ビジネスでは、他人の決定や推奨に同意できないことがあります。 を採用しても決してポジティブな印象を受けることはありませんが、 彼らが何を言うかを知る前に同意しない戦術、時々反対意見を表明することは可能であり、必要です。 ただし、それを適切かつ専門的に行うことが成功には不可欠です。
この記事では、この厄介な問題を解決する方法についてのアイデアを提供します。
誰も反対しないとき
多くの企業と多くの 職場の文化 特に上級管理職のアイデアや計画に関して意見の相違がないようにする。 それは残念です。 なぜなら、意見の相違が抑制されると、企業やチームは最終的に誤った決定を下したり、上司以外の誰も従うことに同意しない道をたどったりすることになるからです。
上級リーダーが意見の相違や彼ら（またはあなた）の管理行動を積極的に阻止するかどうか 意見の相違は容認されないと示唆し、アイデアの抑圧は、 失敗。
協力的な企業文化を育む
グループにビジョンを与えるのはリーダーの仕事です。 優れた経営者は夢を持ち、会社にその夢を支援してもらう能力を持っていなければなりません。 しかし、ただ夢を持つだけでは十分ではありません。 リーダーはまた、組織内の人々が夢の実現を支援できる枠組みを提供する必要があります。 これを企業文化といいます。
人々がアイデア、提案、計画に異議を唱えることができる企業文化であれば、次のような組織が生まれます。 思考力があり、今日の成功に必要なイノベーションと生産性を生み出すことができる献身的な人材です。 あなたの企業文化が建設的な反対意見を許さない場合、代替案を提案する人がいる場合 「チームプレーヤー」ではないという理由で非難されると、恐怖、停滞、そして恐怖の環境が生まれます。 反感。 適切な反対意見を許可しないと、会社が潰れてしまいます。
ディスカッションやディベートを許可する
あなたは賢いマネージャーですね。 あなたは従業員にあなたに異議を唱え、代替案を提案するよう奨励します。 でも、あなたは良い部下ですか？ 上司に挑戦しますか？ それとも、上司の提案すべてに同意して、自分の仕事を守りますか? 思慮のない合意は、少なくとも長くは、あなたの仕事を守ることはできません。
どのマネージャーにも上司がいます。 上司に対する私たちの責任は、たとえ意見が合わなくても、正直に自分の考えを伝えることです。 おそらく、私たちの意見が異なる場合は特にそうでしょう。 あなたとあなたの同僚は、オープンに、率直に、あなたの地域の最善の利益を明確に示しながら、問題について話し合う必要があります。 上司にはできるだけ多くの情報と選択肢を与える必要があります。 自分が正しいと信じることのために一生懸命戦うことを恐れないでください。 プロフェッショナルであると同時に、率直であることも忘れないでください。
ただし、上司が決定を下した後は、議論や反対意見は停止しなければなりません。 決定が下されたら、あなたにはその決定において上司をサポートする義務があります。 あなたは人々にそれを期待しています。 それ以上のことをすべきです。
不快にならずに反対意見を伝えるための 8 つのヒント
あなたは自分の立場が正しいと思っています。 あなたは人々にとって最善のものを望んでいます。 自分の部門にとって最適な方法で物事を進めたいと考えています。 それで、あなたは自分の主張を強く主張します。 それは良いことですが、やりすぎないでください。 すべての戦いに勝つことはできません。 結局のところ、上司はあなたの一部だけではなく、組織全体の最善の利益を考慮しているのです。
頑固な反対者としての評判を確立する代わりに、不快感を抱かずに反対意見を示すために次の戦術を試してください。
- 目の前の提案について明確な質問をしてください。 異議を唱える前に、あなたと他の人が問題を明確に理解していることを確認してください。
- 問題の枠組みを評価します。 状況が問題の解決策として位置づけられている場合は、その問題が潜在的な利点であるかのように解決策を考えるようチームを奨励してください。 同じ問題を肯定的または否定的に捉えると、それぞれの状況に対して完全に独自の解決策を開発できる可能性があります。
- 現在の立場やアイデアの背後にある前提を理解するよう努めてください。 注意深く耳を傾け、間違った仮定を聞いた場合は、それを見直すよう丁寧に提案してください。
- 意見の相違を個人的なものにせず、目の前のビジネス上の問題に集中してください。 個人攻撃を歓迎する人は誰もいません。
- 自分の答えが唯一の答えであると提案するのではなく、それを検討すべき選択肢の 1 つとして位置づけてください。
- 自分のアプローチを説明するときは、他のアイデアを敬意を持って扱うと同時に、自分のアイデアが他のアプローチを超えて提供する利点を注意深く説明してください。
- あなたのアイデアを試行して自分の主張を証明する機会を求めてください。 多くの経営幹部は、自分の主張を証明するために誰かに挑戦してみるという精神を高く評価するでしょう。
- すべてに勝つことを期待しないでください。 あなたは短距離走ではなくマラソンをしているのです。
結論
異なる意見が奨励される文化を社内に醸成することが重要です。 マネージャーとして、自由なアイデアの交換をあからさまに、または不注意に抑制していないようにしてください。 誰もが常にあなたに同意する場合、それは人々が自分の本当の意見を共有することに抵抗があることを示しています。 そして何よりも、それを生死にかかわる問題として位置づけたり、その過程で人々を疎外したりすることなく、意見の相違を学ぶことです。 結局のところ、この記事の冒頭で述べたような幹部になりたい人は誰もいません。
アート・ペティによって更新されました。
