小売業者はすべて、成功への基本的な道筋は同じです。 つまり、収益性を向上させるためには、売上を増やし、経費を削減する必要があります。 目標は同じですが、各マイルストーンを達成する方法は異なる場合があります。 ビジネスを改善するための次の方法を検討してください。
収縮を減らす
従業員の盗難や万引きを検出して防止することはビジネスでは問題ないと思われるかもしれませんが、単純な価格設定の間違いも小売業者に多大な損害を与える可能性があります。
小売業界における平均的な縮小率は売上高の約 2% です。 収縮の原因を特定して減らす方法を学びましょう。
販売機会の拡大
顧客にアップセルする場合でも、マルチチャネル環境への拡張を計画する場合でも、小売業者はあらゆる販売機会に気づき、それを活用することを学ぶ必要があります。
顧客サービスの向上
ビジネスを改善する簡単な方法の 1 つは、顧客サービスを向上させることです。
小売業者は、顧客に優しいポリシーを策定し、優れた顧客サービスを提供できるように従業員を訓練し、顧客ロイヤルティを生み出す方法を学ぶ必要があります。
新しい製品または製品ラインを追加する
顧客をショップにリピートし続ける方法の 1 つは、新しくてエキサイティングな製品を提供することです。
新製品を追加したり、製品ラインを拡大したりするときは、その商品に需要があるだけでなく、収益性があり、販売して楽しいものである必要があることに留意してください。
最良の価格でベンダーから購入する
商品を最低価格で販売するベンダーが、必ずしも購入したいベンダーであるとは限りません。
サプライヤーを選択する際は、配送、販売条件、その他の要素を考慮して、最も価値のあるベンダーを決定してください。 こうした細かい点が小売業者の収益を損なう可能性があります。
マーケティングの強化
今は広告を出す余裕がない、と何度言ったことか。 ビジネスが軌道に乗ったら広告を掲載するかもしれません。 あるいは、ホリデーショッピングが始まるまで広告費を保留しているかもしれません。
いずれにせよ、あなたは今、潜在的な顧客を失っている可能性があります。 ターゲット市場に合わせてマーケティングを調整し始めます。 情報を広めなければ、誰もあなたの存在を知りません。
経費の削減
ビジネスを改善し、より多くの利益を収益に還元するには、どこで営業経費を削減できるかを学びましょう。 あなたの店を見回してください。
リースではなく購入すると費用を節約できますか? 簡単にできることをアウトソーシングしていますか?
店から出る
見本市やその他の小売展示会に参加します。 これらのカンファレンスは、小売店のオーナー、バイヤー、マネージャーに次の機会を提供するために開発されました。 既存のサプライヤーと会い、ビジネスミーティングを実施し、小売業界の他の人々とネットワークを築き、新しいものを調査します 製品。
時間とお金を節約する新しいテクノロジーを 1 つ追加する
新しいテクノロジーに投資するたびに、私たちはその結果にいつも驚き、なぜこれほど長い間テクノロジーなしで生きてきたのかと不思議に思います。
今年、あなたの店舗に導入できる、お金や時間を節約できる新しいテクノロジーを 1 つ見つけてください。 たとえば、手動レジを使用している場合は、次のことを検討してください。POS システムとレジ.
スタッフにトレーニングを提供する
ビジネスを改善するために上記にリストした 9 つの方法を実行する最適な方法を決定したら、その情報をスタッフに伝えます。
小売従業員は毎日最前線で働いており、縮小を減らし、顧客サービスを向上させ、販売機会を増やすために訓練を受ける必要があります。
