Ada banyak diskusi tentang ceruk pemasaran untuk profesional real estate. Apakah Anda ingin bekerja dengan sembarang orang, atau Anda ingin fokus pada perumahan, komersial, pembeli pertama kali, atau rumah liburan? Jika niche Anda adalah pembeli pertama kali, Anda mungkin telah melakukan lebih banyak identifikasi "pelanggan ideal" dibandingkan kebanyakan profesional real estat.
Namun, jika Anda tidak memiliki niche tertentu atau niche Anda lebih a jenis properti, seperti pasar liburan/resor, maka Anda mungkin harus meluangkan waktu untuk menganalisisnya karakteristik "pelanggan ideal" Anda. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan pada diri Anda sendiri untuk memahami inti dari sebuah klien ideal:
- Apa yang membuat mereka bahagia?
- Apa yang mereka khawatirkan?
- Tantangan apa yang mereka hadapi?
- Apa yang mereka harapkan dari kita?
- Tujuan apa yang ingin mereka capai?
- Pengalaman apa yang menggetarkan mereka?
- Dari mana mereka mendapatkan informasinya?
- Siapa yang paling mereka percayai?
Terima kasih kepada DuctTape Marketing atas pertanyaan-pertanyaan ini, karena saya tidak dapat memberikan daftar yang lebih baik. Mari gunakan rumah liburan dan resor sebagai tempat khusus, dan tanyakan pada diri kita pertanyaan-pertanyaan ini.
Apa yang Membuat Mereka Bahagia?
Karena ini adalah pasar liburan, kami berasumsi bahwa pasar ini menikmati rekreasi tanpa beban dalam suasana yang menyenangkan. Namun, jangan terlalu berasumsi. Periksa istilah penelusuran apa yang mereka gunakan untuk membuka situs Anda. Perhatikan situs dan bisnis yang disukai wisatawan di daerah Anda.
Apa yang Mereka Khawatirkan?
Saya mungkin berasumsi dengan benar bahwa mereka akan khawatir untuk melakukan pembelian cerdas di area yang jauh dari wilayah asal mereka. Mereka mungkin khawatir untuk tidak membeli rumah yang dinilai terlalu tinggi, atau dijual terlalu rendah. Sekali lagi, saya mungkin ingin bertanya kepada beberapa dari mereka dan mencari tahu apa yang mereka cari sehubungan dengan area tersebut.
Tantangan Apa yang Mereka Hadapi?
Bagaimana dengan daerah yang masih asing karena mereka hanya berlibur ke sini? Bukankah situs web atau blog saya seharusnya memberi mereka banyak informasi tentang rumah, proses pembelian, dan bagaimana berbagai hal dapat ditangani secara berbeda di sini?
Apa yang Mereka Harapkan dari Kami?
Saya pasti melihat tahunan Asosiasi Realtors Nasional survei pembeli dan penjual. Ada pertanyaan dan statistik tentang apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan dari kami. Kemudian saya akan menghubungkan pertanyaan-pertanyaan luas itu dengan topik liburan dan resor saya.
Tujuan Apa yang Ingin Mereka Capai?
Di area liburan dan resor ski saya, mereka mencari keindahan alam, rekreasi luar ruangan, restoran bagus, dan pengalaman yang sangat menyenangkan jauh dari rumah dan tempat kerja normal mereka. Bukankah sebaiknya saya mencoba memberikan informasi situs yang membantu mereka mengidentifikasi hal-hal tersebut di wilayah saya?
Pengalaman Apa yang Menggetarkan Mereka?
Saya rasa ini mirip dengan pertanyaan sebelumnya. Ada banyak aktivitas luar ruangan yang menarik di area dengan banyak tujuan ski. Namun, ada juga aktivitas luar ruangan lainnya, seperti hiking dan menunggang kuda. Saya mencoba mengidentifikasi semuanya dan memberikan postingan blog dan video informasi tentang topik ini. Bagi banyak orang, ini adalah menu masakan daerah yang enak di restoran mewah. Saya membuat profil mereka di situs saya.
Dari Mana Mereka Mendapatkan Informasinya?
Ini adalah hal yang mudah di dunia sekarang ini, terutama di daerah yang jauh dari rumah mereka. Internet adalah sumber daya utama bagi mereka yang tertarik untuk berlibur dan kemungkinan membeli rumah di kawasan resor.
Siapa yang Paling Mereka Percayai?
Ini cukup banyak pendapat saya, tapi sudah divalidasi oleh pernyataan dari pelanggan saya berkali-kali. Karena mereka membutuhkan banyak informasi daerah, dan karena mereka menggunakan Internet untuk mendapatkan sebagian besar informasi tersebut, mereka mempercayai orang-orang yang menyediakan informasi ini secara gratis di situs web atau blog. Mereka tidak suka dipaksa mendaftar untuk mendapatkan informasi dasar. Mereka akan belajar mempercayai Anda melalui situs web Anda dan memberi Anda informasi kontak mereka untuk informasi dan layanan yang ditingkatkan.
Lakukan latihan ini dengan niche Anda dan lihat apa yang Anda hasilkan. Jangan malu untuk menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini kepada pelanggan Anda karena pertanyaan-pertanyaan ini berkaitan dengan pasar dan ceruk pasar Anda. Melakukan pekerjaan dengan baik dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan ini di situs web atau blog Anda akan menghasilkan aliran prospek yang stabil.
