職場で公正なマネージャーになるために

チームメンバーに対処するときの管理慣行に疑問の余地はありません。人々に敬意を持って接すること、公平かつオープンにすべての人に対処することは、経営上の成功のための多くの必須要件のうちの 2 つにすぎません。

公正なマネージャーの特徴

公正なマネージャーとは、出会うすべての人に敬意と公正さを持って接する人のことです。公正かつ公平なマネージャーとみなされるために採用できる行動は数多くあります。

黄金律に従う

出会うすべての人に対して、自分がしてほしいと思うように接しましょう。過去にマネージャーの扱いが気に入らなかった場合は、マネージャーのように行動しないように最善を尽くしてください。

ルールと行動をモデル化する

ルールに従い、全員に平等に適用すれば、公平であることになります。ぜひ自分自身にも当てはめてみてください。あなたの「行うこと」は「伝えること」と一致していなければなりません。そうしないと、人々はあなたに対する信頼を失います。マネージャーやリーダーとして、従業員はあなたの行動を真似するか、嫌悪するでしょう。

多くの従業員は、トーテムポールの最下部でマネージャーの行動を観察しながら時間を過ごしてきました。従業員が受け取っていないわずかな追加手当のために自分の立場を利用するマネージャーが多すぎます。そうした従業員がリーダーシップを発揮する機会を得ると、その行動を反映する傾向があります。

余分なコーヒー休憩や喫煙休憩をしたり、「家庭の事情」を理由に何度も仕事を早退したりすると、怒りが生じる可能性があります。同じルールに従い、従業員が受け取るものと同じ特典を自分自身に許可するか、自分が受け取るものと同じものを従業員に許可します。これにより、従業員全体に平等のシグナルが送信されます。

必要に応じてルールを変更する

ルールが個人またはグループにとって不公平であると感じた場合は、ルールを変更する勇気を養いましょう。変更する理由は、少数の個人にとってより良い結果を正当化するためだけではなく、実際に公平性を高めるためであることを確認してください。新しいルールがすべてのユーザーに平等に適用されるようにしてください。

他人への配慮をする

仕事を割り当てるときは、それが公正に行われているかどうかだけでなく、従業員がそれをどのように認識するかを考慮してください。従業員が不満を言わないという理由で、あまり望ましくない仕事を常に 1 人の従業員に割り当てている場合は、それが従業員にどのような影響を与えるかを考慮してください。誰もが楽しく参加できるように、あまり望ましくない仕事をローテーションする方が良いかもしれません。

正直が最善のポリシーです

従業員に対して誠実であるよう努めるべきです。彼らの仕事がそのように行われている理由を伝えてください。特定の手順が導入された理由を説明してください。

仕事の一部については話せないことを伝えてください。ただし、話せない理由がある場合に限ります。

リーダーが正直であれば、職場に正直な文化が生まれます。これは従業員とマネージャーの関係において重要な部分です。どちらも相手を信じないと、二人の間に有害な仕事上の関係が生じます。

お気に入りを再生する

あなたがこれまでにマネージャーの下で働いたことがあるなら、お気に入りの選手を演じたり、異なる基準で人々を扱ったりした責任とパフォーマンスの観点から言えば、この行為が士気をいかに破壊するかを理解しているでしょう。

マネージャーは、従業員をグループのスターと呼び、特別に扱い、常に賞賛しないように努めるべきです。多くのマネージャーは、自分の優秀な従業員を他の従業員が真似するための例として使い、他の従業員に疎外感や憤りを感じさせます。

人前で褒めることにはメリットがあります。ただし、同じ従業員を常に褒めているようであれば、残りの従業員のトレーニングと指導に再度注力する必要があるかもしれません。そうすることで、従業員全員に対する注意力が高まり、従業員に価値があると感じてもらえるようになります。

政治

職場の政治も多くの管理者が陥る落とし穴です。あなたは、従業員があなたに好意を持ち出そうとするあらゆる試みを鎮めるよう努めるべきです。従業員の中には、不備を隠蔽したり、より良い評価を得ようとして、あなたを喜ばせようとする態度をとろうとする人もいます。

上司に対して同僚の噂話をしたり、同僚に対して上司の噂話をする従業員がいます。このようなタイプは、職場全体に不和を引き起こす傾向があるので注意してください。

職場の公平性

従業員を公平に扱うと、従業員は目の前の課題を乗り越えることに集中します。彼らは尊敬され、大切にされていると感じており、信頼を育むマネージャーとしてのあなたの中に。従業員は、ゲームマンシップやワンアップマンシップに焦点を当てるのではなく、個人およびグループの目標に向かって取り組むことに焦点を当てます。

他人を公平に扱うと、2 つのことが起こります。あなたの従業員はあなたに気づき、尊敬します。あなたのフェアプレーに対する評判は、あなたに対する彼らの信頼を強化します。第二に、あなたが公平に扱う人々は親切に対応してくれるでしょう。あなたは自分の行動を通じて教え、職場における「公平性」の行動をモデル化しています。

最終的な考え

マネージャーとして成功するには、信頼性が非常に重要です。あなたがお気に入りを演じたり、人々と一貫性のない態度で対応したりするという評判ほど早く信頼を破壊するものはありません。

仕事の割り当て方、賞賛の仕方、フィードバックの共有方法については、慎重かつ公平に行いましょう。公正かつ誠実な態度で人々に接するマネージャーとしての評判を高めることのメリットは、簡単に測ることができません。

どんなに公平であろうと努めても、満足できない人は必ずいます。毎晩鏡を見て、その日は公正で公平なマネージャーだったと自分に言い聞かせることができれば、あなたは成功したと言えます。