売上を劇的に増やしたいですか? 次に、販売の焦点を次から変更します。 新規顧客の獲得 実績のある顧客に再購入を促すことができます。 最も優れた販売見込み客は、すでに変換されている見込み客、つまり現在の顧客の 1 人です。
次のように考えてください。あなたのビジネスが人口 1,000 人の小さな町にある場合、 その町の全員にスプロケットを販売すると、1,000 個のスプロケットが売れて、あなたのお金は飽和状態になります。 市場。 スプロケットを売る時代は終わりました。 荷物をまとめて次に進む時期ですか？
必ずしも。 始めたら 実績のある顧客に販売努力を集中する、スプロケットの売上を劇的に増やすことができます。 そして、売上を伸ばすこれらの確実な方法は、顧客ロイヤルティの構築にも役立ちます。 売上を伸ばすために、これらのアイデアの一部またはすべてを試してください。
1. 販売奨励プログラムを設定する
営業スタッフに、外に出て販売、販売、販売する理由を与えてください。 販売促進を営業スタッフに依存している多くの企業がなぜ、 インセンティブプログラム 所定の位置に？ なぜなら、販売スタッフに旅行やテレビ、その他の大きな特典を一定の販売額に対して提供することは効果があるからです。 販売奨励プログラムは、魅力的でシンプルで達成可能なものである必要があります。
2. 営業スタッフに示唆的な販売を奨励する
本質的には、 思わせぶりな販売 これには、関連する製品やサービスをラインに追加し、顧客がそれらを購入するのに便利で必要なものにすることが含まれます。 いつも使っている商品の近くに商品を増やすだけではあまり意味がありません。 どうすれば売上を伸ばすことができるでしょうか？ 顧客にメリットを説得します。
3. 顧客に内部情報を提供する
プロモーションやセールが近づいている場合は、それについて顧客に伝えます。 彼らはおそらく友人を連れて戻ってきて、あなたの売上をさらに伸ばすでしょう。 忘れないでください。電子メール、電話、ソーシャル メディアへの投稿によって、顧客に内部情報を提供することもできます。
4. 顧客を階層化する
常連客と他の客の間には明確な違いがあり、常連客を大切にしていることがわかる違いが必要です。 すべての顧客が「通りから離れた人」として扱われる場合、顧客ロイヤルティをどのように期待できますか? 常連の顧客に、あなたが彼らを大切にしていることを示しましょう、単に名前を呼んで挨拶することから、常連に延長クレジットや割引を提供することまで。
5. 顧客特典プログラムを作成する
私たちは皆、多くの大企業が導入している顧客特典プログラムをよく知っています。 しかし、中小企業が顧客特典プログラムを導入できない理由はありません。 顧客の誕生日に割引を行うなどの単純な場合もあれば、商品の割引などのさまざまな特典を獲得するポイント システムなどの複雑な場合もあります。 特典プログラムを正しく実行すると、顧客ロイヤルティの構築と売上の増加に大きく役立ちます。
6. 無料サンプルの配布
なぜこれほど多くの企業が、何かを購入するときに他の製品の無料サンプルを同梱するのでしょうか? なぜなら、さまざまな方法で売上を伸ばすことができるからです。 オリジナル商品を購入した顧客が、新商品のサンプルを試して気に入って、自分も購入する可能性があります。 あるいは、サンプルを他の人に渡し、その人がその製品を試して気に入って、新規顧客になるかもしれません。 少なくとも、最初の顧客はあなたの会社について温かい思いを抱いているでしょうし、できればそう願っています。 あなたの製品について他の人に伝える.
少ない労力で売上を増やす
新しい顧客を呼び込むことは良いことです。 しかし、新規顧客を獲得することだけが売上を伸ばす唯一の方法ではありません。 実際、それは難しい方法です。 現在の顧客を魅了することに販売の焦点を移すと、リピート販売が促進され、より迅速により多くのビジネスを生み出すことができます。 顧客ロイヤルティを構築すれば、売上の大幅な成長に近づくことができます。
