商取引がオンラインに移行するにつれ、クリック アンド モルタル ビジネスの終焉についての話題が浮上しました。 すべてがオンラインに移行すると言われていました。 しかし、これでは電子商取引のレシピの重要な要素、つまりフルフィルメントが欠けていました。 電子商取引のサードパーティ ロジスティクス (3PL) は、このフルフィルメントの問題を解決します。 サードパーティ ロジスティクス（人、製品、施設の調整）では、取引を完了するために買い手と売り手以外の企業が使用されます。
確かに、小売店ではなくオンラインで手袋を注文することもできます。 しかし、手袋は物理的に届く必要があります。 したがって、次の問題 倉庫保管、在庫、梱包、発送、追跡などは依然として処理する必要があります。 小売店では、顧客に商品を渡すだけで済みます。
ただし、電子商取引ではさらに触手を広げなければなりません。 電子商取引事業者は、配送を確実にする責任があります。 また、商品が返品された場合には、まったく新しい世界のリバース ロジスティックスを管理する必要があります。
確かに電子商取引には多くの利点があります。 しかし、物流は、実店舗から電子商取引に移行するにつれて複雑さが増す分野の 1 つです。 これは、サードパーティの物流プロバイダーを雇うための説得力のある理由になります。
サードパーティの物流
物流要件をサービスプロバイダーにアウトソーシングする場合、そのサービスプロバイダーはサードパーティ物流プロバイダーと呼ばれます。 業界用語では、これらのサービス プロバイダーは 3PL とも呼ばれます。 電子商取引パラダイムの基本的な強みの 1 つは、参加者が専門の役割を果たせることです。 その結果、サードパーティの物流組織へのアウトソーシングは、電子商取引エコシステムによく適合します。
3PLが提供するサービス
フルサービスの 3PL は、お客様のあらゆる物流要件に対応します。 彼らのサービスには次のものが含まれます。
サプライチェーンマネジメント
うまく機能するサプライ チェーンは、e コマース ビジネスの成功の中心です。 したがって、インバウンド貨物配送要件が満たされている場合、3PL は良い仕事をしたことになります。
倉庫保管
電子商取引業者は実店舗を持たない場合でも、物理的な商品をどこかに保管する必要があります。 通常、3PL が倉庫要件に対応します。 倉庫を効率的に運営するために必要なスペースとテクノロジーに投資する予定だ。 3PL による倉庫保管は、オーバーヘッドを複数の顧客に分散できるため、よりコスト効率が高いと期待されています。
おまとめサービス
電子商取引業者は、多くの小さな商品を同じ場所に発送することがよくあります。 これは、全体が部分の合計よりも小さくなる可能性がある状況です。つまり、すべての小型商品を 1 つの発送にまとめれば、配送料が大幅に下がる可能性があります。 複数の小さな荷物を 1 つの大きな荷物として送るサービス プロバイダーは混載サービスと呼ばれ、貨物混載または貨物混載とも呼ばれます。 これは、サードパーティの物流プロバイダーが提供する多くのサービスの 1 つです。
受注処理
電子商取引ビジネスが注文を履行しなければ、何もしていないことになります。 また、注文の履行とは、単に商品が購入者に確実に届くようにすることだけではありません。 顧客に届く商品は正しい商品でなければなりません。 時間通りに、そして良好な状態で到着しなければなりません。 これらすべては明白に聞こえるかもしれませんが、電子商取引は誤った注文処理に悩まされています。 優れたサードパーティの物流サービスプロバイダーであれば、お客様の注文履行要件に対応できるでしょう。
サードパーティの物流を選択する理由
サードパーティの物流プロバイダーを選択する一般的な理由は次のとおりです。
柔軟性と拡張性
すべての e コマース サイトが Amazon.com であるわけではありません。 そのうちのいくつかは、小規模から始める必要があります。 独自の物流部門を立ち上げると、多額の固定費が必要になる場合があります。 サードパーティの物流プロバイダーを利用すると、小規模から始めても、必要に応じてスケールアップできる柔軟性が得られます。
効率性と専門性
顧客に販売するのが得意であれば、それに全力を注ぐべきです。 自分の機能に特化した場合にのみ、効率的に作業を行うことができます。
テクノロジー
他のすべてのビジネス領域と同様に、物流も進化し続けています。 ハードウェア、ソフトウェア、機器は常にアップグレードされ続けます。 優れたサードパーティプロバイダーは、物流が中核事業であるため、時代に遅れを取らないでしょう。
