私たちは皆、直接的な言葉、感動的な物語、そして抵抗できない行動喚起によって、心にまっすぐに伝わった募金活動の呼びかけを受け取ったことがあります。
それで、誰がその文章を書いているのでしょうか？ コピーライターから助成金ライター、ソーシャル メディア コンテンツを専門とする人々まで、少数の人々が非営利団体のために執筆している可能性があります。 今日の非営利ライターは、多くの基礎をカバーし、技術的にも熟練している必要があります。
ここでは、あなたとあなたのスタッフがあなたをサポートしてくれる人々に最高の売り込みをするために活用できる、いくつかのガイドライン、ヒント、サンプルを紹介します。
どのような種類のコンテンツを書くべきですか?
非営利団体のコンテンツは、企業やその他の営利事業向けに作成するものと同じ種類のコンテンツに似ている場合があります。 結局のところ、すべては説得力です。 「マーケティングの 4 つの P、製品、価格、プロモーション、場所」は今でも影響力を持っています。違いは、非営利団体の場合、その説得がより難しいかもしれないということです。
ビジネスでは通常、販売する具体的な製品やサービスがあります。 機能、価格、メリットにチェックを入れることができます。 お金は交換されます。 顧客は何かを返します。 非営利コンテンツの場合は、他の人、グループ、動物、社会運動の支援など、より無形の製品をサポートするように読者を説得する必要があります。
この特典は、読者が注文して享受できるものではありません。 おそらく結果は確実ではないでしょう。 その代わりに、その利益は他人を助けることで得られる良い感情や満足感であり、自分が善良な人間であり社会的利益を大切にしていることを証明することです。
したがって、非営利のライターは読者にリーチするためにビジネスとほぼ同じ方法を使用しますが、結果はまったく異なり、メッセージの内容も異なります。
非営利 Web サイトのコンテンツを作成する
非営利団体も企業と同様に、 コンテンツハブとしてのウェブサイト. ウェブサイトはマーケティングを良い方向に変えました。 今は「コンテンツマーケティング」というものがあります。 このタイプのマーケティングは「インバウンド マーケティング」とも呼ばれますが、すべては中心ハブである Web サイトに基づいています。
今日では、最も小規模な慈善団体でもウェブサイトを作成する余裕があります。 一部のウェブサイトサービスは無料です。 他のものは手頃な価格で簡単に習得できます。
ウェブサイトには何を載せるべきでしょうか? まず、名前、住所、スタッフのリスト、役員名簿などの基本事項と、免税の証明に注意してください。
そこから、 あなたのミッションステートメントを紹介する、寄付ページを追加し、自分の活動を示す写真を投稿し、プログラムをリストします。 誰にサービスを提供しているのか、どのように参加するのかを説明することを忘れないでください。
あなたが誰で、何をしているのか、取締役会のメンバー、スタッフのリスト、組織の歴史を説明する「概要」セクションが必要です。
自分の活動について頻繁に投稿したり、募金活動の結果を投稿したり、サービスを提供している人々や動物に関するニュースを投稿したりできるブログの作成を検討してください。 素晴らしいボランティアのプロフィールを追加することを忘れないでください。
ブログは、Web サイトを「静的」から「動的」にします。 ブログに頻繁に投稿すると、検索エンジンがあなたを見つけて、潜在的なオンライン訪問者にとって常に上位に表示されるようになります。
非営利団体向けの電子メール作成
何かをマーケティングする最も効率的な方法の 1 つは電子メールです。 電子メールは、ニュースレター、募金活動の呼びかけ、さらには 感謝状.
電子メールは最も初期のソーシャル メディアであり、商用か非営利かを問わず、マーケティングに最も役立つツールの 1 つであり続けています。 ある情報筋によると、電子メールの ROI は投資 1 ドルあたり 38 ドルです。 さらに、電子メールは他の多くのソーシャル メディア プラットフォームを上回り続けており、米国人口の 90% 以上が電子メールを定期的に使用しています。
ニュースレターはほぼすべて印刷物から電子メールに移行しました。 電子メール ニュースレターを利用すると費用が節約され、さらに多くの人に情報を届けることができます。 しかし、メールは単なる楽しみや「こんにちは」を伝えるためのものではありません。 寄付、ボランティア、イベントへの参加など、人々が行動を起こしたくなるようなものでなければなりません。
電子メールに関するルールをまだよく理解していない場合は、 CAN-SPAM 法について復習してブラッシュアップする. すべての標準を遵守することは真剣な仕事であり、これらのルールは商用電子メールと非営利電子メールに同様に適用されます。
慈善団体は、Web サイトの訪問者に、購読、寄付、またはボランティア活動を行うたびに電子メール アドレスを残すよう要求することで、電子メール リストを迅速に作成できます。 電子メール サービスは、ニュースレターを作成してリストに送信するための、コスト効率が高くわかりやすいプログラムを提供します。 代表的なサービスには、Constant Contact、Vertical Response、Emma などがあります。
プレスリリース作成時の注意
メモ帳を手に情報源の話を熱心に聞いていた記者を思い出すと、プレスリリースという言葉は少し時代遅れに思えるかもしれない。 しかし、プレスリリースは引き続き関連性があり、印刷物、オンライン、放送のいずれであっても、組織のニュースをメディアに伝えるための優れた方法です。
ただし、プレスリリースはデジタル化されています。 それらを電子メールで送信し、オンラインのプレスルームにあるウェブサイトに掲載します。 ただし、プレスリリースの形式はあまり変わっておらず、配信手段が変わっただけです。 標準フォーマットに従う そして、個々の報道機関をフォローアップして、あなたの情報の活用を奨励します。
非営利団体のための募金活動と助成金の執筆
募金活動は非営利活動の中心です。 ほとんどの寄付は企業や財団ではなく個人によって行われます。 個人の寄付は慈善寄付全体のほぼ 70% を占めています。寄付者の心に届くことができれば、組織の財務的安定に大きな違いが生じます。
募金レターや募金は、個人から個人への募金活動の中核です。 その手紙は電子メールで送ることもできますが、 ほとんどは今でも郵便で送られてきます. どのような伝達方法であっても、説得力は変わりません。 募金レターは、個性的で、具体的で、読みやすいものでなければなりません.
募金レターの作成者は、次のことを行う必要があります。 心理学を少し理解する さまざまなタイプの読者との関係を前進させ、何が寄付者を遠ざけ、何が彼を読み続けさせるのかを知るためです。 募金募集のライターも優れたストーリーテラーでなければなりません。 読者の心をつかむのは単なるデータではなく、ストーリーです。
寄付を求める手紙が贈り物になった場合、寄付者に頻繁に感謝の気持ちを伝えることが重要です。 お礼は通常、勧誘と同じ方法で発送されます。 郵送された手紙に返信した寄付者は、 お礼をメールしました. 電子メールによる要請に応じた寄付者は、 ありがとうのメールを送りました.
非営利のライターは、募金活動の手紙を書いて感謝の気持ちを伝えるだけでなく、助成金のライターになることもあるでしょう。 成功している慈善団体のほとんどは、資金調達計画に助成金を組み込んでいます。
効果的な助成金提案書を作成することは、芸術であると同時に科学でもあります。
成功した助成金作成者は次の条件を満たす必要があります。 見事に組織化された、に精通する 成功する助成金提案のすべての部分、完全な提案から提案までのさまざまなタイプの提案を理解します。 質問状、手紙のプロポーズへ。
非営利団体向けのソーシャル メディア投稿の作成
現在、電子メール以外のソーシャル メディアを使用していない非営利団体は、資金を集める能力だけでなく、支援者と深いレベルで交流する能力も失う可能性があります。
ある調査によると、世界で最も利用されているソーシャルメディアをランキングしたところ、1位がFacebook、2位がYouTube、3位がWhatsAppだった。 しかし、Instagram、TikTok、Snapchat、Twitter、Pinterest も人気がありました。
非営利団体がどのソーシャル メディアを選択するかは、視聴者の人口統計によって異なります。 ピューリサーチによると、成人（65歳以上を含む）はFacebookとYouTubeを使用する傾向がある一方、InstagramとSnapchatは18～24歳の若者に人気があるという。
最年少の社会的コホートである Z 世代は、他の世代と同じようにほとんどのソーシャル メディアを使用していますが、異なる点は、すべてのソーシャル メディアをより頻繁に使用していることです。 ソーシャルメディアは彼らの生活に深く浸透しています。
非営利団体がどのようなソーシャル メディアを使用する場合でも、それは次のことから始めなければなりません。 ソーシャルメディア戦略. その戦略は、ソーシャル メディア委員会を設置し、目標と目的を作成し、結果を測定する方法を決定することから始まります。 最後に、ソーシャル メディア ポリシーを作成し、ソーシャル メディア チャネルを選択します。
どのチャンネルを選択するかは、ほとんどの寄付者の年齢だけでなく、彼らの教育レベルや社会経済的地位にも依存します。 視聴者が異常に均一でない限り、さまざまなソーシャル メディアをすべての人に届けたいと思うでしょう。
ただし、スタッフ、時間、エネルギーを使いすぎないよう注意してください。 1 つまたは 2 つの主要なソーシャル メディア プラットフォームから始めて、そこから徐々に拡張していきます。 一部のソーシャル メディアは他のソーシャル メディアよりも要求が厳しいものがあります。 Facebook は 1 日に数回の投稿が必要かもしれませんが、 Instagramには写真が必要です それを作成し、魅力的なコンテンツの安定した流れに組み込む必要があります。
ソーシャル メディアの利点は、コンテンツをチャネル間でかなり簡単に再利用できることです。
結論
非営利団体の成功には、優れた文章が不可欠であることが判明しました。 そして、その文章はダイレクトメールからソーシャルメディアに至るまで、チャネルを超えて生きていかなければなりません。 優れた文章を書くには、組織的で才能があり、技術的に熟練した作家の村が必要になる可能性があります。
