Diventa un conversatore migliore migliorando le tue capacità di ascolto!

Lottando in situazioni sociali fin da bambino, ho deciso di trovare e raccogliere le migliori risorse, per educare me stesso e gli altri.

Fai fatica a sviluppare amicizie? Ti stai chiedendo come essere un conversatore migliore, ma hai difficoltà a trovare le parole giuste da dire? Forse hai notato che non ascolti bene le persone che ami. Vuoi migliorare, ma non sei sicuro di come.

Ascoltare è più importante che parlare!

La grande notizia è che non devi preoccuparti di cosa dire per essere un eccellente conversatore. Con l'uso corretto dell'ascolto, possiamo fare più amici, avere rapporti migliori con gli amici che abbiamo, migliorare i nostri rapporti sul lavoro e altro ancora! Il modo in cui ascoltiamo è molto più importante del sapere la cosa giusta da dire.

La ragione?

Le persone sono generalmente più interessate a essere ascoltate e comprese che a quello che hai da dire. Concentrarsi e interagire con ciò che gli altri hanno da dire può renderci più simpatici, riconoscibili e connessi!

"Puoi farti più amici in due mesi interessandoti ad altre persone di quanti ne puoi fare in due anni cercando di far interessare altre persone a te." - Dale Carnegie,

Come farsi amici e influenzare le persone

Diventare un ascoltatore attivo

L'ascolto attivo è una delle abilità più importanti che puoi imparare. Viene insegnato nello sviluppo della forza lavoro, nella formazione dei manager, nella consulenza, nella risoluzione dei conflitti e nella formazione professionale alla vendita.
Oggi più che mai è difficile essere un ascoltatore efficace. I nostri telefoni sono costantemente in competizione per la nostra attenzione e ci siamo abituati a brevi raffiche di informazioni. La vita è veloce e densa di informazioni. Non c'è da meravigliarsi se molti di noi hanno difficoltà ad ascoltare davvero!
Se ci concentriamo sul diventare ascoltatori migliori, avere le parole giuste da dire diventa molto meno importante.
Imparare a prestare attenzione agli altri può portare a molte ricompense. Probabilmente puoi pensare a qualcuno che è bravo nelle vendite, ha molti amici o ha generalmente successo. Molto spesso, è perché sanno mostrare attenzione alle persone della loro vita. Pensa a qualcuno che ricorda i compleanni, i nomi delle persone che incontra e i suoi interessi. Quel tipo di cura va molto lontano!
Un buon ascoltatore è apprezzato ovunque vada. Qualcuno che pensa di essere un buon parlatore può essere odiato ovunque vada, ma non lo saprà mai. Sono troppo impegnati a parlare.

"Meno parli di te stesso e più metti i riflettori sull'altra persona, più ti piaceranno davvero in cambio." - Arel Moodie, L'arte della simpatia

Come funziona esattamente l'ascolto attivo?

L'ho suddiviso in pochi passaggi, per renderlo semplice. L'ascolto attivo è uno strumento potente che può migliorare le nostre relazioni e rendere molto più facile la navigazione nelle conversazioni.

Ascolta

La prima parte è ascoltare davvero. Focalizzare la nostra attenzione e ascoltare potrebbe essere la parte più difficile. Le nostre menti sono abituate a svolazzare da un soggetto all'altro e a vagare ovunque tranne che nel momento presente. Non pianificare la risposta migliore e non interrompere perché hai pensato a una storia correlata. Ascolta. Ascolta davvero. La tua presenza è uno dei doni più preziosi che puoi offrire, e non ti costa nulla!

Affermare

Durante l'ascolto, può essere utile annuire e offrire alcuni suoni affermativi in ​​modo che sappiano che sei impegnato. Parole brevi o esclamazioni come "Oh?", "Giusto!" o "Eccellente!" aiuta anche tu. Mantieni queste affermazioni brevi in ​​modo che possano continuare a parlare, con la certezza che sei impegnato.
Per coltivare amicizie e costruire relazioni, non devi essere carismatico. Se puoi ascoltare veramente e offrire alle persone l'attenzione che desiderano, può fare la differenza nel mondo. Ci vuole tempo e cura per sviluppare le tue capacità di ascolto. Tuttavia, essere un buon ascoltatore richiede meno energia che cercare di trovare la cosa perfetta da dire.

Ricapitolare

Qui possiamo dare seguito a qualcosa che si ricollega a ciò che abbiamo sentito. Questo passaggio è importante. Se segui immediatamente una domanda, esci come un interrogatore. La dichiarazione di follow-up è costruita da alcune delle informazioni che hai ricevuto. Ciò consente a entrambi di essere sicuri di aver capito correttamente. Anche se non è qualcosa che potresti aver frainteso, questa affermazione di follow-up fa parte dei meccanismi di una buona conversazione. È una gentilezza sociale che fa sentire tutti meglio, anche quando non è "necessario". Abbastanza spesso, tuttavia, *è* necessario. Molto spesso, non capiamo cosa le persone stanno cercando di mettere in relazione. Il nostro feedback ci assicura entrambi che siamo sulla stessa pagina. Non è il momento di dare consigli, che è una trappola in cui spesso cadono gli uomini. Se qualcuno vuole un consiglio, molto probabilmente te lo chiederà.

Chiedere

Successivamente, possiamo porre una domanda relativa all'argomento che abbiamo ascoltato. La domanda di follow-up offre loro la possibilità di espandere l'argomento con cui hanno iniziato. Offre anche un senso di cura e mostra il nostro interesse. Se puoi aiutarlo, stai lontano dalle domande "sì o no" o da qualsiasi cosa con una risposta semplice.
Diventare abile nell'arte dell'ascolto attivo ti dà la possibilità di avere conversazioni lunghe e approfondite senza dover parlare molto! Con la pratica, questo può diventare una componente naturale del nostro kit di strumenti di comunicazione. Quando la persona con cui stai conversando si rende finalmente conto che hai parlato a malapena, è probabile che ti apprezzi molto di più.

Ascolta. Affermare. Ricapitolare. Chiedere.

I passaggi sono semplici. La parte difficile è tenerli a mente e sviluppare l'abitudine. Rimanere presenti quando le persone comunicano con noi è fondamentale. I cenni del capo e altre piccole affermazioni fungono da lubrificante per la conversazione. Danno il feedback positivo che aiuta la persona che parla a sentirsi come se stessimo prestando attenzione. Una volta che hanno completato il loro pensiero, una dichiarazione che riproduce parte di ciò che è stato detto offre ulteriori conferme. Potrebbe anche svelare altri dettagli a cui non erano ancora arrivati. Quando facciamo una domanda per saperne di più su ciò che stavano dicendo, questo è un altro modo per mostrare la nostra cura.

Qual è il prossimo?

A questo punto, non vogliamo continuare a fare domanda dopo domanda. Invece, torniamo all'inizio. Ascolta, afferma, riassumi, chiedi. Molto probabilmente ci sono incontri di ascolto attivo nella tua zona, dove puoi interagire con altre persone che vogliono esercitarsi. Ho scoperto che è facile esercitarsi anche in chat. Puoi usarlo con colleghi, clienti, il tuo capo, tua madre! Ci sono molte opportunità per praticare e sviluppare le nostre capacità di ascolto attivo. L'importante è prendere l'iniziativa e renderla una priorità.

Prendersi cura delle persone nella nostra vita

Rivedendo i passaggi, diventa chiaro che l'ascolto attivo riguarda la cura delle altre persone. Dimostriamo che ci teniamo al modo in cui ascoltiamo e ci impegniamo con ciò che hanno da dire. Non sempre perché siamo interessati a quello che hanno da dire, ma perché ci teniamo a loro come persona.

L'utilizzo di questa strategia di grande successo per la comunicazione ci indirizza a diventare meno preoccupati per noi stessi in una conversazione. Rivolgere la nostra attenzione alle persone nella nostra vita migliora la loro stima per noi e alimenta quelle relazioni. Non solo ci offre molti vantaggi, è un modo per trattare gli altri con gentilezza, rispetto e dignità.

© 2018 Jonathan Livingston

dashingscorpione da Chicago il 31 marzo 2018:

Ottimo consiglio!

“Puoi farti più amici in due mesi interessandoti ad altre persone di quanti ne puoi fare in due anni cercando di interessare altre persone a te.” - Dale Carnegie, Come conquistare amici e influenzare le persone (Molto vero!)

La maggior parte delle persone semplicemente non è così interessata agli altri! Vogliono che gli altri si avvicinino a loro e facciano loro domande.

Al giorno d'oggi molte persone "mostrano interesse" solo per coloro da cui sono "fisicamente attratte" o per coloro che possono fare qualcosa per loro.

Non c'è da meravigliarsi se il nostro cuore perde un battito quando incontriamo qualcuno che sembra {genuinamente} interessato a noi.