市場調査 ビジネス、市場、顧客に関する知識のギャップを埋めようとします。 ただし、開始する前に、解決したい問題または答えたい質問を記述して研究課題を明確にする必要があります。
問題ステートメントが市場調査に役立つ理由
市場調査を開始する前に、意思決定の選択肢や調査目的など、調査で対処しようとする問題を定義する必要があります。 問題ステートメントは、市場調査のあらゆる段階の指針となります。 研究で何を達成したいのかを明確にし、実施する必要がある研究の種類の指針となります。 オープンリサーチというのは、 定性 現象、意見、一連の行動を理解するのに役立ちます。 クローズドリサーチは 定量的 そして、一連の変数間の関係を特定しようとします。
必要な調査の種類がわかったら、調査方法、目的、期間を決定できます。 これらを理解すると、必要なリソースを収集し、研究計画の作成を開始するのに役立ちます。
市場調査の質問を特定する方法
市場調査は一般的に次のようなことから始まります。 研究の質問 特定のマーケティング目標を達成する方法や消費者行動を理解する方法について、社内クライアントやマーケティング部門からの意見を聞くことができます。
これらのマーケティング質問を使用すると、知識のギャップを特定し、研究範囲の指針となる適切な研究課題ステートメントを作成するのに役立ちます。
- マーケティング スタッフや研究者が特定のトピックや状況に関して抱いているすべての質問のリストを作成します。
- 質問をグループ化できるカテゴリを探します。
- これらのグループでサブカテゴリーを作成します。
- 各サブカテゴリに不足している知識を定義できる包括的な質問を特定します。
- すべてのサブカテゴリを統合する 1 つの質問を見つけてください。
問題ステートメントの適切な範囲を特定するのは難しい場合があります。 問題を狭く定義しすぎると、市場調査員が貴重な情報を見逃したり、他の重要な変数を考慮しなかったりする可能性があります。 問題の定義が広すぎると、研究者は不必要な情報を収集するために時間とお金を無駄にする可能性があります。
サブカテゴリーをまとめる単一の質問を特定できれば、それが問題記述の最初の草案になります。 それらを統一する質問が 1 つもない場合は、複数回の質問が必要になる場合があります。 市場調査、それぞれに独自の問題ステートメントがあり、各サブカテゴリに個別に対処します。
市場調査の問題ステートメントの使用
マーケティング、製品、予算、またはブランドに関して特定の決定を下す際に、リサーチ上の質問に対する答えが役立つ場合があります。 その場合、逆方向マッピングを使用して、研究の適切な優先順位と目的を特定できます。
また、問題ステートメントがよりオープンエンドである場合もあります。これは、研究が意思決定に基づいたものではなく、探索的、記述的、または因果関係的なものになる可能性があることを意味します。
- 探索的な市場調査 マーケティング問題の性質についての洞察を提供し、新しいアイデアを考え出し、検討すべきさまざまな解決策を提案することを目指しています。 これは、ビジネスに利用できるとは知らなかった新しい決定やオプションを特定するのに役立ちます。
- 記述的な市場調査 マーケティング変数の大きさを決定しようとします。 この情報は、ターゲット顧客のニーズをより深く理解するだけでなく、ビジネスや市場の新たな機会を特定するために使用できます。
- 因果関係のある市場調査 因果関係を調べます。 この研究は多くの場合クローズエンドで行われます。 これは、特定の状況に適用したり、ビジネスや顧客が将来行う必要があるかもしれないトレードオフを特定するために使用したりできます。
それを念頭に置いて 定性的研究 多くの場合、それ自体が構築されます。 データ収集が始まったら、研究の焦点を変更したり、研究課題を洗練したりする必要があるかもしれません。
問題ステートメントの変更は、必ずしも不適切な計画を反映しているわけではありません。 多くの場合、これは研究が成功し、研究上の疑問に完全に答えるためにチームが次の研究ラウンドの焦点を特定したことを示しています。
