クラウドソーシングは、サラリーマンからではなく、フリーランサーの大規模なグループまたは「群衆」からの意見を求めることによってサービス、アイデア、またはコンテンツを取得する実践です。 で働いている人たちは、 広告 マーケティング担当者ならおそらくこの用語に精通しているでしょう。この用語は、最初にジェフ・ハウによって造られました。 ワイヤードマガジン、「指定された代理人（通常は従業員）によって伝統的に行われてきた仕事を引き受け、それを公募の形で不特定の、一般に大規模な人々のグループにアウトソーシングする行為」として。
クラウドソーシングの活用
クラウドソーシングの代表的な例は、Victors & Spoils (V&S) の代理店モデルに見られます。 同社は、創造性はどこにでも見つかると信じていたため、イノベーションとクラウドソーシングの原則に基づいて設立された最初の広告代理店でした。 V&S は、オンライン プラットフォームの Agency Machine を通じて、広告キャンペーンのクリエイティブなアイデアを定期的にクラウドソーシングしています。
クライアントの典型的な広告プロジェクトには次のものが含まれる場合があります。
- アン アカウントディレクターまたはアカウントエグゼクティブ
- 戦略ディレクター
- あ クリエイティブディレクター
- 生産部門
同庁は、この「群衆」の専門家を募ってアイデアを入手し、そのスキルを活用してプロジェクトのニーズを満たすことを求めていただろう。
クラウドソーシングに群衆を参加させる
群衆は、利用可能になったあらゆる仕事に取り組む準備ができている才能のあるフリーランサーの無限の供給であるように見えます。 それらには次のものが含まれます。
- アートディレクター
- コピーライター
- プロデューサー
- デザイナー
- 作家
- 戦略家
Victors & Spoils はクリエイティブの大規模なデータベースを管理しており、作品の制作が必要なときにこのデータベースにアクセスします。 クリエイティブな概要が聴衆に発表され、アイデアが殺到し、代理店が受け取ったアイデアから方向性が選択されます。
クラウドソーシングのメリット
クラウドソーシングを導入すると、次のような多くのメリットがあります。
- オーバーヘッドが低くなります: クリエイティブな人材に対しては、必要に応じて、そのアイデアが採用された場合にのみ支払いが行われます。 また、特典は付属しません。
- 人材プールは大きい: クラウドソーシングを基盤とした広告代理店は、利用可能な何千ものクリエイティブから選択できます。
- これにより、代理店は必要に応じて拡張および縮小できます。 クラウドソーシングを利用しないエージェンシーは、経済状況に応じてクリエイティブスタッフを一時解雇したり、再雇用したりします。 しかし、クラウドソーシングでは、それぞれの仕事に合わせてクリエイティブ部門が拡大したり縮小したりする。
- 理論的には、この研究はより新鮮です。 いくつかの選択を繰り返してクリエイティブを枯渇させるのではなく、異なるチームが同じクライアントに何年も取り組んで新しいアイデアを得ることができます。.
- 国際的な人材にアクセスできます。 地理的な障壁はもはや存在せず、インドのライターと日本のデザイナーをすべてクラウド コンピューティング経由でチームを組むことができます。
- コラボレーション： 優れたチームワークとコラボレーションは、さまざまな分野、言語、年齢層にわたって存在します。
クラウドソーシングのデメリット
クラウドソーシングには、代理店とフリーランサーの両方に影響を及ぼす可能性があるマイナス面もあります。
- 才能は選ばれたアイデアに対してのみ支払われます。 これは、何十人、おそらくは何百人もの人々が、自分のアイデアが選ばれることを期待して無料で働いていることを意味します。 これにより、クリエイティブな才能の価値が大幅に低下します。
- 他の伝統的な代理店は競争することが難しいと考えています。 経済的には、クラウドソーシングは代理店の間で非常に望まれています。 しかし、それはフリーランスのみのビジネスモデルを支持するように市場を歪め、クリエイティブなキャリアに悪影響を与える可能性があります。
- 平均以下の賃金: 彼らは、実際に自分のアイデアが選ばれた幸運な人の平均給与を大幅に下回っています。
- 失敗の可能性が高くなります: 世界のトップエージェンシーのクリエイティブ部門には、最高の人材が揃っています。 残っている外部人材プールは、99% が雇用されているため、トップレベルの人材で構成されていません。 したがって、クラウドソーシングは、高価な A チームを犠牲にして、はるかに安価な B チームを獲得します。
- 仕事上の関係の内訳: プロジェクトごとにクリエイティブが変わるため、信頼できるスタッフと強固な関係を築くのは難しい。
- 説明責任がない: 契約がなく、賃金が低い、またはないため、クリエイティブ チームは常により良い契約を探しています。
クラウドソーシングの未来
クラウドソーシングは、コスト削減のメリットと新鮮な創造性へのアクセスにより、業界の一部の代理店で今後も使用され続けると思われます。 ただし、メリットとデメリットを比較検討して、採用する価値のある戦略かどうかを判断したい人もいるでしょう。
