毎月の寄付で収入を増やし、寄付者を維持する方法

毎月の寄付プログラムは、非営利団体がその可能性に気づき、寄付者もその便利さに気づくにつれて、ますます人気が高まっています。

毎月の寄付は数年前にゆっくりとしたスタートを切りましたが、着実なペースで成長しています。 たとえば、2018 年には、1 回限りのギフトによる収益はわずか 2% 減少しましたが、毎月のギフトによる収益は 17% 増加しました。 全体として、毎月の寄付は 2018 年のオンライン収益全体の 16% を占め、2017 年の 13% から増加しました。

定期的な寄付とは何ですか?

定期的な寄付とは、文字通り、定期的に慈善団体に自動的に寄付するオプションです。 その基準は、月ごと、年ごと、四半期ごと、またはその他の事前に設定された間隔です。 ほとんどの人は月額オプションを好むようです。

ほとんどの場合、毎月の寄付はクレジット カードから行われますが、寄付者の当座預金口座に定期的な寄付を設定することもできます。

毎月の寄付がなぜそれほど重要なのでしょうか?

慈善団体にとって、定期的なギフトには次のようなメリットがあります。

• 安定した予測可能な収入源。
• 毎月寄付をする人の継続率は高いです。 寄付をキャンセルする人はほとんどいません。毎月の寄付にサインアップするだけでも、寄付者があなたの大義に熱心で献身的に取り組んでいることを示す良い兆候です。 広く使用されている寄付アプリである Network for Good によると、毎月の寄付プログラムは継続率が高く、時間の経過とともに強化されています。 新規寄付者の維持率は平均 23% 未満ですが、毎月の寄付プログラムでは、わずか 1 年後には 80% 以上、5 年後には 95% 以上の維持率が得られることがよくあります。
• 終了日はありません。
• 一定の期間内に返済されて終了する誓約とは異なり、定期的な寄付は無期限に継続できます。 ほとんどの定期寄付プログラムには終了日がありませんが、オプションが提供される場合もあります。 たとえば、1 年または 3 年の期間が可能です。
• 定期的に寄付を行うと、寄付者の慣性が慈善活動に役立ちます。 キャンセルするには手間がかかるので、ほとんどの人はキャンセルしません。
• 少額の寄付は、形を変えても重要な贈り物になります。
• 定期的な寄付者のほとんどは、寄付者の予算に負担をかけずに、少額の寄付を時間の経過とともにより大きな寄付にできるため、このオプションを好みます。
• 定期的な寄付は低額 (平均 5 ドルから 50 ドル) になる傾向がありますが、繰り返すことですぐに増えます。 特に寄付者の寄付が時間の経過とともに増加する場合、慈善活動の総額はかなりの額になる可能性があります。 定期的に寄付を行っている人の多くは、毎月の寄付以上に他のアピールにも応じます。
• 毎月の寄付者を募集するのは低コストで手頃な料金です。
• 毎月寄付者を見つけて募集するのはそれほど難しいことではありません。 その一因は、オンライン寄付への関心が高まっていることだ。 セットアップが完了すると、寄付プロセスは電子的かつ自動で行われるため、処理手数料は最小限で済みます。 定期的なギフト プログラムを、電子メール、ダイレクト メール、電話マーケティングなどの他の募金方法と簡単に統合できます。
• 非常に簡単な処理、追跡、記録保持.
  定期的な寄付システムを一度セットアップすれば、維持は簡単で、人間の介入はほとんど必要ありません。 ほとんどの電子寄付システムでは、慈善団体が販売アカウントを使用するか、PayPal や Network for Good などのサードパーティ プロセッサを使用するかに関係なく、定期的なオプションを提供しています。 寄付者管理ソフトウェアでは、定期的なギフト データをデータ管理システムに直接組み込むことができる場合があります。

寄付者にとって、定期的な寄付の利点は慈善団体の場合と同様です。

• 寄付者は、財布に負担をかけずに少額の寄付をより大きな寄付に変えることができることを好みます。
• 彼らは慈善団体が長期的かつ確実な収入を必要としていることを理解しており、喜んで支援します。
• 彼らは便利さを楽しんでいます。 クレジット カードまたは銀行の事前承認によって一度設定すれば、長期間心配する必要はありません。

定期的なギフトには欠点はありますか?

定期的な寄付の利点はあらゆる課題をはるかに上回りますが、心に留めておくべき注意点がいくつかあります。

• 寄付者にこのプログラムについて教育し、それが安全で信頼できるものであることを納得してもらう必要があります。 ほとんどの消費者は、オンライン ショッピング、銀行取引、チケット購入などに慣れています。 オンライン詐欺や不正行為が見出しを賑わしているように見えますが、消費者はオンラインで自分自身を守る方法についてより精通しています。 あなたの非営利ブランドが優れていれば、寄付者のお金の使い方について透明性があり、すべてが揃っています。 テクノロジーのアヒルを連続で導入するのは、寄付者に毎月導入するよう説得するのはそれほど難しいことではありません 与えること。
• 寄付者の情報を最新の状態に保つ必要があります。 これには、住所、自動引き落としのオプションを選択した場合の銀行口座、クレジット カード番号と有効期限の保管が含まれます。
  クレジット カードの有効期限が切れると、寄付者に連絡する必要があるため、定期的な寄付を行う場合に最も困難な側面の 1 つとなります。 最初に電子メールを送信し、必要に応じてフォローアップの電話をかけて、システム内の情報を更新するよう通知します。
• 更新は比較的簡単なはずですが、寄付者が応答せずにプログラムから脱落する機会を与えてしまいます。 脱落者は多くはないが、復帰するのは難しい。
• 一部の CRM システム Blackbaud のクレジット カード アップデーターを使用すると、期限切れのクレジット カードの処理や、寄付者がクレジット カードを変更する場合の処理​​がはるかに簡単になります。 最近はセキュリティの問題により、このようなことが増えています。 クレジット カードを紛失したりハッキングされたりすると、消費者はカードをキャンセルして新しいカードを取得する必要があり、毎月の寄付に大混乱が生じる可能性があります。 Blackbaud などのクレジット カード アップデーターを使用すると、寄付者のために正確で最新のクレジット カード情報を維持することがはるかに簡単になります。
• 定期的な寄付者とのコミュニケーションを継続する必要があります。
• 寄付者を定期的に寄付するように設定しただけで、無視してはいけません。 これらは最も忠実な寄付者なので、登録に対して適切な感謝の気持ちを必ず受け取るようにしてください。 電子メールニュースレター、年次報告書、および時折の予期せぬ感謝や感謝などの継続的なコミュニケーション 贈り物。

安定した収入が確実に得られるのを一度目にしたら、もう振り返らないでしょう。