人生でどんな仕事に就くとしても、あなたはチームの一員になります。 チームとは、目的や目標を達成するために、相互依存的かつ協力的に協力するために組織された人々のグループです。 職場チームの一般的な 3 つのタイプには、機能別または部門別、部門横断的、自己管理型があります。
職場ではさまざまなチームに参加できますし、おそらくすでに参加しているでしょう。 ただし、最も基本的なチームは通常、部門チーム、つまり製品やサービスを生産するために組織されるグループです。 最終製品は、会社の外部顧客に直接サービスを提供するか、顧客に直接サービスを提供する製品の製造をサポートする内部顧客にサービスを提供します。
ビジネスチームはどうやって勝つのでしょうか?
チームが作成される 長期および短期の相互作用の両方に。 製品開発チーム、経営陣のリーダーシップ チーム、および部門別チームは、長期にわたる計画および運用のグループです。 彼らの勝利への道は、質の高い仕事を生み出し続け、会社に継続的な価値を提供し続けることです。
彼らは、好調な販売 (営業チームの場合) またはコスト削減 (離職率の削減に努める人事チームなど) を通じてその価値を達成できます。 また、（製品開発チームにとって）新製品が競合製品よりも優れた場合にも、チームは勝利することができます。 生産チームの勝利といえば、生産した部品の数の記録を樹立することです。
組織には、外部顧客に製品やサービスを提供することに専念していないチームが存在することがよくあります。 むしろ、その目的は、従業員の幸福、エンゲージメント、健康、安全を促進する職場環境を作り出すことです。
チームは通常、メンバーの任期を 1 年に制限して、多くの従業員がチームに奉仕し、新しいアイデアをチームにもたらす機会を与えます。 これらのチームの例としては、従業員イベント委員会、健康安全チーム、 緑環境チーム、従業員健康委員会、および従業員のモチベーションと士気委員会。
短期チームには次のものが含まれる場合があります。
- 従業員の新人研修プロセスを開発するために結成されたチーム、
- 毎年恒例の社内パーティーを企画するチーム、
- サービス品質を評価するために顧客データ収集システムを実装するチーム
- 特定の顧客の問題や苦情に対応する任務を負ったチーム。
これらの短期チームは、目標を達成することで勝利します。
作業パフォーマンスに最適なサイズはどれくらいですか?
チームのパフォーマンスに最適なチームの規模は、多くの研究と議論の対象となっています。 問題は、最適なチームの規模を決定する際に、多くの要素を考慮する必要があることです。
最適なチームサイズに影響を与える要因は次のとおりです。
- チームを結成した目的
- あなたがチームとそのメンバーに対して抱いている期待
- チームメンバーが果たすべき役割
- 最適なチームパフォーマンスに必要な結束力と相互接続性の量
- 機能、アクティビティ、 チームの目標
最適なチーム規模を決定するのは簡単ではありません。 ただし、一般に、最適なチームの規模は 5 ～ 7 人のメンバーです。 効果的に機能し続けるチームの規模は 4 ～ 9 人のメンバーです。 また、チームは最大 12 人のメンバーで団結して機能することが知られています。
効果的な意見を求める場合、最適なチームの規模は 2 人以上から 18 ～ 20 人のメンバーまでの範囲ですが、これらのメンバーは、結束力があり、相互接続性の高いチームを形成することは期待されていません。
ほとんどの場合、大規模なチームはチーム内にサブチームやワーキング グループを形成して、実際のプロジェクト作業を遂行します。 たとえば、このような大規模なグループは、戦略的計画の入力、プロジェクト全体のコミュニケーション、アイデアのサポートの構築などに効果的です。
機能部門チーム
機能別または部門別の人々のグループは、同じ作業領域または部門に所属しています。 彼らは定期的に集まり、顧客のニーズを分析し、問題を解決し、メンバーにサポートを提供し、継続的な改善を促進し、情報を共有します。
これらのチームは、おそらく職場内で最もよく知られているチームです。 チームという用語さえ使用しないかもしれません。 部門と呼んでいるのではなく、チームです。 メンバーは協力して目標を達成します。
一緒に働くということは、必ずしもチームメンバー間で常に交流があることを意味するわけではありません。 たとえば、従業員関係チームには、7 つの異なる部門 (または他のチーム) をサポートする 7 人の従業員関係スペシャリストがいるとします。
彼らは非常に独立して働くかもしれません。 しかし、優れたチームは成功を共有して、チームメンバーがベストプラクティスを構築できるようにします。 優れたチームは、他のチームメンバーが学び、解決策の開発を支援できるように、失敗も共有します。
クロスファンクショナルチーム
問題に対処するために、部門や職能を超えて集められた人々のグループ。 特定の製品、問題、顧客の問題、または特定のプロセスの改善は部門横断的に行われます。 チーム。 これらは多くの場合、終了日のある特定の目標を持ったチームです。
たとえば、企業はレイオフに対処するためにチームを編成する場合があります。 このチームは、人事、財務、法務、経営陣の代表者、および影響を受けた地域の従業員で構成されます。 彼らは緊密に連携して、会社にとって最適な計画を策定します。
人にはそれぞれ異なる責任があり、必要な貢献が求められます。 たとえば、法務部門はコンプライアンスに関心があり、財務部門は予算に関心があり、人事部門は優秀な人材を確保したいと考えています。
自己管理チーム
仕事のあらゆる側面において、徐々に自主性を持って責任を負う人々のグループを、 自己管理チーム. 自己管理チームは、大きな監視を受けることなく、協力して目標を達成します。
これらのチームは、チームに有能で独立した従業員がいる場合に非常に効果的です。 彼らは自分の発見や進捗状況を上司やチームリーダーに報告することがよくありますが、その上司は必ずしもチームに積極的に参加しているわけではありません。
