Tidak peduli pekerjaan atau tempat kerja Anda, berurusan dengan orang secara efektif adalah suatu keharusan untuk sukses. Berurusan dengan orang lain dengan sukses setiap hari akan membuat pekerjaan lebih menyenangkan dan menginspirasi. Berurusan dengan orang lain adalah suatu kegembiraan sekaligus tantangan.
Namun, berurusan dengan orang lain dengan sukses adalah faktor paling penting dalam menentukan apakah Anda akan mempunyai dampak dan pengaruh yang Anda perlukan untuk mencapai misi Anda di tempat kerja. Berurusan dengan orang lain secara efektif adalah keterampilan yang dapat Anda pelajari. Inilah cara Anda bisa menjadi orang yang paling sukses dalam berurusan dengan orang-orang di tempat kerja.
Tanyakan kepada siapa pun di tempat kerja Anda perlakuan apa yang paling mereka inginkan di tempat kerja. Mereka kemungkinan besar akan menempati urutan teratas dalam daftar mereka karena keinginan untuk diperlakukan dengan bermartabat dan hormat. Anda dapat menunjukkan rasa hormat dengan tindakan sederhana namun kuat.
Menunjukkan rasa hormat adalah interaksi paling penting yang dapat Anda lakukan ketika berhadapan dengan orang-orang yang ada di kehidupan kerja Anda. Inilah cara menunjukkan rasa hormat ketika Anda berhadapan dengan orang lain.
Kepercayaan adalah landasan ketika berhadapan dengan orang-orang yang saling bergantung di tempat kerja. Kepercayaan membentuk landasan bagi komunikasi yang efektif, hubungan interpersonal yang positif, serta motivasi dan kontribusi karyawan energi diskresioner, upaya ekstra yang dilakukan orang secara sukarela dalam pekerjaan.
Kapan kepercayaan ada dalam suatu organisasi atau dalam suatu hubungan, hampir segala hal lainnya lebih mudah dan nyaman untuk dicapai. Dalam berurusan dengan orang lain, kepercayaan sangat penting untuk membentuk hubungan yang mendukung yang memungkinkan pencapaian dan kemajuan.
Umpan balik dikomunikasikan kepada seseorang atau sekelompok orang mengenai dampak perilaku mereka terhadap orang lain, organisasi, pelanggan, atau tim. Jadikan masukan Anda memiliki dampak yang layak melalui cara dan pendekatan yang Anda gunakan untuk menyampaikan masukan.
Dalam menghadapi manusia biasa, masukan Anda dapat membuat perbedaan jika Anda dapat menghindari respons defensif. Cara Anda melakukan pendekatan dan memberikan umpan balik dalam berurusan dengan orang lain adalah pembeda antara hubungan kerja yang efektif dan konflik serta perasaan tidak enak.
Terima Umpan Balik Dengan Rahmat dan Martabat
Apakah Anda tertarik dengan cara orang lain memandang karya Anda? Permudah mereka untuk memberi tahu Anda. Jika mereka berpikir Anda akan mempertimbangkan masukan mereka dengan penuh penghargaan, Anda akan mendapatkan lebih banyak lagi. Dan itu bagus, sungguh. Dalam berurusan dengan orang lain, umpan balik obyektif dari orang-orang yang peduli pada Anda dapat merangsang perbaikan berkelanjutan atau memastikan bahwa Anda berada di jalur yang benar.
Umpan balik memungkinkan Anda menyesuaikan arah dan arah dalam menghadapi situasi, orang, dan tantangan di tempat kerja. Tujuan Anda dalam berhubungan dengan orang-orang dan masukan mereka adalah untuk mendapatkan lebih banyak - cara Anda menerima masukan adalah kuncinya.
Anda bisa menunjukkan penghargaan setiap hari saat berhadapan dengan orang lain. Anda dapat memberi tahu kolega, rekan kerja, dan karyawan Anda berapa jumlahnya Anda menghargai mereka dan kontribusi mereka setiap hari sepanjang tahun. Percayai fakta ini. Tidak ada kesempatan yang diperlukan. Faktanya, kejutan kecil dan tanda penghargaan Anda yang tersebar sepanjang tahun membantu orang-orang dalam kehidupan kerja Anda merasa dihargai sepanjang tahun.
Menunjukkan penghargaan dalam berurusan dengan orang-orang biasa adalah cara yang ampuh untuk berinteraksi dan menunjukkan kepedulian Anda. Rekan kerja Anda merasa dihargai ketika Anda berurusan dengan mereka seolah-olah Anda benar-benar peduli dan menghargai mereka ketika Anda melakukannya. Pujian palsu tidak membawa Anda ke mana pun di sini.
Sekutu adalah rekan yang memberikan bantuan dan sering kali, persahabatan. Sekutu Anda kemungkinan besar akan mendukung pandangan dan tujuan Anda. Mereka membantu memecahkan masalah, memberikan saran, bertindak sebagai pendengar ketika Anda membutuhkan pendengar dan menawarkan perspektif yang berbeda sehingga Anda dapat melihat organisasi Anda secara lebih luas.
Kadang-kadang sekutu memberitahu Anda bahwa Anda salah dalam asumsi Anda, kurang informasi dalam pilihan Anda, dan menuju ke arah yang salah. Dalam menghadapi orang-orang biasa di dunia kerja Anda, tidak ada yang lebih penting daripada memiliki sekutu yang mengatakan kebenaran kepada Anda. Mereka sangat penting untuk kesuksesan Anda di tempat kerja.
Mengembangkan aliansi yang memungkinkan Anda mencapai misi Anda dan misi perusahaan Anda sangatlah penting.
Bermain Baik Dengan Orang Lain untuk Mengembangkan Hubungan yang Efektif
Anda dapat merusak pekerjaan dan karier Anda melalui hubungan yang Anda bentuk di tempat kerja. Tidak peduli pendidikan, pengalaman, atau gelar Anda, jika Anda tidak bisa bermain baik dengan orang lain, Anda tidak akan berhasil.
Hubungan yang efektif menciptakan kesuksesan dan kepuasan dalam pekerjaan. Pelajari lebih lanjut tentang tujuh keharusan hubungan kerja yang efektif. Memerangi berurusan dengan orang-orang sulit dengan hubungan kerja ini adalah suatu keharusan.
Namun, konfrontasi yang bermakna tidak pernah mudah konflik seringkali diperlukan jika Anda ingin membela hak Anda di tempat kerja. Baik konfrontasinya mengenai kredit bersama, kebiasaan rekan kerja yang menjengkelkan, pendekatan yang berbeda, atau tentang cara menjaga proyek tetap pada jalurnya, terkadang Anda perlu mengadakan konfrontasi dengan rekan kerja.
Kabar baiknya adalah meskipun konfrontasi hampir tidak pernah menjadi pilihan pertama Anda, Anda bisa menjadi lebih baik dan lebih nyaman dengan konflik yang diperlukan.
Pernahkah Anda menemukan contoh-contoh berikut dalam menghadapi orang-orang sulit di tempat kerja? Itu hanyalah contoh dari jenis perilaku yang memerlukan umpan balik yang bertanggung jawab.
Langkah-langkah ini akan membantu Anda melakukan percakapan sulit ketika orang lain membutuhkan masukan profesional. Menghadapi percakapan yang sulit dapat memberikan hasil yang positif.
Anggota setiap tim, departemen, atau kelompok kerja mengembangkan cara-cara tertentu untuk berinteraksi dan berhubungan satu sama lain seiring berjalannya waktu. Komunikasi interpersonal yang efektif antar anggota dan komunikasi yang sukses dengan manajer dan karyawan di luar tim merupakan komponen penting dari fungsi tim.
Bagaimana sebuah tim membuat keputusan, menugaskan pekerjaan, dan meminta pertanggungjawaban anggota menentukan keberhasilan tim. Dengan potensi kekuatan dampak interaksi ini terhadap keberhasilan tim, mengapa membiarkan interaksi anggota tim terjadi secara kebetulan? Dalam menghadapi tim yang efektif, Anda perlu membentuk pedoman hubungan tim atau norma tim awal untuk memastikan kesuksesan tim.
