Statistik menunjukkan bahwa sebagian besar orang yang menelusuri web menggunakan ponsel mencari sesuatu yang bersifat lokal. Menurut penelitian yang dibagikan oleh Search Engine Land, 50% orang mengunjungi toko atau bisnis yang mereka cari dalam satu hari setelah pencarian tersebut. Selain itu, 60% orang telah memanfaatkan informasi yang mereka temukan di iklan online lokal dan situs web bisnis.
Faktor-faktor ini mempunyai relevansi besar bagi bisnis yang mencoba meningkatkan kehadirannya di pasar lokal. Penekanan pada upaya menjangkau pelanggan, seringkali pelanggan lama dan setia, di area lokal bisnis merupakan inti dari pemasaran lokal. Berikut adalah beberapa elemen yang ingin ditambahkan oleh bisnis ini ke dalam upaya pemasaran mereka untuk menjangkau penduduk setempat.
Pemasaran lokal secara khusus berpusat di sekitar layanan lokal, toko fisik, atau restoran. Semua upaya pemasaran entitas ini terkonsentrasi (atau seharusnya) dalam mengarahkan pelanggan ke perusahaan tersebut. Biasanya, pelanggan ini tinggal dalam radius 10 mil dari bisnis yang bersangkutan.
Taktik Pemasaran Lokal Tradisional
Pada masa sebelum adanya Internet, banyak usaha kecil yang menggunakan taktik standar untuk menarik orang memasuki bisnisnya. Mereka mengembangkan milis dan seringkali nama-namanya dikumpulkan di register ketika pelanggan membayar.
Kapan pun bisnis tersebut mengadakan penjualan atau saat pelanggan berulang tahun, kemungkinan besar bisnis tersebut mengirimkan email. (Banyak yang masih menggunakan daftar email, meskipun tidak semua nama dalam daftar berasal dari toko. Beberapa berasal dari penelusuran lokal, sekarang juga).
Tim jalanan dan acara lokal dihitung sebagai cara lain yang mungkin dilakukan toko untuk menarik pelanggan. Tim jalanan melakukan aktivitas seperti membagikan brosur, sampel dari toko, dan mendaftarkan orang ke milis. Acara lokal dapat mencakup lomba lari kaki yang disponsori, pemberian cabai, atau hiburan lokal.
Taktik Pemasaran Digital
Pelanggan seluler paling sering mencari informasi seperti nomor telepon atau lokasi bisnis di Google Maps. Mereka juga mencari ulasan, petunjuk arah mengemudi, dan detail lainnya. Oleh karena itu, pemilik bisnis yang cerdas menempatkan informasi tersebut di situs web perusahaan, halaman Facebook, dan lainnya media sosial outlet. Sebuah bisnis mungkin juga memulai sebuah blog atau membiarkan dirinya diwawancarai oleh majalah atau blogger online lokal.
Segmentasi Niche Pasar Lokal Anda
Pemasaran lokal tidak hanya berarti bahwa suatu bisnis menargetkan sekelompok orang di pasar lokal. Pemilik bisnis memiliki gagasan spesifik tentang siapa target pelanggan bisnisnya.
Klub lokal tempat band indie pendatang baru bermain di akhir pekan akan memiliki demografi pelanggan yang berbeda dibandingkan restoran yang menyelenggarakan makan siang spesial khusus untuk jemaat gereja di hari Minggu.
Tidak ada ceruk tertentu yang lebih baik dari ceruk lainnya, namun untuk memanfaatkan dana pemasaran secara efektif, populasi pelanggan harus diidentifikasi dan tersegmentasi setidaknya di rencana pemasaran.
Kampanye Periklanan dan Pemasaran
Segmentasi ini menentukan bagaimana suatu bisnis menciptakan pesan pemasarannya serta kampanye periklanan dan pemasarannya. Ini mungkin termasuk tempat bisnis tersebut beriklan. A Google AdWords Kampanye yang menyasar pengguna lokal mungkin berhasil untuk satu kelompok, namun tidak untuk kelompok lain.
Terakhir, ada baiknya menggunakan beberapa sarana pemasaran untuk menjangkau Anda sasaran pasar. Masih ada tempat untuk iklan radio, TV, dan cetak di era digital. Oleh karena itu, pemilik bisnis harus selalu menguji tanggapan yang diperoleh dari kampanye tertentu. Hal ini memungkinkan dia mengeluarkan uang untuk media yang benar-benar menarik prospek dan menghubungi kembali media yang tidak memiliki tingkat keberhasilan yang sama.
Benar-benar tidak masuk akal bagi bisnis lokal yang melayani area lokal untuk membayar iklan nasional jika basis pelanggannya spesifik dan berada dalam radius 10 mil/10 menit dari bisnis tersebut.
Upaya pemasaran apa pun yang tidak secara khusus menangani faktor-faktor ini serta penelusuran seluler tidak memberikan keadilan bisnis. Rencana pemasaran yang sangat terfokus dan dirancang untuk menarik usia, pendapatan, dan demografi sosial tertentu akan menghasilkan lebih banyak uang bagi bisnis tersebut dalam jangka panjang.
