ボランティアの職務内容が非常に重要な理由
企業や非営利団体は、何をする必要があるのかを理解する前に人材を雇用し始めることはありません。 職務記述書は従業員の採用、管理、維持の青写真であるため、詳細に職務記述書を作成します。
同じ原則がボランティアにも当てはまります。
ボランティアの職務記述書は非常に便利なツールであり、あなたの助けになります。 ボランティア募集の取り組み、そのボランティアの管理、およびそのボランティアの維持。 ボランティアマネージャーにとって、職務内容で期待値を設定することは、最も重要な仕事であるはずです。
多くの職務内容を書く必要があるのではないかと考えて、この要件に躊躇するかもしれません。 実際には、一部のボランティア、特に複雑さが限られた 1 回限りのタスクを行うボランティアには職務記述書は必要ありません。 たとえば、参加者を登録するためにボランティアを募集します。 毎年恒例のチャリティーラン おそらくイベント当日は口頭での指示以外には何も必要ありません。 また、ボランティアは、ゴミを集めたり雑草を抜いたりする年に一度の清掃日のために、それ以上のことをする必要はありません。
ただし、あなたの慈善団体には、おそらく専門的なトレーニングが必要な複雑な長期ボランティアの仕事もいくつかあるでしょう。 そのような場合、そのポジションを有給のポジションと同じように扱うのが合理的です。 これには、ボランティアを募集するために使用できる詳細な仕事の説明が含まれています。 仕事の説明は、ボランティアを評価するときにも役立ち、双方が仕事の内容を思い出すのに役立ちます。
各職務記述書では、任務に加えて、ボランティア活動を成功させるために必要なスキル、能力、興味について説明する必要があります。
明瞭さはすべてのボランティアが好むものです。 ボランティアの募集を開始する前に、彼らに実行してもらいたい仕事のリストを作成し、それらのポジションをできるだけ明確に説明します。
ボランティアの職務内容は、有給の従業員用に用意するものとそれほど変わりません。 明確な期待は、次のような事態を避けるのに役立ちます 法的な問題も含めた数々の問題.
ボランティアの職務内容に何を含めるべきか
ポジションの説明を書く方法はたくさんありますが、ここではカバーすべき領域をいくつか示します。
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役職
わかりやすいタイトルは、ボランティアにアイデンティティの感覚を与え、給与スタッフや他のボランティアがこの特定の役割を理解するのに役立ちます。 給与に関係する記述は避けてください。 たとえば、なぜ受付係を「ボランティア」受付係と呼ぶのでしょうか。 スタッフのことを「有料」の受付とは言いません。 -
勤務地
その人はどこで働くことになるのでしょうか？ 自宅や特定の現場で作業を行うことはできますか? 個人交通手段を持たない人を採用できるように、職場の近くに公共交通機関はありますか? -
ポジションの目的
ボランティアの活動はプロジェクトにどのような影響を与えるか 結果、クライアント、または ミッション? ボランティアが組織にとってどれほど重要であるかを理解できるように、直接奉仕と管理任務の両方で予想される影響を述べます。 -
責任と義務
ボランティアのポジションの具体的な義務と義務について説明します。 何が期待されているかを明確に述べてください。 -
資格
ボランティアのポジションの資格を列挙するときは、非常に明確かつ具体的であることが重要です。 必要な学歴、個人的特性、スキル、能力、経験を含めます。 -
期待されるコミットメント
ボランティアにはどのくらいの時間を期待していますか? 勤務期間、週あたりの時間数、および 1 日あたりの時間数を含めます。 週末勤務などの特別な要件がある場合はそれを含めます。 -
トレーニング
何をリストアップするか ボランティアが受けるトレーニング. すべてのポジションに必要な一般的なトレーニングに加えて、この任務に関するポジション固有のトレーニングが含まれます。
説明の日付または更新日を含めます。 ボランティア監督者の名前と連絡先情報を記載します。 さらに詳しい情報を入手する方法と、興味がある場合は誰に電話すればよいかについての情報を含めます。
ボランティアの職務内容のサンプル
役職: デイチェア
目的： デイチェアは、チャールズ郡高齢化庁の受付係を務め、チャールズ郡の高齢者を支援するという同庁の使命をサポートしています。 一日委員長は、月曜日、水曜日、金曜日の午前 9 時から午後 4 時までオフィスを訪れる一般の人々に対して政府機関を代表します。
位置： デイチェアは、北 567 番地にある政府機関の本庁舎の公共受付エリアで働いています。 オクラホマ州タルサのオークストリート。
主要な責務：
- デイチェアは電話に応答し、電話を指示します。
- 来客に挨拶し、他のオフィスや場所へ案内します。
- 代理店に関する質問に答え、必要に応じてフォームを提供します。
- 政府機関のオフィスやサテライト拠点でその日に行われる活動のリストを印刷します。
- 翌日のプロジェクトに割り当てられた他のボランティアにリマインドの電話をかけます。
- メールを開いて配信します。
- 郵送で受け取った寄付金をデータベースに登録します。
- 時間があればパンフレットのコピーを校正します。
- 大量の郵送物の準備を支援します。
- 必要に応じて連絡事項を準備します。
- 割り当てられたその他の職務。
チャールズ郡高齢化局の次長直属。
予約の長さ: デイチェアは 3 か月間、週に 1 日勤務します。 3 か月後、一日委員長は監督者の裁量によりさらに 3 か月再任される場合があります。 6 か月後、一日委員長を務めた人は、庁内の別の役職に交替することができます。
約束時間: 週に 1 日（月、水、または金）6 時間（午前 9 時から 12 時および午後 1 時から 4 時）、最低 3 か月間。
資格: パソコンやデータ入力などの基礎知識がある方。 心地よい態度、忍耐力、問題解決能力、信頼性。
サポート： このポジションのためのトレーニングが提供されます。 また、アシスタントディレクターが質問やサポートに対応します。
年齢要件: なし。
ドレスコード： ビジネスカジュアル。
ボランティアのポジションの説明に含めるとよいその他のカテゴリは次のとおりです。
- CPR認定や商用運転免許証などの認定/ライセンスが必要です。
- 研修や他の役職への昇進などの能力開発の機会。
- 犯罪歴検査や指紋検査などのセキュリティ検査が必要です。
- サービス証明書、無料駐車場、授業料の免除などの特典。
ボランティアの職務内容は、ボランティアのためだけではなく、法的な問題がないかを確認するためにも作成されます。 ボランティアは明確な期待、トレーニング、一貫性を好みます ボランティアマネージャーから。
適切な職務記述書を書くことは、非営利団体がボランティアを受け入れて協力できるようにするための準備の一部にすぎません。
