eBayの販売者 入札をキャンセルしたり、販売をキャンセルしたり、購入者をブロックしたりする必要がある場合もあります。 eBay ではこれらの行為はすべて許可されていますが、出品者の評価を損なう可能性があります。 行動を起こす前に、プロセスと結果を必ず理解してください。
オークション入札の取り消し
売り手は潜在的なユーザーからの入札をキャンセルしたい場合があります 買い手 いくつかの異なる理由からです。 売り手は買い手に否定的なフィードバックを残すことはできませんが、買い手の記録の一部となる未払い商品 (UPI) ケースを提出することはできます。 買い手があまりにも多くの UPI を持っている場合、売り手は、UPI が多すぎることを恐れて、その人に販売したくない可能性があります。 アイテムの代金を支払わない.
未払いの商品は売り手にとって非常に面倒です。訴訟を起こす必要があり、訴訟が完了するまでにさらに 4 日経過する必要があるからです。 売り手は、商品が市場から消えている間、UPI 訴訟の解決を待つのに最大 1 週間を失う可能性があります。
購入者の入札をキャンセルするその他の正当な理由:
- 入札者からオークションを取り消すよう連絡がありました。
- あらゆる合理的な連絡手段を試しても、入札者の身元を確認できません。
- 商品が販売できなくなったため、出品を早期に終了したいと考えています。 この場合、出品を終了する前に、出品に対するすべての入札をキャンセルする必要があります。
入札をキャンセルする方法:
- リストに移動し、入札数 (価格の横) をクリックします。
- 入札履歴グラフの一番下に移動し、「入札をキャンセル」アイコンを選択します。
- 入札取消フォームにリダイレクトされるので、オークションと取り消したい入札に関する情報を入力します。
eBay 販売のキャンセル
購入者が要求しない限り、販売をキャンセルすることは eBay では禁止されています。 購入者が気が変わる可能性があり、その場合は販売をキャンセルすることはまったく問題ありません。
ただし、商品が破損していたり在庫切れで、商品を発送できないために販売者がキャンセルしなければならない場合、キャンセルは販売者に不利となります。販売者には常に次の情報を通知する必要があります どのような行為が「トランザクションの欠陥」を引き起こすのか欠陥があると、販売制限、一時停止、または eBay アカウントの永久削除につながる可能性があるためです。
eBay のセールをキャンセルするには:
- My eBay に移動し、「Sold」をクリックして商品を見つけます。
- [その他のアクション] ドロップダウン メニューで、[この注文をキャンセル] を選択します。
- キャンセルの理由を選択し、画面の指示に従います。
購入者をブロックする
販売者として「購入者をブロック」機能を使用する場合は注意してください。 購入者が奇妙な質問や珍しい質問をすることがありますが、それは購入者をブロックする十分な理由にはなりません。 一度ブロックされると、ブロックを解除しない限り、人々はあなたから何も買うことができなくなります。
購入者をブロックする正当な理由には次のようなものがあります。
- 購入者との過去の悪い経験
- 購入者からの脅迫または攻撃的なメッセージ (eBay に報告)
- フィードバックスコアが低い
- 未払いの履歴
別の eBay メンバーをブロックするには、 ブロックされた入札者ページ そしてユーザーの情報を入力します。
別の購入者をブロックしたり、入札をキャンセルしたり、販売をキャンセルしたりする前に、すべての選択肢をよく考えてください。 即座に決断を下して、現在または将来の販売に損失を与える可能性のある軽率な行動をしないでください。 時間をかけて考えてみましょう。 購入者をリスティングに誘導するためにすべての作業を行ったのですから、すぐに拒否しないでください。
