, apa pun taktik pemasaran lokal lainnya yang Anda terapkan. Penguji Media Sosial memiliki artikel bagus dengan lebih banyak tip untuk menggunakan Yelp untuk memasarkan Anda bisnis yang patut dicoba saat Anda mulai menggunakan Yelp.
- Coba Pemasaran SMS: SMS adalah singkatan dari layanan pesan singkat dan mengacu pada apa yang kami sebut sebagai pesan teks. Pernahkah Anda mendapat pesan teks untuk penjualan di toko ritel lokal atau kabar terbaru dari dokter gigi Anda bahwa sudah waktunya untuk menjadwalkan janji temu berikutnya? Itu pemasaran SMS. Jenis pemasaran lokal ini sangat cocok untuk bisnis fisik yang ingin meningkatkan lalu lintas pengunjung toko, bisnis jasa yang menjadwalkan janji temu setiap hari, dan setiap pemilik bisnis yang ingin menjangkau calon pelanggan waktu sebenarnya.
- Mensponsori Acara Lokal: Tergantung di mana bisnis Anda berada, mungkin ada banyak acara lokal setiap tahun yang diselenggarakan dan dijalankan oleh organisasi lokal lainnya. Dalam banyak kasus, organisasi-organisasi ini mencari mitra bisnis untuk mendukung tujuan mereka, baik dengan bekerja sama hingga menyelenggarakan acara atau hanya dengan menyumbangkan uang sebagai imbalan untuk disebutkan dalam program mereka dan situs web. Kedua opsi ini adalah cara terbaik untuk menampilkan bisnis Anda kepada pelanggan lokal. Jika bisnis Anda berada di lokasi yang lebih pedesaan, tidak ada alasan mengapa Anda tidak dapat memperluas radius untuk mendukung inisiatif di kota-kota tetangga. Jangkau bisnis lain dan terus terbuka untuk menerima panggilan dukungan untuk memulai.
- Bekerja Sama Dengan Tetangga Anda: Jika mensponsori sebuah acara bukan pilihan yang tepat bagi Anda, pertimbangkan untuk memperluas skalanya dan bekerja sama dengan bisnis tetangga untuk melipatgandakan jangkauan Anda melalui promosi silang. Ini bisa sesederhana memberikan kupon, pamflet, atau kartu nama Anda kepada toko lain untuk dipajang di konter mereka sementara Anda melakukan hal yang sama untuk mereka. Atau Anda dapat membuat penawaran merek bersama yang memberikan imbalan kepada pelanggan karena melakukan pembelian di kedua lokasi: "Beli satu dari kami, dapatkan setengahnya lepas dari mereka." Ada banyak cara yang dapat Anda lakukan untuk bekerja sama dengan bisnis kecil lokal lainnya untuk memberikan dampak besar pada pelanggan Anda. Lihat daftar ini cara untuk melakukan promosi silang untuk membuat ide kreatif Anda mengalir.
- Berdayakan Karyawan Anda untuk Menjadi Pemasar: Karyawan Anda dapat menjadi salah satu metode pemasaran terbaik Anda bila Anda memiliki bisnis lokal. Bagaimanapun, merekalah yang berinteraksi dengan pelanggan Anda hari demi hari. Kunci untuk memberdayakan karyawan Anda menjadi pemasar ada dua. Pertama, mereka harus dilatih, sehingga mereka terdidik sepenuhnya tentang bisnis Anda, produk Anda, dan tujuan Anda. Mereka tidak dapat mempromosikan Anda jika mereka tidak memahami bisnis Anda. Kedua, Anda dapat mendorong karyawan bagian depan toko untuk menjadi tenaga penjualan dengan menawarkan insentif kepada mereka. Tidak semuanya harus berupa uang; pertimbangkan ide-ide ini untuk insentif karyawan yang tidak akan menghabiskan banyak uang.
- Bergabunglah dengan Jaringan Referensi (Atau Mulai Jaringan Anda Sendiri): Jaringan rujukan meneruskan prospek antar bisnis dan dapat menjadi alat pemasaran yang sempurna untuk bisnis lokal. Karena jaringan rujukan mengandalkan pemasaran dari mulut ke mulut dan ulasan pelanggan, Anda dapat memanfaatkan semua pekerjaan yang Anda lakukan di Yelp dan platform ulasan lainnya. Nilainya berasal dari memanfaatkan hubungan pelanggan yang ada untuk memperluas jangkauan Anda dengan menampilkan bisnis Anda di depan jaringan setiap pelanggan Anda. Jika belum ada jaringan rujukan lokal, pertimbangkan untuk membuat jaringan rujukan Anda sendiri.
- Promosi ke Berita TV Lokal dan Media Lainnya: Media lokal selalu mencari berita yang menarik dan relevan untuk dibagikan kepada pembaca dan pemirsa. Jika Anda sedang mengadakan acara, peluncuran produk baru, atau acara khusus di dalam toko, media lokal Anda mungkin tertarik dan ingin menampilkan bisnis Anda dalam berita yang akan datang. Jika Anda dapat mengaitkan acara bisnis dengan berita lokal atau topik hangat, bisnis kecil Anda akan langsung menjadi lebih relevan dan menarik. Ikuti tips berikut ini untuk mendapatkan perhatian media lokal sebelum Anda menyampaikan cerita Anda.
Cobalah beberapa ide pemasaran lokal berikut, dan lihat hasil seperti apa yang Anda dapatkan. Jika Anda sudah siap, kunjungi daftar 101 ide pemasaran yang diperluas dan umum ini dan tambahkan beberapa taktik baru ke daftar Anda untuk kampanye pemasaran yang menyeluruh.
