企業がこうなっているということを聞いたことがあるかもしれません。 正式な業績評価を廃止する 正式な評価システムもありますが、そうしている数は非常に少ないです。 人材管理協会は、企業の 91% が依然として年次業績評価を実施していることを発見しました。 正当な理由: 従業員は自分たちの様子を知る必要があり、会社は従業員の成功や成功に関する正式な記録を必要としています。 失敗。
もしあなたが〜なら パフォーマンスレビューをまとめる、必要なフィールドについて考えるのに役立つテンプレートから始めるとよいでしょう。 テンプレートは開始に役立ちますが、組織に適したパフォーマンス レビュー テンプレートを見つけるには、まず次の質問を自問する必要があります。
パフォーマンスの評価が必要ですか、それともパフォーマンスのフィードバックだけが必要ですか?
すべての従業員はフィードバックを必要としています, しかし、すべての従業員が評価を必要とするわけではありません。 パフォーマンス評価が最適に使用されます 大勢の人が同じような仕事をしているとき。 たとえば、30 人の営業担当者がいる場合、次のような状況が発生する可能性があります。 人を解雇する必要がある. 各営業担当者が 1 から 5 のスケールで評価されている場合、最もパフォーマンスの低い従業員 (1 と 2) を選択してから、パフォーマンスの高い従業員 (4 と 5 ) を終了します。 これにより、誰を解雇するかを決定することが容易になり、法廷で自分の決定を簡単に弁護することができます。
従業員のほとんどが別の仕事をしている場合は、評価を付けたくないかもしれません。 評価よりも重要なのはフィードバックです。 従業員は、どこで成功し、どこで失敗したか、組織を前進させるために何をする必要があるかを理解する必要があります。 上記の SHRM 調査によると、2017 年の時点で約 80% の企業が格付けを使用していました。
目標設定は個人ベースですか、それともグループベースですか?
優れたパフォーマンス レビュー テンプレートの一部は、来年の目標設定です。 これらの目標は、 目標は従業員を評価するために使用されます。」昨年のパフォーマンス。 従業員の中には個人的な目標を持っている人もいます。 たとえば、人事ジェネラリストは次のような目標を持っている可能性があります。
- を作成します 新しいオンボーディング プログラム.
- 毎月の売上高レポートを上級管理チームに提出します。
- 給与市場監査を実施し、公正かつ正確な給与を確保します。
別の人事ジェネラリストは、まったく異なる目標を持っている可能性があります。 おそらくあなたは彼女にこう頼んだのでしょう トレーニングと能力開発に重点を置く、 従業員との関係、 そして従業員のコミュニケーション. 従業員が個別の目標とパフォーマンスの期待を持っている場合、パフォーマンス レビュー テンプレートは、個別のフィードバックを提供する機会を提供する必要があります。
食料品店のレジ係などの他のジョブの場合は、1 分あたりにスキャンされる商品の数など、特定の基準に基づいて目標を設定します。
多くのポジションでは、個人的な目標とグループの目標が混在しています。 たとえば、組織は特定のレベルの売上に対して営業チームのメンバーに報酬を支払います。 しかし、彼らはまた、各従業員が他の営業担当者の顧客に気を配り、彼らにサービスを提供するためにチームとして働くことも望んでいます。 営業チームは、パフォーマンス レビュー テンプレートに個人ベースの目標とグループベースの目標を組み合わせる必要があります。 どのタイプの業績評価が従業員の成功に最も役立つかを決定する必要があります。
パフォーマンス レビュー テンプレートでは長いよりも短い方が良い
を作成したくなるかもしれませんが、 人事考課 従業員のパフォーマンスのあらゆる側面をカバーするものですが、パフォーマンス レビューは役立つものである必要があることを覚えておく必要があります。 30 もの異なるパフォーマンス目標を設定した従業員は圧倒されてしまうでしょう。 その結果、マネージャーが従業員に取り組むべきトップ 10 の目標を取り出した場合よりも、その従業員のパフォーマンスが低下する可能性があります。 これにより、マネージャーは年間を通して、従業員の最も重要な成果に重点を置いた集中的なフォローアップを提供できます。
従業員のパフォーマンス期待において、価値観またはタスクが重視されていますか?
一部の企業は、売上や顧客からのフィードバックなどの具体的な数字ではなく、企業価値に焦点を当てて業績評価を行っています。 あ 価値観に基づいたレビューに焦点を当てる リスクテイク、チームワーク、顧客中心など、会社が設定した価値観に基づいて行動します。 多くのパフォーマンス レビュー テンプレートには、両方の領域の目標を備えた値とタスクが混在しています。
パフォーマンス レビュー テンプレートのサンプル
これらは、さまざまな状況に対応する優れたパフォーマンス レビュー テンプレートのサンプルです。 パフォーマンス レビュー テンプレートは、従業員のパフォーマンスをレビューする方法に関するアイデアにすぎないことを忘れないでください。 これらのサンプル パフォーマンス レビュー テンプレートを使用して、ビジネスに合わせた特定のフォームを作成します。
- 数値によるパフォーマンスのレビュー (フォームまで下にスクロールし、[数値スケール フォーム] をクリックします)。 このタイプのパフォーマンス レビューは、評価対象となる同じような境遇の従業員が多数いる場合に効果的です。 マネージャーの直感だけに頼るのではなく、客観的な総合評価を得るのに役立ちます。
- 全体的なパフォーマンスのレビュー (目標固有ではありません)。 このテンプレートを使用すると、マネージャーは特定の目標を詳しく説明することなく、一般的な仕事のスキルとパフォーマンスを確認できます。 このテンプレートには評価も含まれていますが、上記のパフォーマンス レビューの評価ほど詳細ではありません。
- 技術者のパフォーマンスレビュー。 このテンプレートの社会保障番号フィールドは無視してください。従業員のセキュリティとプライバシーの問題のため、このような文書でこの番号を要求する必要はありません。 しかし、これは、目標に基づいた技術的なレビューを検討するのに役立つ方法です。 ブルーカラーの仕事で. このパフォーマンス レビュー テンプレートがスキルと会社の価値観をどのように組み合わせているかに注目してください。
結論
従業員の評価プロセスからニーズを知ることは、従業員の能力開発とビジネスの成長に役立つ、可能な限り最適な業績評価テンプレートを選択するのに役立ちます。 これは、採用するビジネス プロセスの目標です。