Nel 2013, la storia più scottante sul web ha coinvolto due ristoratori dell'Arizona che si sono sciolti pubblicamente sui social media in modo allarmante e isterico. Tutto è iniziato quando il finale di stagione del reality show diretto da Gordon Ramsay Incubi in cucina in onda su Fox TV. In questo episodio ormai famigerato, Ramsay, che è sempre stata una delle celebrità preferite di Internet per meme, e che è noto per avere una politica di tolleranza zero per BS, visita la Amy's Baking Company (ABC) a Scottsdale. Tuttavia, Ramsay si rende presto conto che il suo aiuto è indesiderato e rifiutato con veemenza dai due proprietari del ristorante, Samy e Amy Bouzaglo.
I Bouzaglo rubano le mance ai loro servitori
Fin dall'inizio, i Bouzaglo si sono rivelati persone completamente antipatiche con pratiche commerciali senza scrupoli. Gli spettatori sono rimasti inorriditi mentre guardavano la coppia rubare le mance dei loro server e spacciare ravioli congelati e confezionati come
Andato troppo lontano
Amy si rifiutò di accettare qualsiasi consiglio di Ramsay, e apparve sulla difensiva, polemica e, francamente, mentalmente instabile. Alla fine dell'episodio, Ramsay ha deciso che i due erano "troppo lontani" e ha interrotto le riprese di produzione, una novità per lui e per lo show. Naturalmente, Internet lo AMAVA.
Contraccolpo per il furto di mance
Dopo la messa in onda dell'episodio, gli spettatori hanno inondato la pagina Facebook di Amy's Baking Company con commenti negativi. Le persone erano indignate per il fatto che i proprietari avessero rubato le mance ai loro dipendenti e molti hanno sottolineato che oltre al ravioli acquistati in negozio, la maggior parte delle fotografie di incredibili prodotti da forno sembravano essere stati "presi in prestito" da altri panifici siti in linea. Non ci è voluto molto per Redditor per farsi coinvolgere, e lunedì sera la pagina Facebook della ABC aveva guadagnato decine di migliaia di "fan" molto arrabbiati e molto rumorosi che avevano tutti qualcosa da dire ad Amy e Samy Bouzaglo.
Dio e l'FBI dalla loro parte
Quello che è successo dopo è ciò che rende questa storia così deliziosamente avvincente. Invece di rimanere in silenzio mentre gli utenti del web si sfogavano sulle loro pagine Facebook e Twitter, i Bouzaglos hanno iniziato a pubblicare risposte arrabbiate. Molte, molte risposte arrabbiate. Usando volgarità e il temuto Caps Lock, Amy e Samy si sono alternati inveendo contro i loro critici, minacciando azioni legali contro di loro, affermando di avere Dio (e l'FBI) dalla loro parte e altro ancora. Naturalmente, le brave persone di Internet hanno risposto con risate e altri scherni, perché è quello che gli utenti del web fare.
I Bouzaglos hanno una storia di contrattacchi
Presto abbiamo scoperto che questa non è la prima volta che questi particolari ristoratori rispondono alle critiche online in modo negativo e infantile. Investigatori e giornalisti di Internet hanno portato alla luce post su Yelp del 2010, in cui entrambi i proprietari hanno attaccato personalmente gli Yelper che hanno lasciato recensioni negative per il loro bistrot. Cattiva forma.
La fedina penale di Amy
^^Questa è una vera citazione di Amy, tra l'altro.
Pochi giorni dopo la messa in onda dell'episodio, la fedina penale di Amy era stata portata alla luce; si scopre che ha trascorso un po' di tempo in prigione per furto d'identità e frode alcuni anni fa. Fondamentalmente, la loro filippica pubblica non ha fatto altro che attirare più fuoco su di loro, rovinando la loro reputazione e il loro marchio e molto probabilmente condannando il loro ristorante già fallito. Hanno assunto un addetto alle pubbliche relazioni e hanno affermato di non aver pubblicato quelle risposte arrabbiate, gli hacker lo hanno fatto; ma chiaramente, il danno era stato fatto.
Non riesco proprio a distogliere lo sguardo
Dal punto di vista umoristico, questo era lo spettacolo definitivo. Cosa c'è di più divertente che guardare le persone impazzire in pubblico? Inoltre, i Bouzaglo hanno mostrato un'ignoranza così flagrante e intenzionale su come Internet e, in effetti, su come il mondo funziona, che è diventato come un disastro ferroviario. Semplicemente non potevamo distogliere lo sguardo.
Il figlio di Dio
^^ Un'altra citazione di Amy.
Qui vediamo cosa si dovrebbe mai e poi mai fare sui social media se non si vuole diventare lo zimbello del pubblico. Una volta che gli utenti del web sentono l'odore del sangue nell'acqua (cioè, dopo la prima volta che i Bouzaglos hanno effettivamente risposto alle loro critiche su Facebook), girano come squali e attaccano in massa. Questo è Trolling 101.
Tutti possiamo imparare da questi nibbi
Dal momento che i Bouzaglos sono chiaramente dei Noob di Internet, hanno gestito tutto in modo sbagliato. Certo, è stato divertente per noi guardare il dramma svolgersi, e gli americani in generale amano avere qualcuno di nuovo da odiare, ma tutti possiamo imparare qualcosa da questo crollo pubblico.
I troll vanno avanti finché non si annoiano
Tutto ciò che i troll vogliono fare è metterti sotto la pelle e, se glielo permetti, continueranno ad andare avanti finché non si annoieranno. Discutere, negare, supplicare e fare i capricci non fa altro che alimentare i troll e perpetuare la situazione.
Non combattere i troll
Se ti ritrovi mai sotto esame sul web, non provare mai a combattere megaliti come Reddit, Yelp, 4Can, eccetera. Mettiti i pantaloni da bambino grande, mantieni la calma e il senso dell'umorismo e aspetta che tutto finisca.
La morale della storia
Gli utenti Web di solito sono pronti a perdonare (o dimenticare), a condizione che non ti comporti come un idiota totale. Ecco dove i Bouzaglos hanno sbagliato!
Nel settembre 2015, due anni dopo la loro pubblica vergogna, la Amy's Baking Company ha chiuso i battenti per sempre. Non temere, però! Avremo sempre questi meme divertenti... perché internet è per sempre.
