רוב רשתות השיווק הלאומיות, חנויות הכלבו וקמעונאים מקוונים רבים מציעים ארכה של שבועיים לפחות (עד אמצע ינואר) להחזרות לחגים. חלק מהחנויות מאריכות עוד יותר את מועדי ההחזרה.
עם זאת, בעוד שהתקופה להחזרת סחורה גדלה, קמעונאים רבים הקשיחו את עצמן מדיניות החזרה. חלקם לא יקבלו החזרות ללא קבלה. אחרים יציעו רק אשראי באתר או בחנות. טיפ: אם אתה משתמש בכרטיס חיוב או אשראי כדי לשלם, קמעונאים רבים פשוט צריכים להחליק מחדש את הכרטיס, ויכולים להחזיר את כספך מיד.
חלונות קניות והחזרה לחגים
לחנויות עם מספר קטגוריות מוצרים יש בדרך כלל כמה מועדי החזרה שונים. לדוגמה, מדיניות ההחזרה הממוצעת נקבעת בין 30 ל-60 יום, אך עם חלון החזרה קצר יותר על פריטים כמו מוצרי אלקטרוניקה, מצלמות, מחשבים וקונסולות משחקים. כיום, מקובל לראות חנויות הלבשה ללא מדיניות החזר כספי על בגדי ערב ורשמיים. רוב החנויות לבגדי הריון מציעות אשראי בחנות רק עבור החזרות (מסיבות ברורות).
החזרת מתנות לחגים באמזון
אמזון מאריכה בדרך כלל את מועד ההחזרה הרגיל של 30 יום במהלך עונת החגים. ברוב הנסיבות, פריטים שנשלחו על ידי אמזון בין ה-1 בנובמבר ל-31 בדצמבר עשויים להיות מוחזרים עד
- לאמזון יש מוכרים רבים של צד שלישי שמוכרים מוצרים בפלטפורמה שלה. לחלק מהמוכרים הללו יש מדיניות החזרה ספציפית משלהם, בדרך כלל סביב מי שמשלם משלוח חזרה.
- לא ניתן להחזיר מצרכים, צמחים ופרחים אך עשויים להיות ניתנים להחזר. אז אם אתה מקבל פריט מכולת שפג תוקפו או פגום, למשל, לא תוכל להחזיר אותו אבל אולי תוכל לקבל החזר או זיכוי.
- כרטיסי מתנה אינם ניתנים להחזרה לאחר הרכישה (למעט כנדרש על פי חוק).
- חפש עמלות אפשריות לחידוש מלאי עבור פריטי מחשב מסוימים, במיוחד אם הם ניזוקו או התעסקו בהם. חלק מהמפיצים עשויים גם לגבות עמלות חידוש מלאי.
- לא ניתן להחזיר הורדות אלקטרוניות, כגון משחקים. היוצא מן הכלל: ספרים אלקטרוניים שנרכשו מחנות קינדל של אמזון. יש מדיניות החזרה של שבוע.
לאמזון יש גם הנחיות לגבי האופן שבו יש לשלוח חלק מהחזרות. בדוק באתר לפרטים.
מדיניות החזרת החגים של אפל
רוב הפריטים שנרכשו באינטרנט ב-Apple Store בין ה-15 בנובמבר ל-25 בדצמבר עשויים להיות מוחזרים עד ה-8 בינואר. זוהי הרחבה של מדיניות ההחזרה הרגילה של אפל ל-14 יום. חלק מהפריטים אינם כשירים, כולל תוכנות שנפתחו, תוכנות אלקטרוניות, הורדות, שדרוגי תוכנה, כרטיסי מתנה של Apple Store, מוצרי Apple Developer ומוצרי Apple Print.
ניתן להחזיר תוכנה כל עוד היא לא הותקנה באף מכשיר. אך לא ניתן להחזיר כל תוכנה עם רישיון מודפס אם החותמת על האריזה נשברה או התעסקה בה. הקפד לכלול כבלים, מתאמים או מדריכים שהגיעו עם הפריט שאתה מחזיר.
אם שילמת באמצעות כרטיס אשראי או חיוב, החזרים כספיים יישלחו לבנק המנפיק את הכרטיס תוך חמישה ימי עסקים מיום קבלת הפריט המוחזר. מוצרים שנרכשו מ-Apple Online Store באמצעות כרטיס מתנה של Apple Store יוחזרו ככרטיס מתנה של Apple Store בדוא"ל תוך שלושה ימי עסקים. ייתכן כי פריטים מותאמים אישית ומחשבי Mac בהתאמה אישית לא יהיו זכאים להחלפה בחנות קמעונאית של Apple.
החזרות לחגים ב-Best Buy
ניתן להחזיר את רוב הרכישות שבוצעו ב-Best Buy בנובמבר ודצמבר עד ה-14 בינואר. אם רכשת משהו אחר מלבד טלפון סלולרי (או מכשיר אחר שצריך הפעלה) בין ה-29 באוקטובר ל-30 בדצמבר, ניתן גם להחזיר אותו עד ה-14 בינואר. כמה הגבלות חלות, אז בדוק את האתר לפרטים.
לחברי תוכניות החברות העילית של Best Buy, יש חלון חזרה מורחב. חברים אלה יכולים להחזיר את רוב הדברים שנרכשו ב-Best Buy בין ה-29 באוקטובר ל-30 בדצמבר עד ה-13 בפברואר. אותן הגבלות חלות על מי שאינם חברים.
החג של קוהל חוזר
המדיניות הכוללת של קוהל מאפשרת החזרות בחנות ובאינטרנט ללא הגבלת זמן, למעט מוצרי אלקטרוניקה מובחרים, אותם יש להחזיר באריזה המקורית תוך 30 יום.
החנות מרחיבה את המדיניות הזו לתקופת החגים: ניתן להחזיר מוצרי אלקטרוניקה פרימיום שנרכשו בין ה-1 בנובמבר ל-25 בדצמבר עד ה-31 בינואר.
החג של מייסי חוזר
ניתן להחזיר את רוב הרכישות מ-Macy's תוך 180 יום. ישנם כמה יוצאי דופן, כולל מוצרי אפל, שטיחי שטח, פרוות, מותגים יוקרתיים מסוימים, תכשיטים ומוצרי אלקטרוניקה קטנים. בדרך כלל יש להחזיר פריטים אלה תוך 14 עד 30 יום.
עם זאת, בתקופת החגים, חלון ההחזרה של רוב הפריטים החורגים מורחב. ניתן להחזיר רכישות בין ה-1 בנובמבר ל-31 בדצמבר עד ה-31 בינואר.
החזרים של Overstock.com
רכישות שבוצעו בין ה-1 בנובמבר ל-31 בדצמבר מכוסות במסגרת מדיניות החזרת החגים של Overstock. לקבלת החזר מלא, התחל את ההחזרה תוך 30 יום מהמשלוח או עד ה-31 בינואר (לפי התאריך המאוחר).
Overstock חייב לקבל את ההחזר שלך במחסן שלו בתוך 15 ימים מהתאריך שבו אתה יזום את זה. אז אם אתה מתחיל את תהליך ההחזרה ב-2 בינואר, החברה חייבת לקבל אותו עד ה-17 בינואר. כל הפריטים חייבים להיות במצבם המקורי כדי לזכות בהחזר מלא. אתה יכול לקבל החזר חלקי רק אם הפריט המוחזר נפתח, נעשה בו שימוש או אם הוחזר לאחר המועד האחרון.
החזרות לחג סטייפלס
ניתן להחזיר את רוב הרכישות שבוצעו בסטייפלס בין ה-20 בנובמבר ל-25 בדצמבר עד ה-15 בינואר, או תוך 14 ימים מתאריך הרכישה או ההזמנה.
אין מועד אחרון להחזרת ציוד משרדי. יש להחזיר את כל הפריטים במצב טוב עם האריזה המקורית, כולל קוד מוצר אוניברסלי (UPC), מדריכים, חלקים וקבלה או תלוש אריזה. הזמנות שנרכשו באינטרנט או בטלפון ניתן להחזיר ללא עלות.
אם יש לך את הקבלה שלך או שרכשת באמצעות כרטיס חיוב או אשראי, תקבל החזר מלא. בנסיבות אחרות, ייתכן שתקבל זיכוי בחנות. לחלק מהפריטים חלון החזרה קצר יותר; במהלך רוב השנה, חלון ההחזרה של Staples הוא 30 יום.
T.J. Maxx חג חוזר
רוב הרכישות שבוצעו בין ה-15 באוקטובר ל-24 בדצמבר עשויות להיות מוחזרות עד ה-23 בינואר. נדרשת קבלה להחלפה או החזר כספי. זיכויים בחנות יונפקו עבור החזרות עם קבלות לאחר המועד האחרון. קבלות מתנה תקפות עבור אשראי בחנות או החלפת סחורה בלבד.
סחורה שנעשה בה שימוש או שחוקה לא תתקבל להחזר או החלפה. על פריטים מסוימים, כגון בגדי ים וביגוד אינטימי, התגים עדיין מחוברים. כל החזרות התכשיטים חייבות להיעשות ל-T.J. חנות Maxx שמוכרת תכשיטים.
מדיניות החזרת יעד לחגים
לרוב, יַעַד יש מדיניות החזרה ליברלית מאוד. אם יש לך קבלה, ייתכן שיוחזרו פריטי מותג בבעלות Target תוך שנה אחת תמורת החלפה או החזר כספי. פריטים רבים אחרים שלא נפתחו במצב חדש עשויים להיות מוחזרים תוך 90 יום עבור החזר או החלפה.
כמה חריגים חלים כולל החזרות של 30 יום עבור מוצרי אלקטרוניקה ובידור, עם זאת, תקופת ההחזר של 30 יום מתחילה ב-26 בדצמבר עבור רכישות שבוצעו בין ה-1 בנובמבר ל-25 בדצמבר. יש להחזיר רחפנים תוך 14 יום, אך אם נרכש בין ה-1 בנובמבר ל-25 בדצמבר, תקופת ההחזר של 14 יום מתחילה ב-26 בדצמבר.
מחזיקי יעד REDcard מקבלים 30 יום נוספים להחזרת פריטים.
חוזר החגים של Walmart
לוולמארט יש כללים משתנים עבור פריטים שונים שהיא מוכרת. חלקם נופלים תחת חלון החזרה של 15 יום, פריטים אחרים ניתן להחזיר תוך 30 יום.
פריטים בחלון ההחזרה של 15 יום, כולל מחשבים ואביזרי מחשב, מצלמות דיגיטליות, יחידות GPS, רחפנים ונגני מוזיקה דיגיטליים, אם נרכשו בין ה-1 בנובמבר ל-25 בדצמבר, ניתן להחזיר עד ינואר 18.
אם הרכישה שלך נמצאת בטווח החזרה של 30 יום, תוכל להחזיר אותה לקבלת החזר עד ה-25 בינואר. דוגמאות מכילות מזגנים וגנרטורים.
רוב הפריטים האחרים ב-Walmart נופלים תחת מדיניות ההחזרה הרגילה של 90 יום, כלומר ניתן להחזיר רכישות לחגים עד ה-26 במרץ.
