Berbeda dengan situs e-niaga yang melibatkan bisnis yang menjual produk mereka sendiri melalui situs web, pasar virtual adalah tempat penjual pihak ketiga dapat melakukan bisnis. Amazon dan eBay adalah contoh pasar virtual yang populer. Juga dikenal sebagai pasar e-niaga, situs-situs tersebut mungkin menampilkan pedagang perorangan, produsen barang berskala besar, atau apa pun di antaranya.
Cara Kerja Pasar Virtual
Tidak seperti situs e-commerce konvensional, pasar virtual mengalihkan beban pemeliharaan inventaris, logistik, gambar, deskripsi produk, dan harga kepada penjual. Ada lebih dari satu model operasional pasar, namun metode yang paling umum melibatkan pasar yang menyediakan cara bagi penjual untuk menghubungkan barang mereka dengan pembeli yang berminat.
Pasar menampilkan barang dagangan penjual, mengumpulkan pesanan dan pembayaran, meneruskan pesanan ke penjual, melacak pengiriman, dan melepaskan pembayaran ke penjual setelah dikurangi biaya.
Banyak penjual di pasar virtual juga menjual di situs web mereka sendiri, namun pasar virtual sering kali mendapatkan keuntungan dari lalu lintas yang lebih tinggi dibandingkan situs bisnis individual. Untuk beberapa bisnis kecil, listing di pasar virtual adalah cara untuk mempromosikan produk individual dan merek secara keseluruhan.
Untuk operasi kecil, menjual di pasar virtual dapat menghilangkan kebutuhan akan layanan khusus website, hosting, teknologi, gateway pembayaran, software akuntansi, dan kebutuhan lainnya untuk berjualan online.
Keuntungannya
Menjual di pasar virtual bukanlah keputusan terbaik untuk setiap bisnis, namun hal ini memiliki keuntungan yang menjadikannya pilihan yang baik bagi sebagian orang, seperti:
- Waktu dan sumber daya dapat difokuskan pada produk daripada merancang dan memelihara toko virtual Anda sendiri. Pasar virtual terbesar miliki aplikasi seluler serta memperluas jangkauan mereka, dan, sekali lagi, Anda tidak perlu khawatir dalam merancang atau memelihara aplikasi.
- Visibilitas produk dan bisnis Anda secara keseluruhan dapat meningkat bila ditempatkan di hadapan lalu lintas tinggi yang menarik banyak pasar virtual. Peningkatan visibilitas ini dapat membantu mengarahkan pelanggan ke situs web Anda atau lokasi fisik Anda.
- Usaha kecil dapat memulai bisnisnya dengan biaya awal yang relatif rendah dengan menggunakan pasar virtual untuk mempromosikan dan menjual barang.
Kekurangannya
Pasar virtual bukanlah tempat tidur bunga mawar. Ada juga beberapa kelemahannya:
- Lalu lintas web yang tinggi memang bagus, namun volume produk dan merek di pasar virtual membuat sulit untuk menonjol dari yang lain.
- Manfaat pasar virtual tidak gratis. Pada tahun 2018, Amazon mengenakan biaya $40 per bulan untuk penjual yang menjual lebih dari 40 item per bulan, dan ada biaya tambahan di luar itu, tergantung kebutuhan.
- Pasar virtual mempunyai aturannya sendiri tentang apa yang bisa dicantumkan dan bagaimana hal itu bisa dicantumkan, dan Anda harus bisa bekerja dalam batasan tersebut, dibandingkan harus memiliki batasan Anda sendiri.
Masa depan
Pada tahun 2017, Amazon membeli Whole Foods dan mulai mendorong penjualan dan pengiriman bahan makanan. Pada tahun yang sama, Toys R Us mengajukan pailit, dan pada tahun 2018, mereka mengumumkan penutupan dan penjualan semua lokasinya di AS dan Inggris. Perjuangan perusahaan sebagian besar disebabkan oleh pertumbuhan penjualan online.
Kedua contoh ini mewakili dampak pasar virtual terhadap penjualan ritel. Kemampuan pelanggan untuk membeli makanan dan bahan makanan secara online selain mainan, barang elektronik, dan barang-barang mahal lainnya membuat beberapa bisnis terbesar sekalipun sulit untuk bertahan.
Tren ini menunjukkan bahwa bisnis yang paling sukses di masa depan adalah bisnis yang dapat membatasi biaya overhead dan terhubung secara efektif dengan pelanggan melalui situs web dan aplikasi seluler.
