社内モバイル端末の購入と提供 従業員のために かなり費用がかかる可能性があります。 したがって、単に考慮するだけでなく、 もし 従業員にモバイル デバイスを提供する必要がありますが、 どれの 従業員には会社のモバイル デバイスを与える必要があります。 最終的に、これらの質問は両方とも、次のことを調べることで答えることができます。 なぜ 従業員には会社のモバイル デバイスが与えられるべきです。 したがって、デバイスの名前が示すように、モバイル デバイスは、移動する従業員、つまり出張する従業員やオフィスにほとんどいない従業員に提供する必要があります。
以下は、モバイル デバイスを提供するメリットが投資に値するかどうか、また ROI が保証されるかどうかを判断するのに役立つ考慮事項のリストです。
モバイル従業員
従業員が会社内で果たしている役割と、その従業員がオフィスに出入りしている頻度を調べます。 事業開発および営業担当者は、時間の大部分を顧客やパートナーと過ごす必要があります。 その結果、社内での彼らの役割は、モバイル デバイスを持つ必要性を示しています。 モバイル従業員が職務を遂行するには、スマートフォン、ファブレット、タブレット、ラップトップなどのコンピューティング デバイスが必要です。
営業担当者と幹部は、会社の業務で最も頻繁に出張する従業員です。 旅行は国を越えたり、世界中を越えたり、街を越えたりすることもあります。 次のことを行うには、それらに到達できる必要があります サービス顧客、ビジネスを管理し、迅速な意思決定を行います。 今日のオンライン文化では、顧客、ベンダー、パートナーはニーズに即座に対応できることを期待しています。 いつでもどこからでも顧客のニーズにすぐに対応できることは、強力な競争上の差別化要因となります。
技術サポート
オンサイトの技術サポート従業員は、別の従業員または社外の専門家からの専門情報を必要とする場合があります。 彼らはクライアントの施設にいてサポートを提供している間、モバイル デバイスを持っていると、適切なリソースとの連絡を迅速に確立できます。 特に、Go To Meeting、Skype、その他のオンライン会議機能を介してリアルタイムで対話できる機能により、技術サポートが提供されます。 モバイル デバイスを持っている従業員は非常に貴重であり、目の前のタスクや仕事をより早く完了できる可能性が高いため、優れた顧客を提供できます。 サポート。
時間外のオンコール対応
職務上、時間外に「オンコール」を必要とする従業員には、すぐに連絡する必要があります。 緊急の場合は時間が非常に重要です。会社のモバイル デバイスは、企業が従業員に迅速に連絡するのに役立ちます。 少し前までは、オンコールの従業員はポケベルと「ブザー」を介してのみアクセスできましたが、このテクノロジーはさらに進化して、 モバイル コンピューティング デバイスの出現による効率的な手配により、オンコール従業員の効率化に貢献します。 生産性。
リモートワーカー
当社の高度な接続機能により、会社の従業員の一部をリモートまたは自宅から勤務させることが現実的となり、実際、ほとんどの場合、よりコスト効率が高くなります。 この場合、従業員が職務を遂行できる唯一の方法は、会社のモバイル デバイスを提供することです。 リモート ワーカーに 1 つ以上のモバイル デバイスを提供できる限り、リモート ワーカーの生産性を向上させる方法は数多くあります。
「特典」または報酬として会社のモバイル デバイスを提供する
警告！ これは、モバイル デバイスを支給される従業員を選択する基準であってはなりません。 この種の主観的な報酬は、チェックされず、偏ったものになる危険性があり、したがって危険な前例を引き起こす可能性のある慣行です。 どの従業員に会社用モバイル デバイスを提供するかを決定する際には、従業員の職務と優れた顧客サービスを提供する能力が最も重要な条件となります。
