Pemasar mencari cara untuk terhubung konsumen dan meningkat ekuitas merek beralih dari fokus pada pemasaran keluar ke pemasaran masuk. Apa itu ekuitas merek? Ekuitas merek adalah nilai yang diatribusikan pada suatu produk atau jasa di mata konsumen karena merupakan merek yang terkenal.
Pendekatan pemasaran yang berbeda memang memengaruhi perjalanan pembelian konsumen. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang topik ini, lihat contoh berbagai pendekatan pemasaran di bawah ini.
Perbedaan Pemasaran Masuk dan Pemasaran Keluar
HubSpot menyederhanakan perbedaan antara pemasaran keluar dan pemasaran masuk dengan cara sederhana ini:
Bayangkan pemasaran keluar sebagai palu; anggap pemasaran masuk sebagai magnet.
Pemasaran keluar terjadi ketika perusahaan berfokus pada menghasilkan prospek penjualan dengan membayar media. Dengan pemasaran keluar, perusahaan cenderung menekankan aktivitas untuk mengisi bagian atas saluran penjualan mereka.
Pemasaran keluar terutama terdiri dari aktivitas berikut:
- Panggilan dingin
- Pameran perdagangan
- Periklanan
- Pemasaran jarak jauh yang dialihdayakan
- Seri seminar
- Survei dan jajak pendapat online
- Email ledakan ke daftar yang dibeli
Masing-masing metode ini menyebarkan pesan secara luas dengan harapan bahwa pesan tersebut akan selaras dengan target pelanggan di pasar.
Pemasaran masuk terjadi ketika konsumen berusaha cukup jauh dalam perjalanan pembelian. Ketika calon pelanggan terlibat secara kuat dengan merek jauh sebelum benar-benar menjadi kontak penjualan, kemungkinan besar mereka berpartisipasi dalam beberapa versi pemasaran masuk.
Pemasaran masuk dapat digunakan untuk mengukur efek eksponensial. Pemasaran yang digerakkan oleh pelanggan sering kali diundang melalui portal blog. Misalnya, memulai dengan blog, Optimisasi Mesin Pencari dapat diterapkan untuk meningkatkan hits pada konten. Menambahkan media sosial jaringan ke konstelasi pemasaran masuk dapat lebih banyak tautan ke konten blog.
Konsumen Lebih Memilih Pemasaran Inbound - Mereka Suka Menyampaikan Pendapatnya
Strategi pemasaran konvensional telah banyak berinvestasi dalam pemasaran keluar. Namun teknologi baru telah memungkinkan konsumen menghindari banyak pemasaran keluar. Faktanya, toleransi konsumen terhadap strategi outbound marketing sangat rendah. Konsumen mengambil peran yang semakin aktif dalam menyaring iklan yang mereka izinkan, dan mereka menggunakan iklan inbound dan outbound pemasaran di berbagai titik dalam perjalanan pembelian mereka sebagai bagian dari pendekatan khusus mereka terhadap riset konsumen tentang produk dan jasa.
Menciptakan hubungan yang langgeng dengan pelanggan melalui strategi outbound adalah sebuah proposisi yang semakin hilang. Pertimbangkan bahwa, rata-rata, orang dibanjiri dengan lebih dari 2000 gangguan pemasaran keluar per hari. Gangguan pemasaran ini sangat menjengkelkan konsumen sehingga mereka dengan bersemangat mencari cara untuk memblokir iklan agar tidak masuk ke ranah pribadi dan profesional mereka.
ID Penelepon adalah salah satu metode pertama untuk memutus rantai interupsi pemasaran. Hal ini segera diikuti oleh aliran teknologi inovatif, seperti filter spam untuk email, radio satelit Sirius, saluran kabel berlangganan bayar-per-tayang, dan Tivo. Selain itu, konsumen biasanya berbondong-bondong menghadiri seminar dengan minat tinggi di hotel atau melakukan perjalanan ke pameran dagang besar Di kota-kota besar, saat ini penelitian konsumen dan pengumpulan informasi mengenai produk dan layanan dapat dilakukan dengan mudah on line.
Bagaimana Keadaan di Terowongan Konversi?
Keuntungan mendasar dari pemasaran masuk adalah bahwa pemasaran ini bergerak dalam ruang di mana konsumen sudah belajar tentang produk dan layanan tertentu, dan banyak yang sudah berada dalam mode belanja. Jadi, dengan pemasaran masuk, tugas berat untuk mencoba menemukan cara menembus hambatan yang dibuat oleh orang-orang yang mencoba memblokir setiap bentuk pemasaran tidaklah relevan. Tujuan pemasaran masuk adalah untuk memudahkan calon pelanggan menemukan penawaran produk atau layanan perusahaan dan kemudian menawarkan konten menarik yang berfungsi untuk menarik pelanggan. tip mereka dari pemirsa yang tertarik hingga konsumen yang bersedia berkomitmen untuk membeli.
Meskipun gerakan pemasaran inbound terus berkembang, profil sebagian besar pemasar saat ini masih tetap sama menunjukkan sekitar 90% upaya pemasaran ditujukan ke pemasaran keluar dan 10% didedikasikan untuk pemasaran masuk. Para ahli semakin menyarankan perusahaan untuk membalikkan angka-angka tersebut, memusatkan sumber daya dan pengeluaran pemasaran mereka pada pemasaran masuk. Memperluas metafora pemasaran masuk sebagai a magnet, pecahan magnet yang tertarik pada produk atau layanan perusahaan pusat akan datang dari dunia blog, mesin pencari, dan media sosial.
Strategi pemasaran masuk mencakup konstelasi metode yang cenderung disukai konsumen. Berbeda dengan pemasaran keluar yang dianggap oleh konsumen sebagai kekuatan interupsi, pemasaran masuk lebih dari itu menghibur, tidak terlalu mengganggu, lebih tepat waktu, dan menghasilkan ROI lebih tinggi dibandingkan outbound konvensional pemasaran. Strategi pemasaran yang memanfaatkan praktik terbaik untuk pemasaran masuk akan memperkuat keterlibatan merek konsumen di arena pemasaran yang terus berkembang ini.
