マーケティングは比較的若い概念であり、大義に関連したものでありながら、数十億の規模に成長しています。 消費者が目的に基づいて報酬を与えると企業がますます認識しているため、ドル産業 企業。
たとえば、2020 年の Zeno Strength of Purpose 調査では、世界の消費者は 4 ～ 6 倍であることがわかりました。 強い目的を持った企業を、弱い企業よりも信頼し、購入し、支持し、保護する可能性が高い 1つ。
コーズマーケティングとは何ですか?
コーズ・マーケティングは、企業と企業との間のパートナーシップです。 非営利団体 それは双方に利益をもたらします。
このパートナーシップは、最も古典的な形式では、製品またはサービスを販売し、その収益の一部が非営利団体に寄付されます。 同社は売り上げが増加し、思いやりのある企業としての評判が高まり、その一方で非営利団体は資金を受け取り、時には全国規模で多くの露出を得ることができました。
コーズマーケティングの始まり
最初の地位を争う初期のキャンペーンはいくつかありますが、最も頻繁に引用されるキャンペーンは 2015 年に開始されました。 1980 年代初頭、アメリカン・エキスプレスは、自由の女神を修復するために資金を集めていた非営利団体と提携しました。
アメリカン・エキスプレスは、クレジット カードによるすべての購入の一部をこの団体に寄付し、さらに、新しいクレジット カード顧客を獲得した新しい申し込みごとに追加の寄付をしました。 同社はまた、当時大規模な広告キャンペーンも開始した。
その結果は今や伝説となっています。復興基金は 170 万ドル以上を集め、アメリカン・エキスプレス・カードの利用は 27% 増加しました。 新規カードの申し込みも前年比45％増加した。 これらすべては 3 か月間のキャンペーンで達成されました。
関係者全員が勝者でした。 この慈善活動は必要な資金を受け取り、アメリカン・エキスプレスは自社製品の売り上げを伸ばし、社会的責任を果たしているという評判を獲得しました。 アメリカン・エキスプレスは、「コーズ・リレイテッド・マーケティング」という用語を生み出したとも言われています。
今日のコーズマーケティング
数十年が経ち、コーズマーケティングはこれまで以上に人気が高まっています。 企業は、良いことをしながら良いことを行うことを全面的に受け入れています。 最近まで、企業は非営利団体（非営利団体と呼ばれることもあります）と提携しようとしていました。
しかし、進行中の公衆衛生と経済危機と、その結果として押し寄せる誤った情報の津波により、状況が変わった可能性があります。 世界的なコミュニケーション会社エデルマンが毎年発表する信頼バロメーターによると、現在、企業が最も信頼されている機関であり、NGO、政府、メディアよりも上位にランクされています。 同調査ではまた、消費者の86％が企業のCEOが社会問題を主導することを期待している一方、68％が政府が社会問題を解決しない場合には企業が介入すべきだと考えていることも指摘している。
企業に対するこの期待の高まりは、社会正義や人種的不正義といった今日の原因に反映されています。 通信会社ポーター ノヴェリは、最近発売した「Purpose Tracker」を使用して、米国人の 71% が目的を達成していることを発見しました。 企業が社会正義についてもっと取り組むことを望んでいる一方、80% が企業が自社の人種的不平等に対処することを期待している 問題。
こうした期待に応えるための 1 つの方法は、より大義のマーケティングと非営利団体との提携です。
コーズマーケティングの仕組み
大義に関連したマーケティング プログラムは、非営利団体への匿名または控えめな寄付ではなく、 一般の人々は、企業には社会的責任があり、企業と同じ目的に関心があることを知っています。 顧客。
大義マーケティングは、企業財団が金銭的利益を期待せずに大義やプロジェクトを支援するために助成金を提供する企業慈善活動ではありません。 それも同じではありません スポンサーシップ、企業がレースや美術展などのイベントに資金を提供することに同意する場合。
資金は、企業のコミュニティ関係予算またはマーケティング予算から調達される場合があります。
コーズ・マーケティングは、慈善団体と企業との間の相互利益を目的とした、より有機的かつ包括的なパートナーシップを意味します。 その利益とは、企業の非営利および企業の社会的責任 (CSR) に対する金銭と宣伝である可能性があります。
一般的な大義マーケティング モデルには、大義と結び付いた企業が販売する製品やサービスが含まれ、収益の一部が慈善団体に寄付されます。 この取り組みには、慈善部門ではなく、同社のマーケティング部門が関与している。
マーケティング革新を起こす
アメリカン・エキスプレス・キャンペーンは、この「古典的な」コーズ・マーケティングを代表していると主張する人もいるかもしれません。 しかし、この分野が発展するにつれて創造性が引き継がれ、コーズ マーケティングは古典的なものから革新的なものまで多岐にわたります。
コーズマーケティングには、問題への意識を高めるために非営利団体と企業グループが連携することが含まれる場合があります。 世界自然保護基金は特にこのことに長けており、数十の企業と提携して保護を推進しています。
あるいは、企業が問題を作成し、それについての意識を高めることもできます（たとえば、 Dove のリアル ビューティー キャンペーン、 例えば）。 企業は製品を販売し、販売された各アイテムと、困っている人々に提供される別のアイテムをマッチングすることもあります。 これは「buy one give one」（BOGO）と呼ばれ、Warby Parker などのブランドによって実装され有名になったモデルです。 トムス、ボンバス。 コーズ・マーケティングの可能性のある順列は非常に無限です。
コーズ・マーケティングは、自社の製品や使命、またはその両方に適合する非営利パートナーを探している企業によっても開始できます。 あるいは、その理念に協力してくれる企業を積極的に募集している慈善団体によっても。
今日のコーズ・マーケティングは、企業が社会的意識を体現するための単なる便利な方法以上のものとなり、ビジネスの必需品となっています。 目的志向の企業は非常に賞賛されており、忠実な消費者ベースを享受しています。 「目的」が競争力になっている。
コーズマーケティングの種類
大義に関連したマーケティング キャンペーンはさまざまな形で現れる可能性があり、リストは進化しています。 ここでは、最も一般的なタイプのほんの一部を紹介します。
商品販売
考えてみましょう (レッド)キャンペーン、特別なブランドの製品（赤いカップに入ったスターバックスのコーヒー、または 赤いiPodなど）、販売価格の一部はHIVおよびエイズ予防のための世界基金に寄付されます。 同様の有名なキャンペーンには、Yoplait のキャンペーンも含まれています。 アメリカに栄養を与える蓋このヨーグルトブランドは、ヨープレイトの蓋がスキャンされ送信されるごとに、フィーディング・アメリカに0.10ドルを寄付しました。
購入プラス
「POS」とも呼ばれるこの人気のキャンペーンは、食料品店やその他の小売店のレジで行われます。 顧客は請求書に 1 ドルからの寄付を追加し、店舗はそのお金を処理してパートナーの非営利団体に寄付します。 プロモーションは控えめですが、そのためプログラムのセットアップが簡単になります。 最も有名で長期にわたるキャンペーンの 1 つはマクドナルドです。 募金箱 どのレストランでも。
コーズマーケティングコンサルティング会社 Engage for Good によると、チェックアウト慈善活動は非常に成功しています。 2018 年には、79 の店頭募金キャンペーンで 4 億 8,600 万ドル以上、30 年間で 50 億ドル以上が集まりました。
非営利団体のロゴ、ブランド、資産のライセンス供与
ライセンスは、非営利団体の使命の延長である製品から、プロモーションでのロゴの使用に至るまで多岐にわたります。 T シャツ、マグカップ、クレジット カードなどのアイテム、非営利団体に特定のアイテムの認証または推奨を提供してもらうこと 製品。 後者の例としては、米国心臓協会が挙げられます。 食料品店の商品などの推奨商品 心臓の健康基準を満たしているもの。
共同ブランドのイベントとプログラム
企業間の共同ブランド化は一般的ですが、企業が慈善団体と共同ブランド化すると、さらに強力になります。 例としては「ユニセフ キッド パワー」とターゲット。 ターゲットは 2 つの目標を達成しました。それは、運動を促進する製品で子供たちに健康を奨励すること、そしてその収益を子供たちの世界的な栄養失調と戦うために使用することです。
社会サービスまたは公共サービスのマーケティング プログラム
ソーシャル マーケティングには、マーケティングの原則とテクニックを使用して、特定の視聴者の行動の変化を促すことが含まれます。 一例として、米国癌協会と数年にわたる提携が挙げられます。 グレート・アメリカン・スモークアウト.
大義マーケティングの長所と短所
長所
非営利パートナーは追加収入と知名度の拡大を享受できます。
社会的責任のあるビジネスや製品に対する消費者の需要を満たします。
リソースを共有することで、環境や社会正義などの大きな問題への対処を支援します。
短所
不一致や「悪い」キャンペーンが発生する可能性があります。
商業共同事業の規制は州によって異なります。 一貫性がほとんどありません。
人々が慈善団体に直接寄付することが少なくなる可能性があります。
コーズ・マーケティングの長所について説明
営利パートナーは、コミュニティまたは社会的活動に参加することで信用を得て、市場シェアを獲得する可能性があります。 非営利パートナーは追加の収入と拡大された知名度を享受します。
消費者の社会問題や危険（環境からの）意識がますます高まっている世界 人種的不平等の影響など）、企業は使命や目的を重視することが選択ではなく必須であると認識しています。
非営利団体の場合、企業とつながることで対象ユーザーを劇的に拡大し、プログラムの資金調達に役立てることができます。 これは、環境、動物の権利、人種的正義などの大きな問題に取り組む慈善団体に特に当てはまります。 企業が関与すると、問題の規模に応じて対象者が拡大します。
また、大義マーケティングも盛んになり、大義のストーリーを伝える無数の方法が発見されました。 この分野は、あらゆる予算、企業、非営利団体、ミッションに適合する創造的で想像力豊かなキャンペーンに広く開かれています。
大義マーケティングの短所について説明
大義マーケティングを批判する人は、確かに「悪い」大義マーケティングキャンペーンの事例を見つけることができます。
おそらく最も記憶に残る（または悪名高い）のは、ケンタッキーフライドチキンとスーザン G. コメン乳がん研究財団。 同社は鶏肉が入ったピンクのバケツを宣伝し、それぞれが財団に0.50ドルを寄付した。 これは多額のお金をもたらしましたが、フライドチキンは乳がん研究に対極にあるように思われたため、嘲笑されました。
また、大義に関連したマーケティング プログラムに関与する当事者の 1 つが、その評判を損なうような行為を行う可能性も常にあります。
付き合っているからこそ、相手もネガティブに捉えられてしまう可能性があります。 そのため、企業や非営利団体はパートナーを賢明に選択する必要があります。
非営利団体の名誉を営利活動に貸すことに対しても懸念が存在します。 例えば：
- 非営利団体の信頼性が低下したり、寄付者が直接寄付をする機会が減ったりすることはありますか?
- ビジネスと慈善活動の境界があいまいになっていませんか？
- 非営利団体が、一般大衆にとって有益とは言えない製品に支援を提供して「売り渡す」ことはできるでしょうか?
こうした疑問は、資金調達とマーケティングの専門家の両方を悩ませ続けています。
法的考慮事項
企業も非営利団体も特定の州法を遵守する必要があります。 これらの法律は双方にとって不透明な場合があります。 たとえば、誰が税金を払っているのでしょうか？ その慈善団体はその州で勧誘のために登録されていますか?
非営利弁護士のエリス・カーター氏は、理念マーケティングキャンペーンの提携を希望する企業や非営利団体向けに、いくつかのベストプラクティスを提案しています。 これらには次のものが含まれます。
- 法的考慮事項を理解する。 たとえば、慈善団体による勧誘は州によって規制されています。 各州は慈善事業と寄付者の両方を保護するために「商業共同事業」も規制している。 一部の州では、企業と非営利団体との間の正式な契約が必要です。
- 各当事者が慎重に審査します。 非営利団体は提携先の企業に注意する必要があります。 その活動は慈善団体の使命と矛盾していませんか? 同様に、企業は安定した価値のある慈善団体とのみ提携すべきです。
- 各当事者にすべての適切な権利を保証し、誰がどのような責任を負うのかを正確に説明する契約を作成します。
結論
マーケティングキャンペーンが失敗する可能性があることは疑いの余地がありません。 しかし、企業や非営利団体がより多くの経験を積み、消費者が企業がより良い世界の構築に参加することを要求し続けるにつれて、コーズマーケティングはおそらく存続するでしょう。 すべての関係者が理念とビジネスを適切に選択すれば、理念マーケティング キャンペーンから大きな利益がもたらされます。 そして、消費者が自分の思い通りにお金を注ぎ続けるにつれて、慈善団体はその使命を推進するためにコーズマーケティングを活用する機会を探すことができます。
