大学生活のある時点で、あなたは何らかの形の紛争に巻き込まれるでしょう。 大学のルームメイトの状況でも、クラスのプロジェクトでチームと協力する場合でも、他の人と協力して社会奉仕活動をする場合でも、インターンシップに参加する場合でも、アルバイトで働く場合でも同様です。 衝突は、頻繁に起こるものの一つです。 準備ができていない それに対処すると、深刻な結果を引き起こす可能性があります。
対立を和らげるための 8 つのヒントを次に示します。
対立を避けてはいけない
衝突は避けられない場合もあるため、衝突がすでに存在する場合に回避しようとすると、重大な結果を招く可能性があります。 問題が起こったときに物事を自分の中に閉じ込めておくと、不安になるだけでなく、解決策を見つける可能性がほとんどなくなります。 に 声を上げる ストレスの原因についてコミュニケーションをとることで、コミュニケーションの糸口が開かれ、交渉の扉が開かれます。 問題を冷静に敬意を持って対処するのではなく、煮詰まったままにしておくと、簡単に問題が解決してしまう可能性があります。 激しい口論にエスカレートし、回復可能な関係に取り返しのつかないダメージを与える可能性があります。
防御的になるのを避ける
紛争に対処する際、防御的になることは良い結果をもたらさない戦術です。 多くの人は、相手の視点に耳を傾け、その不満を理解するのではなく、本能的に自分自身を守ることで反応します。 彼らは中間点があるかもしれないということを考慮していません。 相手が自分の話を聞いてもらっていると感じる代わりに、立ち去ってしまうため、防御が問題になる可能性があります 相手が物事を解決するために協力する気がないという全体的な感覚を持っている 外。
過度の一般化を避ける
過度に一般化すると、火に油を注ぐことがよくあります。 「あなたはいつも」や「あなたは決して」のような発言は、通常、防御的に受け止められ、ほとんどの場合、それらは完全に真実ではありません。
両面を見るために働く
多くの場合、物事を行うのに正しい方法も間違った方法もありません。 状況の両面を理解する能力があれば、どんな議論でも緊張を解くことができます。 大学のルームメイトの場合は、非常に異なる背景を持った 2 人が、非常に小さな部屋で一緒に暮らそうとしているとします。 ある生徒は音楽をかけながら勉強することを好むかもしれませんが、もう一人の生徒は早めに就寝する必要があり、静かに休むためのスペースがないという事実に憤慨しているかもしれません。 このような状況では、2 人で協力して両方のニーズを満たす方法を見つけることで競合を解決できます。 たとえば、音楽を演奏している生徒は、他のルームメイトの邪魔にならないようにヘッドフォンを使用できるかもしれません。
責任を問うゲームを避ける
対立の解決は状況を改善する絶好の機会であり、最終的には健全な関係を築く方法となります。 あなたがその瞬間の熱中で葛藤を経験しているとき、何もあなたのせいではないと表現しないでください。 問題の自分側の責任を負わないと、状況を改善し関係を修復する方法を見つける機知が失われます。
正しくある必要性を避ける
すべての議論や議論に勝たなければならないと考えると、より強く、より誠実な関係を築く機会を失うことになります。 もちろん、自分が間違っていると非難されるのを好む人はいません。 たとえそれが間違っていたとしても。 しかし、常に正しくありたいという欲求は、通常、自信の欠如から生じます。 「私は正しい」と「あなたは間違っている」という議論に陥った場合は、対立を和らげるためにその状況にユーモアを取り入れてみてください。
人の人格を攻撃しないでください
キャラクターへの攻撃は、人間関係を破壊する最も手っ取り早い方法の 1 つです。 他人が怠け者、思いやりがない、または不誠実であると宣言することは、傷ついた感情を引き起こすだけであり、おそらく状況を改善する可能性のない報復につながるでしょう。
ストーンウォールをしないでください
相手の不満を無視して聞かなかったり、真剣に受け止めなかったりすると、相手にフラストレーションの感情を引き起こす可能性があります。 自分の話を聞いてもらえていないように感じることを好む人はいません。 彼らや彼らの意見を無視することは、彼らの意見を気にしていないし、関係を尊重していないと言っていることになります。
