自分の発言が誰かを傷つけたと気づいたらすぐに撤回できたら素晴らしいと思いませんか? コンピューターのキーボードに削除ボタンのようなものがあり、入力した単語を消去する代わりに、自分が言った単語を消去できる場合を想像してください。 残念ながらそのようなツールはありません。 口に足を突っ込んで誰か、たとえば同僚を怒らせたとき、その言葉を消すためにできることは何もありません。
私たちのほとんどは、職場で良好な人間関係を維持することの重要性を認識しており、同僚を怒らせる意図で物事を言うことはありません。 通常、私たちは手遅れになるまで自分の言葉が及ぼす影響に気づきません。 他のことを考えたり、他のことをしたりするのに忙しいため、私たちは時々、自分が言おうとしていることについてじっくり考える時間をとらずに話してしまうことがあります。 しかし、多くの場合、私たちは何を言おうとしているのか考えてはいても、それが不快になるとは考えていません。 それは誰にでも起こりますし、おそらくあなたにも起こったことがあるでしょう。
同僚が面白くないと思ったことを冗談で言って、次のような話題を持ち出したのかもしれません。 職場にふさわしくない または彼の作品をあまりにも厳しく批判しました。 彼の顔の表情を見て初めて、自分が彼を侮辱したことに気づきます。 自分の言葉を撤回したいと思っても、それはできません。
何ができるでしょうか？ いくつかの選択肢があります。 起こったことを無視して、同僚が許してくれ、忘れてくれることを期待しても構いません。 それはうまくいくかもしれませんが、おそらく、物事が本当に正常に戻っているのかどうか疑問に思い続けるでしょう。 関係. もう 1 つの選択肢、そして前進するための最善の方法は、ただちに、または問題があることがわかったらすぐに対処することです。 できれば問題を修復するか、少なくとも悪化を防ぐためにできることを以下に示します。
- ごめんなさいと言ってください: 何が起こったのか気づいた瞬間に謝罪してください。 たとえ「ごめんなさい」と口にすることしかできなかったとしても、同僚を怒らせた言葉をそのまま放置するよりはずっと良いでしょう。 待てば待つほど事態は悪化する可能性があります。 あなたの同僚は、あなたが気分を害したことは気にしていないと思うかもしれません。 最も重要なことは、彼女がそうすべきだったということにあなたが同意するかどうかに関係なく、あなたがそうしていることを彼女に知らせることです。
- 防御的にならないでください: あなたは、同僚があなたの発言になぜ憤慨しているのか理解できないかもしれません。 たとえば、あなたが彼に冗談を言って、他の人には好評だったのに、それを聞いたオフィスメイトは顔を赤くしたとします。 他の人が同じように反応しなかったという事実は、何らかの形で彼の反応を打ち消す必要があるでしょうか？ いいえ、そんなはずはありません。 重要なのは、彼が気分を害したということだけであり、それについてあなたは謝罪しなければなりません。 言うべきことは「気分を害するような冗談を言ってごめんなさい」だけです。
- 放っておいて： 謝罪を述べたら、次に進みます。 何が起こったのかを考える必要はありません。 そんなことをしても、同僚に自分の犯罪行為を思い出させ続けるだけであり、あなたがそんなことをしたい理由はありません。 誰でもミスはするものなので、自分を責めるのはやめましょう。
- 気分を害した同僚に時間を与えてください: 同僚はあなたをすぐに許すことができないかもしれませんが、それを尊重する必要があります。 彼女は準備ができていればいつでもあなたの謝罪を受け入れるでしょう、そしてそれについてあなたにできることは何もありません。
適切な措置を講じた後、同僚との関係を修復できることを願っています。 次に、先に進んで仕事に戻る時間です。
