スーパーバイザーの仕事内容: 給与、スキルなど

「スーパーバイザー」という肩書は通常、第一線または下位レベルに適用されます。 管理職多くの場合、産業または管理環境で使用されます。 スーパーバイザーは、チーム、部門、シフトなどの小グループの日々のパフォーマンスに責任を負います。 スーパーバイザーは通常、グループの目的や目標についての経験があり、チームを指導できる能力があるという経営陣の信念に基づいてその地位を獲得しました。

21 世紀では、同僚を観察する際に、監督者を指定することは以前ほど一般的ではなくなりました。 緊密な管理戦略は必要な管理戦術であると考えられていましたが、その指定と役割は依然としてさまざまな分野で存在しています。 職業。

監督者の義務と責任

一般的な監督タスクには次のようなものがあります。

• チームがパフォーマンス目標と目標を理解できるように支援する
• 従業員をトレーニングする、または特定の役割に合わせて適切なトレーニングを受けていることを保証する 
• 勤務時間とシフトのスケジュール設定
• ジョブローテーションとクロストレーニングの調整
• 会社の最新情報、財務結果、新しい目標をチームメンバーと共有する
• 品質や顧客の問題など、チームの監督者にエスカレーションして対応する可能性がある緊急事態の解決を支援する 
• 特定と解決 職場の問題遅刻や欠勤を含む
• 管理者へのレポートと活動の最新情報の提供
• 雇用と解雇の活動を支援する監督者は、多くの場合、すべての新入社員または新入社員に対して管理者の承認を要求します。 終端.

スーパーバイザーの役割の大部分には、建設的かつ肯定的なフィードバックを提供することが含まれます。 ほとんどの監督者にとって、建設的なフィードバックを提供することはさらに困難です。

スーパーバイザーの給与

生産チームや運用チームを監督するスーパーバイザーは、オフィスや管理環境で働くスーパーバイザーよりも若干収入が高くなる傾向があります。

• 平均年収: $60,420 ($29.05/時間)
• 上位 10% の年収: 99,500 ドル以上 (1 時間あたり 47,84 ドル)
• 下位10%の年収: 36,020 ドル未満 (1 時間あたり 17.32 ドル)

ソース： 米国労働統計局, 2018.

教育、トレーニング、認定資格

この職業には特別な教育は必要ありませんが、訓練は必要です。

• 教育: 通常、高校卒業資格、または同等の資格が必要です。 一部の大学や準学士号は、その職を希望する他の候補者と区別するのに役立ちます。
• 経験： スーパーバイザーは、マネージャーのタスクと活動を理解するだけでなく、チームが行っている仕事をよく理解していなければなりません。 経営陣は彼らの労働倫理、企業姿勢、品質への取り組みを高く評価しているため、監督者は作業チームから選ばれることがよくあります。
• トレーニング： 組織は多くの場合、監督的役割に昇進した個人に、重要なコミュニケーションおよび管理スキルを学ぶ第一線または最前線の管理トレーニングへの参加を要求します。

監督者のスキルと能力

どの分野でも監督者として成功するには、いくつかの重要な資質を備えている必要があります。

• リーダーシップ: チームメンバーの懸念事項や個性に対処しながら、責任を負う能力が必要です。
• 紛争解決： 苦情に生産的に対処する能力は、この職業において真の財産となる可能性があります。
• 対人能力： スーパーバイザーの役割は主に人々を管理することです。
• 時間管理スキル: 何が最も重要かを見極め、それに応じて自分とチームの時間を割り当てる能力が必要です。
• 問題解決能力: 避けられない問題に対するさまざまな解決策を評価し、必要な結果をもたらす可能性が最も高いものを選択する能力が必要です。

仕事の見通し

米国労働統計局は、管理マネージャーの分野は一般的に次のように予測しています。 2016 年から 2026 年にかけて約 10% の成長が見込まれるが、これは全体の平均よりも速い 職業。 あらゆる業界の労働者は常に指導、管理、指示を必要とします。

作業環境

監督者はチームのパフォーマンスに責任を負い、チームメンバーとして経験したレベルを超えたプレッシャーをもたらします。 この役にはフラストレーションもあります。 スーパーバイザーはチームと全体的なパフォーマンスに対する責任を負っていますが、通常、管理者のサポートがなければ直接的な権限は比較的わずかです。

仕事のスケジュール

この職務および類似の職務に就いている人の約 25% は、週 40 時間以上働いていると報告しています。 必ずしも監督だけをしている人ではなく、緊急時に待機しなければならない人によく見られます。 スタッフ。 それ以外の場合、これは通常フルタイムの仕事になります。

類似したジョブの比較

同様の仕事とその平均年収は次のとおりです。

• 報酬および福利厚生マネージャー: $121,010
• 経営アナリスト: $83,610
• コスト見積りツール: $64,040

ソース： 米国労働統計局, 2018.