会社の行動規範を作成する方法

行動規範とは何ですか?

行動規範は、規則、原則、価値観、従業員の期待、行動、 組織が重要であると考え、成功の基礎となると信じている関係 手術。

行動規範には、組織を優れたものにし、同様の組織との差別化を可能にする基準と価値が列挙されています。 行動規範は、組織によって次のように命名されています。 存在する文化を反映する 組織内で、すべての従業員とその他の利害関係者が聞く声明を発表します。

行動規範の目的

「行動規範」はこの文書とその一連の期待の一般的なタイトルですが、その他の 企業はこれを「ビジネス倫理規範」、「倫理的な企業行動規範」、「倫理規範」と呼んでいます。 標準。 最後は専門団体で人気のあるものです。

組織がそれを何と呼ぶか​​に関係なく、行動規範は 倫理的な意思決定の枠組み 組織内で。 行動規範は、社内外の利害関係者に行動規範の内容を知らせるコミュニケーション ツールです。 特定の組織によって評価される、その従業員、そして経営陣。

行動規範の策定

あらゆる種類の組織が行動規範を策定しています。 企業は、顧客、従業員、その他の利害関係者にとって魅力的な企業となる原則と倫理を広めるために行動規範を作成します。

非営利団体は、これらの理由から、従業員と顧客が確実に理解し、理解できるようにするために行動規範を作成します。 彼らの奉仕の使命を信頼する. 専門家団体も同様の理由で行動規範を作成し、業界全体およびその会員の職業上の行動における倫理的行動の基準を提案しています。 行動規範は、すべてのやり取りと表現を推進する必要があります。

企業の名声を高める行動規範

行動規範のいくつかの例は、組織の行動、基準、倫理を導く上で非常に強力であったため、それ自体が有名になりました。

たとえば、ジョンソン・エンド・ジョンソンでは、1932 年から 1963 年まで会長を務め、組織の創設者一族の一員であるロバート・ウッド・ジョンソン氏は次のように述べています。 彼らの有名な信条を書きました 1943年に。

IBM の行動規範では、各原則について詳細な説明が提供されているため、人々や従業員は会社の期待を明確に理解できます。

組織のサプライヤーの行動規範

たとえば、Apple (およびエレクトロニクス業界) のサプライヤー行動規範には、「Apple は最高水準の社会的および環境的責任と倫理的行動に取り組んでいます。 Apple のサプライヤーは、安全な労働条件を提供し、従業員を尊厳と敬意を持って扱い、公正に行動することが求められています 製品を製造したりサービスを提供したりする場合はどこでも、倫理的に、環境に責任のある慣行を使用します。 りんご。"

サプライヤー向けの行動規範のもう 1 つの頻繁な構成要素は、行動規範により、次のような従業員に贈り物を提供することを奨励することです。 それらを受け入れることができません サービスに疑わしい使用が行われないようにするためです。

行動規範の開発と統合

行動規範は上級幹部チームによって作成されます。 さまざまな部門の従業員の横断的なメンバーによって開発されました。 または組織開発、コーポレートコミュニケーション、マーケティング、サプライヤーによって設計される 組織とその内部モードに応じて、人間関係および/または人事スタッフ 操作と 経営スタイル.

より多くの関係者が行動規範の作成に積極的に関与するほど、行動規範は組織内で完全に実装され、統合される可能性が高くなります。 従業員の関与により、従業員のオーナーシップが生まれ、これが組織の行動規範の実践の核心となります。

行動規範の普及

行動規範は、従業員、および取締役会のメンバー、顧客、パートナー、ベンダー、サプライヤーなどの既存および潜在的な利害関係者に公開および配布されます。 潜在的な従業員、そして一般の人々。 企業がどのような企業なのか、そして価値に基づく処遇に関してこれらのステークホルダーが何を期待できるのかについて、企業がこれらのステークホルダーに伝えたいイメージです。

組織のウェブサイトや株主向けの年次報告書に頻繁に掲載される行動規範は、次のことを社内で約束するものです。 行動と信念の基準、および一連の基準、価値観、原則、信念に対する組織の立場の公的宣言。

行動規範の例を参照

ここでは、従業員や会社の行動規範を策定する際の指針として、オンラインで入手できる行動規範の注目すべき例をいくつか紹介します。

• Alphabet (Google) の行動規範
• コカ・コーラのビジネス行動規範
• コカ・コーラ社のビジネス行動規範