Meskipun sebagian besar agen dan pialang asuransi adalah individu yang jujur dan dapat dipercaya, industri ini mempunyai beberapa dampak buruk. Bagaimana cara mengetahui apakah perantara asuransi Anda tidak jujur? Berikut 10 tanda bahwa agen atau broker Anda mungkin melakukan sesuatu yang ilegal.
Taktik Penjualan Tekanan Tinggi
Waspadalah terhadap agen mana pun yang mendorong Anda untuk segera membeli polis. Agen tersebut mungkin mengklaim bahwa "kesepakatan ini tidak akan bertahan lama" atau bahwa kenaikan suku bunga akan segera terjadi. Agen yang beretika akan memberi Anda waktu yang cukup untuk mempertimbangkan pilihan perlindungan Anda sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat.
Mereka Meminta Anda Membayarnya Secara Langsung
Tidak ada agen etis yang akan meminta Anda membayarkan cek kepada mereka. Jika agen Anda meminta Anda membayarnya secara langsung, carilah agen lain. Pembayaran premi harus dikirim ke perusahaan asuransi Anda. Jika Anda harus meninggalkan cek atau jenis pembayaran lainnya kepada agen, pastikan untuk mendapatkan tanda terima.
Pengalihan premi adalah jenis penipuan asuransi yang paling umum, menurut FBI. Seringkali hal ini melibatkan agen yang mengantongi premi alih-alih mengirimkannya ke perusahaan asuransi.
Agen Mengutip Premi Sangat Rendah
Jika premi yang ditawarkan oleh agen tampak terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, mungkin memang demikian. Biaya asuransi bervariasi dari satu perusahaan asuransi ke perusahaan asuransi lainnya. Namun, penawaran yang jauh lebih rendah daripada penawaran lain yang Anda terima seharusnya membuat Anda curiga. Agen tersebut mungkin mencoba menjual kepada Anda polis yang tidak ada atau polis yang cakupannya sangat sedikit.
Tidak Memiliki Kredensial atau Alamat Fisik yang Valid
Agen yang sah memiliki alamat fisik asli (bukan kotak pos), nomor telepon bisnis, dan alamat email. Hindari agen mana pun yang berkomunikasi hanya melalui email pribadi atau telepon selulernya. Mintalah nomor lisensi asuransinya kepada agen dan kemudian tanyakan kepada departemen asuransi negara bagian Anda untuk memverifikasi bahwa lisensi tersebut valid.
Agen Menambahkan Cakupan yang Tidak Anda Minta
Agen dan broker mendapat komisi dari premi yang Anda bayarkan. Komisi dihitung sebagai persentase dari premi sehingga agen mendapat penghasilan lebih banyak jika Anda membayar lebih. Agen yang tidak bermoral mungkin mencoba menghasilkan lebih banyak komisi dengan menambahkan perlindungan ekstra pada polis Anda. Saat Anda menerima polis, pastikan polis tersebut hanya berisi perlindungan yang Anda inginkan. Cermati setiap permintaan yang Anda terima untuk premi tambahan setelah polis diterbitkan.
Agen Mendesak Anda untuk Meningkatkan Nilai Klaim Anda
Agen yang mendorong Anda untuk berbohong pada formulir klaim meminta Anda melakukan penipuan asuransi, yang merupakan tindakan kriminal. Jangan ambil risiko dituntut dan (mungkin) hukuman penjara. Laporkan agen tersebut ke departemen asuransi atau biro penipuan negara bagian Anda.
Anda dapat memperoleh informasi kontak biro penipuan negara bagian Anda dari Koalisi Melawan Penipuan Asuransi.
Agen Mewakili Perusahaan Asuransi yang Belum Pernah Anda Dengar
Beberapa penipu menghasilkan uang dengan mengumpulkan premi polis dari perusahaan asuransi yang tidak ada. Agen mungkin memberikan dokumen palsu yang terlihat seperti polis asli. Jika agen merekomendasikan untuk membeli perlindungan dari perusahaan asuransi yang tidak dikenal, teliti perusahaan tersebut sebelum melakukan pembayaran apa pun. Tanyakan kepada departemen asuransi negara bagian Anda untuk memastikan perusahaan tersebut valid dan memiliki lisensi yang benar.
Anda Tidak Menerima Dokumen Polis Apa Pun
Jika Anda telah membayar premi tetapi belum menerima polis atau dokumen perpanjangan dalam waktu sekitar 30 hari, mintalah salinannya kepada perusahaan asuransi Anda. Beberapa agen yang tidak bermoral akan memungut premi untuk satu jenis polis, mengirimkan premi kepada perusahaan asuransi untuk polis yang lebih murah, dan kemudian mengantongi selisihnya.
Agen Berbohong pada Aplikasi Anda
Agen yang tidak bermoral mungkin berbohong pada permohonan asuransi untuk membuat bisnis terlihat dapat diterima oleh penjamin emisi. Misalnya, agen Anda mungkin menunjukkan "tidak ada kerugian sebelumnya" pada permohonan padahal Anda sebenarnya sudah memiliki dua klaim sebelumnya. Ketika perusahaan asuransi mengetahui kebenarannya, kredibilitas Anda dan agen Anda akan hancur. Kebohongan agen juga dapat membatalkan polis Anda.
Jika Anda merasa agen atau broker Anda berbohong dalam suatu permohonan, sampaikan kekhawatiran Anda kepada perusahaan asuransi Anda. Banyak perusahaan asuransi memiliki departemen anti-penipuan internal yang menyelidiki insiden penipuan asuransi.
Agen Salah Mengklasifikasikan Operasi Bisnis Anda
Beberapa agen atau pialang dengan sengaja salah mengklasifikasikan bisnis untuk menghindari pengawasan penjamin emisi atau membantu klien menghemat uang untuk premi. Misalnya, Anda mencari kebijakan pertanggungjawaban umum untuk sebuah motel kecil yang Anda miliki. Agen Anda mengajukan permohonan atas nama Anda ke Perusahaan Asuransi XYZ. Agen mengetahui bahwa XYZ menuntut lebih banyak informasi dan mengenakan premi yang lebih tinggi untuk motel yang memiliki kolam renang dibandingkan motel yang tidak memiliki kolam renang. Oleh karena itu, mereka memasukkan klasifikasi yang salah dalam aplikasi, yang menggambarkan bisnis Anda sebagai motel tanpa kolam renang.
Alternatifnya, agen Anda menawarkan untuk menurunkan tarif Anda kompensasi pekerja premium dengan mengklasifikasikan setengah dari karyawan Anda sebagai kontraktor independen. Sebagai imbalan atas "bantuan" ini, agen tersebut meminta imbalan sebesar $1.000.
