あ マーケティング計画 潜在的な顧客に製品やサービスを紹介し、提供するためのロードマップです。 完了するのにそれほど時間はかかりませんし、多額の費用もかかりませんが、ある程度の調査と労力が必要です。
このマーケティング プランの作成に取り組むことは、将来的に企業の成功を確実にするのに役立ちます。 中小企業にどのように活用できるかを学びましょう。
マーケティング計画とは何ですか?
マーケティング プランは、企業の具体的なマーケティング戦略の概要を示し、取るべき具体的な行動と予想される結果を含みます。 マーケティング プランは、企業が特定の期間におけるマーケティング活動の成果を実行および測定するためのロードマップとして機能します。 マーケティング プランには次のようなさまざまな種類があります。
- 有料マーケティング: 広告とクリック課金制
- ソーシャルメディアマーケティング: Facebook、Instagram、Twitter などのさまざまなソーシャル メディア チャネルの使用
- 期間限定マーケティング：指定期間内で利用したキャンペーン
- コンテンツマーケティング: オリジナルコンテンツを使用して製品やサービスを紹介します
- 新製品または新サービスのマーケティング: 製品発売のショーケースを計画する
マーケティング計画の仕組み
効果的なマーケティング プランは、企業がターゲット市場と競合、マーケティング決定の影響と結果を理解するのに役立ち、将来の取り組みの方向性を提供します。 市場調査なしではマーケティング プランを作成することはできません。市場調査は、すべてのマーケティング活動の方向性を導きます。 潜在的な顧客 (ターゲット市場) と製品の実現可能性に関する重要な情報を提供します。 サービス。 市場調査には以下を含める必要があります。
- 業界および経済動向の監視
- 競合他社を調査して、価格設定と顧客サービスにおいて競争上の優位性を獲得する方法を決定します。
- 従来の広告、ソーシャルメディア、その他のチャネルを通じてターゲット市場にリーチする最適な方法を決定する
マーケティング プランは、業界、製品やサービスの種類、達成したい目標によって異なりますが、ほとんどのプランには次のような重要な要素が含まれています。
- 概要と事業内容
- 状況分析
- マーケティング目標とビジネス目標
- 対象市場と納品計画
- ユニークな販売提案と戦術
- メッセージングのガイドライン
- 予算
- 追跡と評価
エグゼクティブ サマリーは、マーケティング プランの高レベルの概要です。 このセクションでは、文書全体を読まない可能性がある人のために、計画の簡単な概要を提供します。 ビジネスの説明とは、場所、ビジネスオーナー、市場での立場、 企業の使命と基本的価値観、および現在影響を与えている、または最終的に影響を与える可能性のある外部要因 仕事。
あなたの 状況分析 マーケティング活動の背景を詳しく説明します。 このセクションでは、マーケティング戦略に影響を与える内部要因と外部要因を詳しく見ていきます。 多くの企業は、外部分析と内部分析を組み合わせて自社の強み、弱み、機会、脅威を要約する SWOT 分析を行っています。
SWOT 分析では、より効果的に競争するためにビジネスが改善する必要がある領域も明らかにする必要があります。
マーケティング目標は全体的なビジネス目標と結びついていますが、マーケティングが影響を与える可能性があるビジネスの部分のみに焦点を当てています。 たとえば、企業の全体的な目標が、次の年度にリピート ビジネスからの収益を一定の割合で増加させることである場合、 年間の場合、関連するマーケティング目標は、毎年一定数の顧客に特典プログラムにサインアップしてもらうことである可能性があります。 月。
ターゲット市場の概念は、マーケティングの最も重要な側面の 1 つです。 すべての人を魅了できると考えるのは非現実的であるため、理想的な顧客を特定する必要があります。 彼らが何が好きで、何が嫌いなのか、そしてどこで彼らを見つけることができるのかを知りたいと考えています。 流通および配送計画は、企業が製品を顧客に販売および配送する方法の概要を示します。 販売と配送の方法には、小売、卸売、家庭や企業への直送、オンラインなどがあります。
ターゲット市場について具体的に把握し、特定の分野に向けてさらに小さなグループにセグメント化する プロモーションは、リソースをどこに投入するか、どのような戦術やメッセージを投入するかを決定するのに役立ちます。 使用。
の ユニークな販売提案 以下の利点の 1 つ以上を顧客に提供することで、企業が市場で競争上の優位性をどのように獲得するかを説明します。
- ユニークまたは優れた製品の提供
- より低価格を実現
- より良い顧客サービスの提供
戦略とは、それらの目標を達成するために取るべきアプローチです。 たとえば、毎月一定数の人に顧客特典プログラムに登録してもらおうとしている場合、新しい顧客を紹介する戦略が考えられます。 ユーザーが興味を持ちそうな特典を強調したパーソナライズされた招待状を含む特典プログラムに参加し、ユーザーが特典を獲得できるよう優れた顧客サービスを提供します。 始めました。
戦術とは、設定した戦略を実行するために実行する具体的なアクションです。 パーソナライズされた招待状を使用して、新しい顧客を特典プログラムに紹介するとします。 その場合、使用できる戦術の 1 つは、新規顧客それぞれに名前を付けて宛先を記載した電子メールを送信することです。 彼らは、獲得できるいくつかの具体的な報酬と、その報酬に簡単にサインアップするためのリンクについて知っています。 プログラム。
適切なメッセージングは、市場におけるブランドの地位を確立し、競合他社から目立つようにし、潜在的な顧客に価値を示し、特定の視聴者にリーチするのに役立ちます。 全体的な計画の中でいくつかの一般的なメッセージング ガイドラインを設定し、それを出発点として使用して、各キャンペーンやターゲット市場のさまざまなセグメント向けに、より具体的なメッセージを作成できます。
重要なポイント
- マーケティング プランは、ビジネス プラン全体の重要な部分です。
- マーケティング プランは、ビジネスのターゲット ユーザーに焦点を当てる必要があります。
- マーケティング プランは、毎年のマーケティング活動の指針となります。
- 使用するマーケティング戦略が、ビジネスのために立てた目標や計画と一致していることを常に確認してください。
