すべての顧客を満足させるのは難しいですが、販売するすべての商品の完全な製品説明を含めることで、顧客満足度を高め、返品を減らすことができます。 これは、インターネットで販売する商品に特に当てはまります。これは、購入前に顧客がアートや工芸品を直接見ることができないためです。
アイテムの複数の画像を含めることに加えて、製品を手作りするために使用されるサイズ、重量、寸法、および材料を含めます。
以下は、あなた自身の手作り製品の出発点を与えるためのいくつかの提案です。
手作りの家具
手作りの家具の場合、使用されている材料に関する情報が含まれています。たとえば、オーク、チェリー、メープルなどです。 家具に布や革の部品が含まれている場合は、それについても説明してください。 潜在的な顧客に生地見本を送ることを申し出ます。 真面目でない見物人があなたの時間を無駄にするのを思いとどまらせるために、あなたが将来の購入価格から取り消す5ドルの料金を請求してください。
寸法は非常に重要です。 椅子の全体のサイズ、座席のサイズ、肘掛けのサイズを入力します。 さらに、家具の作り方に関する情報を含めることが重要です。 たとえば、家具は接着されてねじ込まれていますか？ ほぞとほぞ穴のある構造を取り入れていますか？ どのタイプのステイン、シーラー、またはフィニッシュコートを使用していますか？
油絵
この抽象的な油絵の説明には、キャンバスのサイズ、フレーミングに関する情報（購入に含まれている場合はガラスやマットを含む）を含める必要があります。
例えば：
- フレームサイズ：22 "x 29.25"
- 絵のサイズ：16.25 "x 23.25"
- マットサイズ：幅2インチ
- フレームの寸法：幅：0.875 "および高さ：1.125"
さらに、潜在的な顧客が色を評価できるように、油絵のクローズアップ画像をいくつか含める必要があります。 これは、絵に質感がある場合に特に当てはまります。
手作りジュエリー
ターコイズとファイヤーオパールのネックレス。
商品画像はシャープでネックレスがはっきりと写っています。 ネックレスの複数のビューがターコイズペンダントの留め金と裏側を示すウェブサイトに含まれていることに注意してください。 ベンダーがネックレスを作るために使用されるすべての宝石の完全なサイズと材料の説明を含んでいるという事実も良いです。
- 長さ16インチ5mmx 3mmのファセットファイアオパールボタン。クリアからディープレッドオレンジまで、段階的なカラートーンで。 これらの宝石は未処理です。 彼らの起源はメキシコです。
- ゴールドフィルドワイヤーで包まれたターコイズのタンブルクリスタル。 長さ約1インチ、幅3/4インチの未処理のターコイズクリスタル。 ターコイズの起源はアリゾナです。
- ゴールドフィルドフックとアイクラスプ。
手作りの美容製品
脂性肌用の手作り山羊乳石鹸。
石鹸を作るために使用するすべての成分が含まれていることを確認してください。 このヤギのミルク石鹸の製品説明には、挽いたレモンの皮、ユーカリ、数滴のレモンエッセンシャルオイル、石鹸の棒の重さと寸法が含まれています。 また、レモンやユーカリなどの重要な製品情報も提供します。どちらも抗真菌性と抗ウイルス性があり、表面のバクテリアを制御するのに適しています。
製品のWebサイトには、製品のラップされたバージョンとラップされていないバージョンが表示されます。 これは、商品の説明にギフトを贈るのに適した商品が届く場合に役立つマーケティングツールです。
目標 このジャンポールゴルチエのホルタードレスのウェブサイトの説明と画像で本当に輝いています。 生地のクローズアップを含め、あらゆる角度からのドレスの6つの画像があります。 潜在的な顧客に生地見本を郵送する時間と費用をかけずに、これは、購入前に生地がどのように見えるかを顧客に確実に理解させるための最良の方法です。
手作りの服の場合、服のスタイリング、フィット感、素材、お手入れ方法を明確に述べることが非常に重要です。 さらに、ドレスやスカートの場合、「ネックラインから33インチの衣服の長さ」などの長さの測定値を与えると非常に役立ちます。 特別な構造の詳細を含めます。 高価な衣服-生地見本を提供します。
