デル コンピュータ カンパニーは、20 世紀における偉大な成功事例の 1 つです。 1984 年に当時大学生だった Michael Dell によって設立され、21 世紀になってもコンピューター大手の 1 つに成長しました。 デルがなぜこれほど優れているのかを理解するには、デルの歴史、成長、そして起業家精神にあふれた創設者マイケル デルだけでなく、デルの使命ステートメントの力を理解する必要があります。
マイケル・デルとコンピュータ帝国の誕生
Michael Dell は、テキサス大学オースティン校の学生であり、キャンパス外の寮の部屋で Dell を発明しました。 彼の目標は、在庫のコンポーネントから構築された IBM PC 互換コンピュータを販売することでした。
マイケルは、パーソナル コンピュータ システムを顧客に直接販売することで、PC's Limited (オリジナルの 社名）は、顧客のニーズをより深く理解し、それらを満たす最も効果的なコンピューティング ソリューションを提供できるようになります。 ニーズ。
マイケルは家族から 1,000 ドルの拡張資金を受け取った後、立ち上げたばかりのビジネスにフルタイムで集中するために学校を中退しました。
デルのミッション ステートメント
「デルの使命は、当社がサービスを提供する市場で最高の顧客エクスペリエンスを提供するという点で、世界で最も成功したコンピューター会社になることです。 そうすることで、デルは次のようなお客様の期待に応えます。
- 最高品質
- 最先端のテクノロジー
- 競争力のある価格設定
- 個人と企業の責任
- クラス最高のサービスとサポート
- 柔軟なカスタマイズ機能
- 優れた企業市民権
- 金融の安定
Dell Inc. の略歴
設立から 4 年後、デルの株式は 8.50 ドルで売却され、コンピュータ企業の IPO では 3,000 万ドルを調達しました。
デルは世界中で 78,000 人もの従業員を雇用しています。これは、デルの発祥の地であるテキサス大学で雇用されている従業員の 5 倍です。
デル製品は現在、オンライン、ウォルマート、ステープルズ、その他の小売店でも販売されています。
発明家マイケル・デルに迫る
マイケル デルが寮の部屋からパーソナル コンピュータを販売してから 10 年も経たないうちに、デルが 1992 年に初めてフォーチュン 500 企業のリストに含まれたとき、彼はフォーチュン 500 企業を率いる最年少の CEO になりました。 2014 年にデルは非公開化され、フォーチュン 500 リストから完全に削除されました。 そして、公式収益数値の一般公開やフォーチュン 500 社への公開を停止した リスト作成者。
2004 年、マイケルはデルの CEO の職を辞し、マイケル & スーザン デル財団に時間を捧げました。 その後、2007 年にデルの CEO として復帰しました。
テキサス州オースティンにあるデル家の自宅は、世界で 15 番目に大きい家であると報告されており、8 つの家があります。 ベッドルーム、21 のバスルーム、会議室、ジム、および 60 の敷地内にある合計 22,000 平方フィートの敷地 エーカー。
デルのコンピュータとそのオンラインストア
Dell.com は電子商取引のパイオニアとして、1996 年のオンライン立ち上げから 7 か月後には 1 日あたり 100 万ドルの機器を販売し、高いハードルを設定しました。 2007 年、Dell.com は米国で 4 番目に大きな電子商取引サイトとなり、売上高は 42 億ドルになりました。 2016 年、Dell は自社が「商用テクノロジー製品の電子商取引 Web サイトとしては世界最大」だったと主張しています。
2017 年、デルは世界市場シェアで 3 位となり、2016 暦年で 4,070 万ドル相当の製品を出荷しました。
当社の従来型およびデジタル マーケティング戦略
2010 年代に、デルは電子商取引と ソーシャルメディア さまざまなマーケティング戦略でロイヤルティと潜在顧客にリーチするための戦略。 マーケティング努力は功を奏した。 懸賞を宣伝したある携帯電話キャンペーンでは、同等のダイレクトメールキャンペーンが 30 日間で得た反応率よりも 4 時間以内で高い反応率が得られました。 デルはまた、ツイッターのフォロワーにセールや割引に関するメッセージを送信することで、100万ドル以上の収益を得たと伝えられている。
マイケル・デルの有名な言葉
- 私たちは、好奇心を持ち、新しい方法でチャンスを模索することで、デルでの進むべき道を常に計画してきました。 変化をもたらすチャンスは常にあります。
- そうですね、私たちは顧客の注文に応じて構築することから会社をスタートしました... 私たちがそれをしたのは、将来何らかの巨大なパラダイムが見えたからではありません。 基本的に、私たちには資本がありませんでした。
- 時には、バーに腹を立ててチャンスを掴まなければならないこともあります。 いくつかのミスもあったが、そこから抜け出す強さもあった。
- そもそもデルを偉大なものにしたのは顧客です... 私たちが十分に賢く、顧客のニーズに耳を傾けることができれば、成功するでしょう。
デル世界本社
1 デルのやり方
ラウンド ロック、テキサス州 78682
512-338-4400
800-289-3355.
デルのグローバル本社キャンパスは 210 万平方フィートの施設で、電力はすべて埋め立て地から変換された風力とガス エネルギーによって賄われています。 現場の従業員は、フィットネス センター、銀行センター、従業員用店舗、母親の部屋、公証人を利用できます。
アメリカ地域では合計 39,500 人が雇用されており、製造施設はテキサス州オースティンにあります。 テネシー州ナッシュビル。 ノースカロライナ州ウィンストンセーラム。 そしてブラジルのエルドラド・ド・スル。
デルのアジア太平洋地域本社
デル シンガポール Pte Ltd.
180 クレマンソー アベニュー
#06-01 ホーパーセンター
シンガポール239922。
アジア太平洋地域の従業員数は 32,100 人です。 製造施設はマレーシア、インド、中国にあります。 地方事務所は 13 か国にあります。
デルのヨーロッパ、中東、アフリカ地域本社
ミルバンク ハウス
ウェスタンロード
バークシャー州ブラックネル
RG12 1RW。
