AIDA は、1898 年に広告の先駆者 E. セント・エルモ・ルイス。 これは、見込み顧客が製品やサービスの購入を決定する前に実行する手順を説明します。 この頭字語は、注意、関心、欲望、および行動を表します。 AIDA モデルは、発生するステップや段階を説明するためにマーケティングや広告で広く使用されています。 消費者が製品やブランドを知った最初の瞬間から、実際に購入する瞬間まで 作った。
AIDA モデルが広告において重要な理由
多くの消費者が広告やマーケティングコミュニケーションを通じてブランドを認識することを考えると、AIDA モデルは 広告またはマーケティングコミュニケーションメッセージが消費者をブランドにどのように関与させ、関与させるかを説明するのに役立ちます 選択肢。 本質的に、AIDA モデルは、広告メッセージがユーザーの心を動かすためには多くのタスクを達成する必要があることを提案しています。 ブランド認知から行動（つまり、購入と購入）に至る一連の一連のステップを通じて消費者に 消費）。 AIDA モデルは、広告業界で使用されているモデルの中で最も長く使われているものの 1 つです。その理由は主に、広告の世界が変化しても、人間の性質は変わっていないからです。
注意
購入プロセスの最初の段階は、消費者に製品を認識させることです。 営業担当者の仕事は、見込み客の注意を十分に引き付けて、見込み客の興味を引くまで十分な時間エンゲージメントを維持できるようにすることです。 AIDA の一部のバージョンでは、最初の段階を「認識」と呼びます。これは、見込み客がオプションを認識することを意味します。 これは、見込み客に電話をかけた場合、ほとんどの見込み客が関与していることがわかる段階です。
興味
見込み顧客を第 2 段階に引き上げるには、製品またはサービスに対する潜在的な購入者の関心を高める必要があります。 通常、これは特典フレーズが大きく影響する場所です。 多くのマーケティング担当者は、見込み客の興味を引くために、ダイレクト メールのアプローチでストーリーテリングをうまく活用しています。 十分な関心を集めることができれば、通常、見込み客に約束を約束してもらうことができ、その時点で見込み客をさらに販売プロセスに進めることができます。
欲望
AIDA の第 3 段階では、見込み客はその製品やサービスが自分にぴったりであり、何らかの形で役立つだろうと認識します。 営業担当者は、一般的なメリットから具体的なメリットに移行することで、見込み客をこの点に導くことができます。 多くの場合、これには初期の段階で選別された情報を使用することが含まれ、これによりセールス ピッチを微調整できるようになります。 欲望にはさまざまなレベルがあることに注意してください。 見込み客が製品に対して軽度の必要性を感じているだけの場合 (または、それを必要性ではなく欲求として認識している場合)、たとえ購入したとしてもすぐには購入しないことを決定する可能性があります。
アクション
AIDA の第 4 段階と最終段階は、見込み顧客が顧客になるために必要な行動を取ることを決定したときに発生します。 最初の 3 つの段階まで見込み客を受け入れた場合 (そしてあらゆる反対意見に適切に対応した場合)、多くの場合、この段階は自然に発生します。 そうでない場合は、クロージングテクニックを使用して見込み客に行動を促す必要があるかもしれません。
