電子メール マーケティング サービスは、インターネット マーケティング担当者の間で大流行しています。 「リストを作成する」というキャッチフレーズは、長年にわたりブログや記事のテーマになっています。 その哲学は、あなたの製品やサービスに興味を持つ質の高い購読者のリストを作成し、ボタンを押すだけで彼らに販売できるようにすることです。 eBay は、売り手が買い手に特定の売り手からの電子メール更新情報を登録してもらうことができるニュースレター機能を提供しています。 eBay ヘルプセンターには次のように記載されています。
「電子メール マーケティングを使用すると、興味のある購入者は、あなたを追加することで 1 つ以上のメーリング リストに登録できます。 保存済み販売者リストに追加するか、ストアのホームにある [ストア ニュースレターに登録する] リンクをクリックします。 ページ。 当社の電子メール デザイン ツールを使用して、ストアを宣伝するニュースレターを作成し、メーリング リストのメンバーに送信します。 最新の商品を宣伝する毎週のニュースレターなど、定期的に自動的に送信されるニュースレターを作成することもできます。」
電子メール マーケティングは購入者とコミュニケーションを取り、商品を販売する効果的な方法ですが、時間と労力をかけて eBay 購入者向けにこのリストを作成する価値はあるでしょうか? ここでは、ほとんどの eBay 販売者が電子メール マーケティングについて理解していない、電子メール マーケティングを開始するかどうかの決定に影響を与える可能性のある事項をいくつか紹介します。
彼らに何を伝えますか?
まだブロガーやライターではない場合は、おそらくコンテンツが電子メール マーケティングの中核であることを認識していないでしょう。 電子メールやニュースレターを大量に送信する前に、メッセージの計画を立てる必要があります。 聴衆に何を伝えますか？ そしてさらに重要なことは、自分のメッセージを他の人が伝えていることとどう区別するかということです。 私たちは皆、あまりにも多くのメールを受け取りますが、誰もそれをすべて読む時間がありません。 あなたのメッセージは説得力があり、ユニークなものでなければなりません。 eBay の販売者は 2,500 万人おり、そのすべてがニュースレターを送信しているかどうかに注意してください。 eBay のバイヤーの皆さん、特別なことがない限り、群衆の中に紛れてしまうでしょう。 ニュースレター。
セール、値下げ、店舗の新商品、または次の休日に提供する季節商品について知らせますか? たとえば、美術品や工芸品を販売している場合、商品に付随する補足的な景品として、購入者にいくつかの簡単なチュートリアルを提供できます。 リサイクル ショップやガレージ セールで入手したさまざまな種類のアイテムを組み合わせて販売する場合、ニュースレターではどのようなコンテンツを提供しますか?
eBay は、販売者がニュースレターに何を含めることができるかについて非常に厳格です。 以下の項目は許可されません:
- eBay 以外で商品を販売することを提案する
- eBay に掲載されていない商品へのリンクまたは画像の参照
- 100 を超える HTML タグ
- JavaScript またはアクティブ スクリプト (Flash、動く GIF など)
コレクターの Facebook グループや情報満載の Pinterest ボードなどのソーシャル メディアで興味深い記事やリンクを共有したい場合、eBay はそれを許可しません。
リストをどのように作成しますか?
リストの作成には時間がかかり、場合によっては数年かかります。 購入者にリストへの登録を強制するにはどうすればよいでしょうか? ブログや記事サイトは、取引の一環として無料ダウンロードを提供することで、読者にニュースレターへの登録を促すことがよくあります。 ブロガーは景品を提供し、購読者はその代わりに自分の名前と連絡先情報をブロガーに提供します。 eBay プラットフォームでは、購入者にサインアップのための景品を提供する方法はありません。 eBay の販売者は、購入者に購読を求める電子メールやメッセージを送信することはできません。
購読者を獲得する唯一の方法は、ストアに「ニュースレターに登録」ボタンを配置し、購入者がそれを見てクリックし、購読してくれることを期待することです。 eBay の正確な表現は次のとおりです。
購入者は、保存済み販売者リストにあなたを追加するか、ストアのホームページにある [ストア ニュースレターにサインアップ] リンクをクリックすることで購読できます。 さらに多くの購読者を引き付けるには、ストアに「ニュースレターのサインアップ」プロモーション ボックスを追加することを検討してください。
eBay の売り手は (eBay の規則に従って) 買い手に連絡してサインアップを具体的に求めることができないため、この方法はリストの作成には役に立ちません。 購入者はボタンを見て、行動を起こすかどうかを決定する必要があります。 売り手は買い手が購読するのを待つだけでよいため、これはリストを作成する受動的方法です。
読者はあなたのニュースレターを開いてくれるでしょうか?
購読者を獲得し、興味深く有益なニュースレターを作成できた場合、購読者はそれを開封するでしょうか? eBay の販売者はマーケティング担当者ではないことを忘れないでください。 気づいていないかもしれませんが、電子メール マーケティング キャンペーンには開封率と呼ばれる指標があります。 開封率は業界によって異なりますが、電子商取引は最も低いものの 1 つです。 したがって、オンライン販売について書いている場合、これは電子商取引に該当します。 によると メールチンパンジーは確立された電子メール マーケティング サービスですが、電子商取引の開封率はわずか 16% です。
ニュースレターを送信するときの目的は、受信者にアクションを起こしてもらうことです。 ユーザーに何かをクリックしてもらい、何かにサインアップして、何かを購入してもらいたいと考えています。 クリック率は開封率よりもはるかに低いです。 クリック率は、宣伝しようとしているものを実際にクリックした人の割合です。 どの業界のニュースレターでも 3% のクリック率は非常に良好です。
それでは、計算してみましょう。 1,000 人の購読者を対象としたリストを作成したとします。 電子メールを送信すると、平均 16% が電子メールを開封します。 これで160名まで減りました。 あなたが宣伝または販売しようとしているものをクリックするのは 30 人だけです。 1,000人中30人ということになります。 問題は、そのような少数の人しか情報を見ないにもかかわらず、わざわざニュースレターを計画し、作成し、送信する必要があるかということです。
eBay はニュースレターの指標を提供していません
成功しているマーケターは皆、自分の取り組みがうまくいっているかどうかを確認し、うまくいっているものを活用し、うまくいっていないことを避けるために分析を勉強しています。 残念ながら、eBay はニュースレターの開封率に関する分析を提供していません。 メールが開封されているかどうか、何かがクリックされているかどうかを確認できないため、これはマーケティング担当者にとって非常にイライラする可能性があります。
eBay の電子メール マーケティングには、おそらく時間をかけて取り組む価値はありません。 販売者が購読者を惹きつける方法が限られているだけでなく、私たちができるコンテンツも限られています また、開封率とクリック率に関するデータが提供されていないため、ブラインドで作業しています。 在庫の検索とリストに費やす時間を有効に活用できます。
